[心得] 100高考二級人事行政經驗分享

看板Examination作者vickychaing (心上人)時間12年前 (2011/12/04 22:20)推噓10(10推 0噓 2→)

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今年有幸考取高考二級人事行政類科，準備口試過程中，在本版精華區得到很大的幫助，所以提供自己準備的口試的過程，希望能對未來的考生有所助益。科目申論測驗總分憲法與英文 55 55 國文 47 12 59 行政法研究 31 31 行政學研究 52 52 人事行政學研究 61 61 各國人事制度研究 63 63 筆試成績(錄取標準) 52.8 (49.50) 第二試口試 77.25 總成績(錄取標準) 57.69 (56.77) 由於筆試與其他考試準備方式大同小異，所以不再贅述。又自己口試成績不算突出，所以只針對客觀過程陳述，希望可以能對其他考生有所助益。其中二級的筆試成績佔80%，故筆試成績其實很重要，但也絕對不要輕言放棄，像這次人事就增額2名。（一）事前準備：填寫書面資料與準備口試 1.填寫書面資料：由於現在工作常需加班的關係，沒有很多時間可以準備，約一個星期寫完資料後，有請師長審閱過，可以盡量呈現自己的優勢，但要注意填寫限制，如字數。 2.準備口試：由於時間有限與自己的惰性，準備主軸：自己在書面資料中寫過的東西與考銓近來熱門議題。後者主要包括今年最熱門的：文官制度興革方案、退休制度、考績制度、訓練制度（含考試院最新的「強化文官培訓功能規劃方案」，沒考）以及基準法（最新一期公務員月刊的主題，但沒考）。所以，基本上口試還是不會去考太新的東西，但未來後二者應該還是未來的考試重點所在。（二）服裝儀容：著正式服裝從前人經驗知道，應準備正式服裝，實際到現場大多數的男生、女生也都是著西裝與套裝。女生基本上淡妝、裙裝、頭髮整齊即可（綁各整齊的馬尾亦無不可），襯衫不要太誇張但也不需要太古版。（三）準備：備齊準考證與身分證即可。此次口是在四樓，我大概提早一小時左右抵達，現在氣氛還蠻肅靜，大多數的考生都很認真的再看資料。表定報到時間前10分鐘，若尚未報到就會工作人員來詢問，第x~x組是否有人尚未報到。報到後就會在一個教室等待，此時會依組別與順序坐好等待監場人員來查核身分，之後再由其帶領各組依序進入考場，整體等待時間不會過長，有些人會利用這段時間看點資料或上廁所。（四）正式口試：集體口試，歷時約1.5小時 1. 進入試場時會先引領考生放好隨身物品，位置均依序自右而左排列，桌上會有茶水、便條紙與鉛筆。 2. 口試委員有四位，第二排是考生其與口試委員面對面，兩者間的距離（包括桌子）約3公尺，最後一排則是監場人員（印象中2-3人），同時會有現場錄影，但基本上不會影響考試的進行。 3. 口試開始，由主持人簡單說明。第一題應該都是固定的，題目會貼在口偉的桌子前面，題目為：學經歷、生涯規劃、興趣專長等（即前回傳的資料）。接下來會由口試委員輪流提問，並由考生依序回答。(詳參精華區) 4. 正式口試：題目與心得從其他考生的分享與自己的經驗，大致可以推斷出出題邏輯。出題基本上以當年度考銓熱門議題為主。口試題目：（1）如果您是業務承辦人員，同仁提出於法無據的請求，您要如何處理？（2）文官興革制度規劃方案第一案的內容為何？公務人員核心能力內涵？核心內涵與公務倫理的關係為何？（3）如果您是五都的人事處長，可以有哪些創新作為與策略性作法？（4）此次修訂之退休法中85制的修法內容與評論？（5）綜合討論：主持人詢問各考生是否有哪一題是自己覺得答錯或需要補充的？第三位委員補充，他覺得大家對他的問題似乎都沒有答到重點，第二題委員也覺得大家對核心能力與公務倫理的關係答的不明確，所以希望大家可以在補充。（此部份是自由回答沒有依照順序） 5.心得：（1）這次口試有詢問過一些師長的意見，口試重點就是力求穩健，絕對不要強出頭，非常受用的建議。但是實際口試感覺口委會希望得到一些創新或特別的答案，但以考生的立場還是謹慎為上。（2）口試過程中，若是第一順位請務必做好心理建設，因為第一順位絕對是第一個開始的，如何穩住陣腳、保持鎮定很重要。（3）我自己的想法是，口試過程最重要的就是保持頭腦的清晰與條理。至於回答的內容基本上就是靠平常累積的知識，大致就夠了。（4）另外，因為每個題目四個考生都會回答到，盡量想些別人還沒講過的答案，重點還是力求不要出錯。進行過程中，口委一邊聽回答就會一邊進行評分。（5）前人經驗是盡量不要用到桌前的紙筆，但我的做法則是「適度」記下自己答題的關鍵字，但也不要拼命低頭寫字，寫完後我會專心聽其他考生的回答，看能不能讓自己在聯想到什麼，但我會避免重複其他人的答案。另在聆聽的同時我會看其他考生和老師，更重要的是保持端坐及微笑。最後，此次很幸運上榜，前陣子看到心得文還被噓加上自己成績不算突出，以致有些卻步，但基於回饋國考版過去對我的幫助，還是將這次的參加口試的過程與成績提出來給未來考生參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.24.173

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