[問卦] 黑店健身房

看板FITNESS作者ananla (堅持和笑容)時間13年前 (2011/02/09 01:15)推噓4(4推 0噓 9→)

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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1DKNEQNZ ] 作者: ananla (堅持和笑容) 看板: Gossiping 標題: [問卦] 黑店健身房時間: Wed Feb 9 00:47:18 2011 有多少人跟我一樣被健身房賤踏權益卻求助無門? 有黑店健身房的八卦嗎? 我是前加州站前店的會員簽約一年信用卡每月扣款 2010/9 合約到期我辦理了終止會籍 (合約到期健身房也不會通知你他們會自動幫你再續一年要自己去辦終止才不會被迫續約) 當初是該店的華x晴小姐幫我處理合約的問題理論上我簽了終止合約的文件健身房就沒有理由再利用信用卡扣我會費但是 2011/1 我發現我的信用卡被盜刷前加州站前店健身房又開始扣我月費當初簽終止文件是我有一份健身房有一份但是我在2010/12 大掃除的時候把它丟了因為我想從2010/9~2010/12 健身房都沒有扣我錢而且他們也從加州變成世界所以終止文件我就沒有留著了當2011/1/17 我收到我的信用卡帳單時我很驚訝所以在2011/1/18 我就去了該店反應客服人員黃x萍小姐態度很差勁不但不承認該公司有疏失還說我是在幫你解決問題耶(問題是誰造成的還好意思說是在幫助我) 一副大不了退款給你的態度因為我這邊沒有終止文件該店要去調他們那邊的存檔 2011/1/19 我接到該店的電話電話中跟我說確實有我終止文件的存檔說1/28 會取消扣款 2011/1/28 我繳款日的最後一天會幫我取消扣款但是當我1/28去查詢時發現我依舊被該店扣款但迫於是最後一天我也只能乖乖的去繳了錢 (我有打電話問信用卡公司說這筆款項有爭議可以不付嗎? 信用卡說銀行是中立的這種有簽約的扣款銀行不介入) 2011/1/31 我打電話給該店該店以客服人員還沒上班為由只要我留下資料說會再跟我聯絡之後就沒消息 2011/2/08 我只好再親自去店裡一趟因為鑑於該店的信用不良我只好自備相機用相機的錄影功能採證希望可以記錄他們處理方式的情形讓我有個依據不然話都是他們說錢都是我在付但是他們不給錄影我是有錄到華小姐和黃小姐們的樣子啦但是在錄影機的面前就是一句話都不敢講一定要我關掉他們才肯說話同樣的不肯承認錯誤同樣的說我是在幫你處理問題耶同樣的說我會再問問看公司我說前加州站前店信用不良終止文件簽了依舊扣款承諾會取消扣款依舊扣款你們說的話沒辦法相信又不給我錄影那白紙黑字寫下你接下來會處理的流程他們也不肯華小姐還說我們公司跟你一樣情形的會員很多喔我們會處理啦! 身為一個消費者我的權益被踐踏請問到底該如何做? 有沒有黑店健身房的八卦? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.78.208

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bahhy

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