[打滾] 自稱威寶客服打給我卻認用戶資料是詐騙??

看板FCU_Talk作者boeshan (地獄犬的私密金鑰)時間16年前 (2009/09/27 13:17)推噓8(8推 0噓 17→)

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稍早接到一通電話對方聲稱是威寶電信, 跟我核對新申辦門號的用戶基本資料 ============ 我有兩個門號: 中華(用好幾年了) 威寶(校園方案申辦的, 是威寶客服直接在學校擺攤申辦的那種) 稍早接到的電話, 共有兩通第一通是打到我中華手機的(11:52 9/27) 電話號碼為:0986999123 我一接起來, 對方就把電話掛了 <--疑點1 沒隔幾秒鐘, 第二通電話打到我的威寶手機(11:52 9/27) 電話號碼為:0986999123 這隻電話我去查過了, 是威寶客服中心沒錯但是現在詐騙集團可以改來電顯示號碼, 所以不可信電話接通後, 是個女聲對方: 請問是XXX先生嘛? 我 : 是, 請問有什麼事情? 對方: 我們這邊是威寶客服中心, 想跟您確認新申辦用戶的帳單資料. 我 : 嗯? 對方: 請問您的帳單地址是台北市東區xx路幾號? <--疑點2 我住台中市我 : 是台中市東區不是台北市東區喔!! (剛睡醒搞不清楚狀況中就跟他講了"><) 對方: 喔! 抱歉, 那請問您的帳單地址是台中市東區xx路幾號呢? 我 : xx號... (這時候我覺得怪怪的= =! 開始有警覺心不過地址被釣走了哭哭) 對方: 那請問您的身分證字號為B1xxxxx, 後三碼是多少呢? <--疑點3 釣身分證資料我 : 你們真的是威寶電信嘛? 當初申辦不是都有填資料嘛? 對方: 先生您好, 我們是針對新申辦用戶進行帳單資料的確認. 並進行門號開通我 : 但是帳單我前幾天有收到阿! 而且我這個門號也確定可以打了! 收到sim卡當天就可以打了阿? 你們是不是詐騙集團?? 對方: 先生, 如果您有疑問的話, 可以用威寶的門號打123查詢. <--疑點4 叫你打客服 (後面的對話我忘了, 反正不是重點) =========== 電話掛了之後, 我用威寶手機打123 (不過我不確定這個123是不是真客服XD) 進入威寶的語音系統接著, 我按9轉接客服... 電話接通後, 我就像客服人員詢問剛剛發生的事情對方: 您好, 我是客服%$#!&*... (忘了, 反正就是很制式的客服問候語) 我 : 您好, 剛剛有一通自稱威寶電信的客服打給我, 說要確認帳單資料跟我要了住址跟身分證號碼. 請問威寶電信是否有播這通針對新辦客戶進行帳單資料核對的調查電話? 對方: 我幫你查查, 請問您的手機號碼是幾號呢? 我 : 我忘了耶, 因為是新申辦的, 號碼還沒記住. 不過你們那邊應該可以查到才對? (就是不給電話... 怕被撈資料) 對方: 先生您的威寶門號為09xxxxxxxx, 請問您的大名? 我 : xxx 對方: x先生您好, 我這邊幫你查了一下外播的紀錄. 我們的客服並沒有外播給您喔! <--疑點5 "官方"客服說沒有外播紀錄雖然我也不知道123客服是不是官方的= = 我 : 喔, 了解謝謝. (後面對話忘了, 反正不重要) 洋洋灑灑寫了一大堆... 感覺好像是遇到詐騙的樣子">< 被聲音甜美的客服小姐吵醒... 然後又在腦袋不是很清楚的狀況下被客服釣走了我家地址">< 真的很像是詐騙= =+ 不過還好我身分證字號後三碼沒被釣走= =? 雖然我覺得住址跟身分證等個人基本資料詐諞集團要弄到的話早就弄到了啦但是對這通電話覺得很可疑... 有沒有鄉民辦威寶的接到類似的電話阿?? 我的確是新申辦不到一個月, 而且對方也很清楚的知道我門號是新申辦的再者, 對方也說他們是威寶客服... 所以如果是詐騙的話, 有99%的機率... 威寶對用戶的資料控管流程出了漏洞!! 大致上就這樣= = 如果鄉民有類似的經驗可以推文討論一下嘛?? 這種手法我還是第一次看到= = PS: 這篇文章我有po在反詐騙版不過目前沒人回應想說申辦威寶校園方案的同學還蠻多的所以po在這邊問看看... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.240.107.225

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chiungsuyi

09/27 13:27, , 1^F

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chiungsuyi

09/27 13:28, , 2^F

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domi

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