[情報] 給玩家的公開道歉信

看板FATE_GO作者 (Chris)時間4年前 (2020/02/24 18:33), 4年前編輯推噓153(179推 26噓 213→)
留言418則, 163人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
給各位御主的公開信 親愛的御主，您好： 於15日的事件發生之後，未能於第一時間向御主們提出較完整的補償方案，在此向各位先 致上歉意。 為營運方的卡池召喚詳情禮裝機率標示錯誤，後續的調整措施及補償方案，我們希望在此 詳細的與各位御主說明。 【針對問題說明】 《Fate/Grand Order》繁中版自2月10日更新的2部2章後，在對應的卡池召喚詳情中，概 念禮裝「★5（SSR）阿特拉斯的嬰兒」、「★4（SR）清掃者」、「★3（R）櫻的特製便 當」的機率公告被錯誤標示為PICKUP機率，正確機率為： ★5（SSR）阿特拉斯的嬰兒：0.210% ★4（SR）清掃者：0.444% ★3（R）櫻的特製便當：1.739% 此公告機率標示錯誤問題在2/15 17:00進行更正並補償全服聖晶石*3。 針對以上事故問題，我們後續的優化處理方法： 1.後續召喚詳情內容我們將改為使用系統進行自動計算與生成，期望避免因手動輸入造成 人為疏忽與內容錯漏。 2.後續公告內容發佈前，升級校對及驗收流程，嚴格把關公告內容的正確性。 【補償方案】 由於FGO涉及到的層面內容較多，這段期間我們與技術等多方團隊，對於制定事件的補償 方式和後續作業的調整升級進行研討，針對以上問題的二次補償方案如下： 1.消費補償 【額外補償內容及對象】 對於2月10日18:00至2月15日17:00在諸神黃昏PICKUP召喚卡池內，執行召喚10次以上的御 主，補償10%的免費聖晶石（若補償數量於計算後有小數點，小數點為四捨五入計算，即0 .5-0.9之間按1計算） 【額外補償發放方式】於遊戲內禮物盒發送（請注意禮物盒內留出足夠空位） 【額外補償領取時間】2月28日18:00 2.全服補償 【補償內容】全服補償聖晶石*10 【補償對象】2月24日22:00前登入過的玩家 【補償發放方式】於遊戲內禮物盒發送 【全服補償領取時間】2月24日22:00 我們清楚對於如此嚴重的錯誤，以上補償與道歉並不能彌補各位御主的負面遊戲體驗，對 於本次事故相關人員我們內部已進行嚴懲，懇請各位御主，可以再給我們一些時間與機會 ，讓我們可以透過後續持續的營運活動、更多的線下活動、更好的客戶服務來表達我們的 歉意與誠意。希望各位御主在未來繼續支持並監督我們！ 遲來的道歉，樓下課長們你說說，這樣的補償可以接受嗎？ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- 1.凪のあすから https://imgur.com/nAQ0lUw
2.かぐや様は告らせたい～天才たちの恋愛頭脳戦～ https://imgur.com/CwmFYCn
3.縁の空 https://imgur.com/L41NYdc
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.236.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FATE_GO/M.1582540431.A.8AD.html
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02/24 18:34, 4年前 , 1F
拔草
02/24 18:34, 1F
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02/24 18:34, 4年前 , 2F
內部嚴懲 打給誰看 笑死
02/24 18:34, 2F
推
02/24 18:34, 4年前 , 3F
會吵才有糖吃: )
02/24 18:34, 3F
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02/24 18:34, 4年前 , 4F
補償10% 笑死
02/24 18:34, 4F
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02/24 18:34, 4年前 , 5F
之前介面炎上都沒這麼大反應 嚴懲是要騙誰啊
02/24 18:34, 5F
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02/24 18:35, 4年前 , 6F
你怕被告你要先講
02/24 18:35, 6F
推
02/24 18:36, 4年前 , 7F
10% OWOW 10%欸 趕快謝主隆恩
02/24 18:36, 7F
推
02/24 18:36, 4年前 , 8F
樓下給幾分
02/24 18:36, 8F
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02/24 18:37, 4年前 , 9F
10%是怎麼定的(′・ω・)a
02/24 18:37, 9F
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02/24 18:37, 4年前 , 10F
總之感謝有抽的大大又送了我十石
02/24 18:37, 10F
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02/24 18:37, 4年前 , 11F
看來三週年的石頭拿出來賠了（？
02/24 18:37, 11F
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02/24 18:37, 4年前 , 12F
不名覺理 總之 發家致富 超過100分
02/24 18:37, 12F
推
02/24 18:37, 4年前 , 13F
剛剛沒仔細看 原來我A了課長那麼多石頭 最後不吐出來
02/24 18:37, 13F
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02/24 18:38, 4年前 , 14F
意思意思再還給你10% 阿不就好有誠意
02/24 18:38, 14F
推
02/24 18:38, 4年前 , 15F
10%真把抽的人當棒錘 ㄏ 這根本就是詐騙行為 可憐哪
02/24 18:38, 15F
推
02/24 18:38, 4年前 , 16F
靠北 10連才補三顆喔
02/24 18:38, 16F
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02/24 18:38, 4年前 , 17F
得罪課長會怕了喔
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推
02/24 18:38, 4年前 , 18F
10% 嗯...
02/24 18:38, 18F
推
02/24 18:39, 4年前 , 19F
4捨5入有點摳...
02/24 18:39, 19F
推
02/24 18:40, 4年前 , 20F
果然出來洗地了齁，想說3石真的把人當猴子耍
02/24 18:40, 20F
推
02/24 18:41, 4年前 , 21F
我有混單抽耶 技術力應該會總計吧?
02/24 18:41, 21F
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02/24 18:41, 4年前 , 22F
十抽補你三石這樣嗎....
02/24 18:41, 22F
噓
02/24 18:42, 4年前 , 23F
補償真的笑死 隔壁死愛保底池也搞錯 石頭這麼貴 拉G小
02/24 18:42, 23F
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02/24 18:42, 4年前 , 24F
萌還一直出這種包 可撥
02/24 18:42, 24F
突然想到一個問題，課長們抽掉的是有償石，賠償的是免費石，這樣有一樣嗎？ 想問問課長們的意見
噓
02/24 18:42, 4年前 , 25F
這次換用10%開嘲諷了，遲來的道歉就算了，還有夠沒誠意
02/24 18:42, 25F
推
02/24 18:42, 4年前 , 26F
活動可以順便開一下嗎QQ
02/24 18:42, 26F
噓
02/24 18:44, 4年前 , 27F
....10%????? e04
02/24 18:44, 27F
推
02/24 18:45, 4年前 , 28F
抽掉的有償跟無償都有啊
02/24 18:45, 28F
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02/24 18:45, 4年前 , 29F
沒抽的玩家：術師匠寶三，佛心公司
02/24 18:45, 29F
推
02/24 18:47, 4年前 , 30F
1單裡並不是全都有償石
02/24 18:47, 30F
我知道都有，所以才想問是不是補償也不能只有免費石而已
推
02/24 18:47, 4年前 , 31F
台服玩家們還是該弄一個日服帳 剛好最近常常送石頭...
02/24 18:47, 31F
推
02/24 18:47, 4年前 , 32F
加一抽 跟日版同步了
02/24 18:47, 32F
推
02/24 18:48, 4年前 , 33F
10%? Where? 他們修掉了嗎?
02/24 18:48, 33F
推
02/24 18:49, 4年前 , 34F
佛心小萌:)
02/24 18:49, 34F
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02/24 18:49, 4年前 , 35F
賺翻
02/24 18:49, 35F
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02/24 18:50, 4年前 , 36F
10%是消費補償
02/24 18:50, 36F
推
02/24 18:51, 4年前 , 37F
呼符的不知道有沒有算進去
02/24 18:51, 37F
還有 341 則推文
還有 2 段內文
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02/25 12:51, 4年前 , 379F
論就很母湯了www
02/25 12:51, 379F
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02/25 12:52, 4年前 , 380F
雲天王現在不敢發文了喔？可憐哪
02/25 12:52, 380F
推
02/25 12:57, 4年前 , 381F
不就..嘴癢嗎XD|| 當別人遊戲難民,自己好幸福這樣XD
02/25 12:57, 381F
推
02/25 13:01, 4年前 , 382F
課哪一服金都馬是給人家當資金收 只是台服一堆洞,課起
02/25 13:01, 382F
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02/25 13:02, 4年前 , 383F
來感覺很像次等玩家 我覺得對萬把塊課玩家真是種汙辱
02/25 13:02, 383F
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02/25 13:02, 4年前 , 384F
所以說是人之常情啊 這我也理解www
02/25 13:02, 384F
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02/25 13:03, 4年前 , 385F
其他服出事的時候 看戲的就是會想嘴個幾句
02/25 13:03, 385F
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02/25 13:24, 4年前 , 386F
哪個服在我看來都差不多就是了 玩家通常也自嘲居多
02/25 13:24, 386F
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02/25 13:28, 4年前 , 387F
自嘲當然無所謂 但嘲諷別人就不一樣了XD
02/25 13:28, 387F
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02/25 13:28, 4年前 , 388F
至於那種很愛針對玩家來貶低的 就不予置評了
02/25 13:28, 388F
推
02/25 13:29, 4年前 , 389F
自知次等玩家跟被別人說是自等玩家 奇檬子差很多耶
02/25 13:29, 389F
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02/25 13:31, 4年前 , 390F
本版不是看過很多次了嗎XD 明示或暗示的 摸摸鼻子算了
02/25 13:31, 390F
推
02/25 13:31, 4年前 , 391F
反正就人之常情啦 實際上你到了皇城誰在乎你玩的是
02/25 13:31, 391F
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02/25 13:31, 4年前 , 392F
日服還台服 玩FGO的就是盤啦
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02/25 13:33, 4年前 , 393F
藹~ 你這說法是跳到FGO以外來看FGO玩家
02/25 13:33, 393F
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02/25 13:34, 4年前 , 394F
再跳到手遊以外的非手遊玩家 他們可能會說:亨,一群人
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02/25 13:34, 4年前 , 395F
就是自古以來宅宅相輕啦
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02/25 13:34, 4年前 , 396F
花錢買定期數據 倒了還沒得收穫 西西
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02/25 13:35, 4年前 , 397F
所以才說人之常情 因為人類就是這麼愛比較（？
02/25 13:35, 397F
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02/25 13:36, 4年前 , 398F
是低~ 不然怎麼會有每月各服營收比較圖 跟
02/25 13:36, 398F
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02/25 13:36, 4年前 , 399F
各手遊營收排行
02/25 13:36, 399F
推
02/25 19:05, 4年前 , 400F
我猜公關公司會假扮課長表示欣然接受，小萌潮有誠意D
02/25 19:05, 400F
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02/25 19:05, 4年前 , 401F
er~
02/25 19:05, 401F
推
02/25 20:56, 4年前 , 402F
樓上這老手段了啊XD之前簡體文本也這樣搞
02/25 20:56, 402F
推
02/25 20:58, 4年前 , 403F
後來改回來就不了了之，但火到的倒真的不課了
02/25 20:58, 403F
推
02/25 20:58, 4年前 , 404F
哪來的公關公司啊
02/25 20:58, 404F
推
02/25 21:00, 4年前 , 405F
是有人在刷啦，484公關公司到也不清楚
02/25 21:00, 405F
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02/25 21:01, 4年前 , 406F
而且還有馬華在那邊搞不清楚亂做梗圖
02/25 21:01, 406F
推
02/25 21:02, 4年前 , 407F
那個不是小萌or智冠的啦
02/25 21:02, 407F
推
02/25 21:02, 4年前 , 408F
帶風向的很多啦，是不是受聘的或者自發的就不知道了
02/25 21:02, 408F
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02/25 21:02, 4年前 , 409F
但那次也不少人護航
02/25 21:02, 409F
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02/25 21:03, 4年前 , 410F
真的不知道是自發還是收錢
02/25 21:03, 410F
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02/25 21:04, 4年前 , 411F
但我記得play商店之前有刷很多免洗高評
02/25 21:04, 411F
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02/25 21:04, 4年前 , 412F
什麼元寶什麼的
02/25 21:04, 412F
推
02/25 21:06, 4年前 , 413F
那個一看就是外掛公司趁機刷熱度的
02/25 21:06, 413F
推
02/26 03:11, 4年前 , 414F
10%？？？
02/26 03:11, 414F
推
02/26 08:58, 4年前 , 415F
不太懂，所以是少key"%"嗎
02/26 08:58, 415F
推
02/26 09:15, 4年前 , 416F
公告跟你說2.8% 但實際上只有0.21%
02/26 09:15, 416F
推
02/26 15:24, 4年前 , 417F
道歉就能騙90%了嗎
02/26 15:24, 417F
推
02/27 08:33, 4年前 , 418F
原來如此
02/27 08:33, 418F
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