Re: {建議}分享給輔大嘉雲的同伴
※ 引述《chiafeng411 (嘉雲小金馬)》之銘言：
: 打開會版一看驚見一堆申訴
: 至於在25之前的問題不算
: 而之後超過聖誕節
: 稍微做了個統計
: 校內有6篇
: 校外有6篇
: 不明有1篇
: 內含推文者計
: 浮上檯面的超過13個
: 有問題應該先打電話申訴
: 馬上解決
: 而po到這邊...
: 打字到這(心情都沉重了起來)
: 光是道歉並不能解決問題
: 至少是在會板上
: 請提出具體說明及措施
: 向大眾說明吧
: 比如說薄片延期.有無退錢?請說明
: 或者是會內派送問題出在哪?
: 絕對不是單純的人手問題
: 也可以回應給大家知道
: 把個別案例提出來讓大家檢視
: 說不定真的是聯絡不上
: 該是盡力去做的
: 我們就認了
: 如果是疏失
: 我們可以一起承擔
: 賠償
: 至於之前在''聖誕前''的宣傳口號
: 請查明有無確實為字面的廣告
: 或為單純口誤
: 往年我們對校內都是這麼說
: 外校的狀況我不清楚
: 但''元旦的禮物''和''過期的耶卡''
: 真的很諷刺
: 試想當時大家這麼熱情參與巧傳
: 對著客人 朋友 同學 室友
: 說出可以當作聖誕節的小禮物的推銷詞
: 聖誕既然都過了
: 要怎麼面對他們阿
: 請盡快準備事後處理會議
: 說出降的話
: 沒有人心情是好受的
: 至少我感到失望
: 失望的是總會 廠商
: 總會管理上有缺失
: 外校問題已經嚴重影響輔大嘉雲聲譽
: 很多年都沒解決
: 廠商的問題沒少過
: 時有延誤的問題
: 內容物賣象差和大小不一
: 價格上根本越來越不適合學生
: 長型盒裝不進小紙袋
: 就算是附贈的也太沒有誠意
: 一整個很怪
: 很難讓人不聯想成本問題
: 每年都在反省檢討
: 可是問題的點都在
: 知道的人說不定已經不會再買
: 寧可當聰明的消費者
: 或者說理性的消費者
: 但對於不清楚的初次的消費者
: ......建議......
: 我認為輔大嘉雲可以讓他們避免
: 就是從現在起
: 拒絕再跟總會合作
: 讓巧傳停止
: 從輔大開始
首先謝謝學長的指教
我相信每一個工作人員都盡了他們的全力去發送巧克力
在這裡也要向他們說一聲謝謝
對於巧克力發送延遲的問題
我們一定會會提出具體的措施 給一個交代
張貼道歉啟示 賠償 退錢...都有可能
但是我們目前還無法提出具體說明 很抱歉
關於總會和廠商那邊的問題 我們會向總會提出我們的不滿
至於巧傳明年辦不辦 或是還要不要和總會一起辦的問題
目前我們已經有了一些初步的想法 我們之後會再開會討論
再次向所有顧客表達歉意
也要向工作人員表達歉意 讓你們受委曲了!
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