[情報] 繁中服 春節客服服務時間調整公告

看板FBG作者 (歐洲喵喵)時間7年前 (2019/01/31 15:02), 7年前編輯推噓17(17推 0噓 13→)
留言30則, 19人參與, 最新討論串1/1
(簡單說就是我們春節休息的意思) 親愛的御主，您好： 適逢年節假期，除夕當日客服系統將進行服務時間調整： 除夕(2019/2/4)： 16:00~23:00暫停客戶服務。 春節假期（2/2~2/10）回報之部分案件，將延至春節後（2/11）作業， 造成您的不便敬請見諒，祝您佳節愉快，謝謝。 臉書公告：https://www.facebook.com/FateGO.TW/posts/773774839659151 -- https://i.imgur.com/mUg7xxP.jpg
「歡迎回來,是要先吃飯呢?還是先洗澡呢?」 https://i.imgur.com/Cq0HPNF.jpg
「辛苦啦,對疲憊的身體來說營養是很重要的,吃吧!」 https://i.imgur.com/pQiEqBM.jpg
「不准看這邊!你這變態!」 https://i.imgur.com/w5BGEOR.jpg
「哼,這可不是我的錯喔!」 Twitter：五等分の花嫁【公式】 ID：@5Hanayome https://i.imgur.com/Jc7flqb.png
二乃的飛吻，真香~\(≧▽≦)/~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.2.80 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FATE_GO/M.1548918153.A.DB3.html
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酒桃呢
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推
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原來有客服！？
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※ 編輯: marchcharlie (36.225.2.80), 01/31/2019 15:04:41
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這七顆酒桃先記著
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推
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原來這遊戲有客服!!
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這遊戲有客服喔？
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不過客服可以幹嘛？抽不到五星打過去幹譙嗎XD
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給你罐頭回覆啊(笑
推
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不是都派機器人當客服嗎?
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推
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迦勒底也要吃年夜飯？
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※ 編輯: marchcharlie (36.225.2.80), 01/31/2019 15:06:13
推
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原來這遊戲有客服!
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講的好像平常有在認真弄一樣
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只會迅速寄一個搞不清楚狀況的罐頭信，不會查清楚再回
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機器人也是要維護的
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推
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過年囉
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搞不好他們有計時 收到訊息多久內要回不然扣績效
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至少先讓玩家感覺有人理他們的問題 能不能解決就再看看
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樓下半年保缺項沒被抓到
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客服維修 酒桃呢(X
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有沒有曾經是遊戲客服的專業人員要現身說法 XD
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智冠的客服算不錯了吧
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版上很多文章不是都只收到罐頭回覆嗎...
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跟他們的客服處理過誤刷、半小時就搞定了、很有效率
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至少會回 玩小遊戲FB課服一堆
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智冠的還不錯吧，反觀某椒
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這種快沒用啊，沒解決問題
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回報的bug拖到很久之後才跟著更新一次好，罐頭信講什麼
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重開app還是手機，有用就不用找客服啦
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推
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回報頁面在寄完罐頭信之後，還會把原本回報那個訊息寫
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個「已結案」之類的，超敷衍
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跟他們客服回覆過網路不好造成酒桃遺失的問題
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雖然最後發現是我眼殘，不過整體還是挺流暢的
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