[新聞] 新車故障不斷 一個月修五次Skoda Octavia
這位苦主 新車買來 故障不斷,
壞掉的地方有 噴油嘴故障兩次 行駛中差點被撞、ABS、方向盤警示燈亮起
自動感應大燈故障
Skoda,VW,Audi 高故障率的問題還蠻多的,車主要很有愛才行。
百萬新車 1個月修5次
警示燈 噴油嘴全故障 換車遭拒
【曾佳俊╱新北報導】新北市一名男子日前花百萬元購買一輛進口車,
交車後大小問題不斷,先是警示燈不亮、安全帶卡住,接著汽車面板無
故亮燈、引擎發不動,噴油嘴也接連故障,公路上險些被追撞,一個月
進廠維修多達5次,要求換車遭拒,憤而告上消保官,痛批品質有夠爛。
車商回覆表示皆會免費修復,並加碼更好的優惠服務。
新北市板橋黃姓男子貸款99萬6000元購買一台2012年出產的Skoda柴油
轎車,今年1月底交車後問題不斷,隔天就發現警示燈不亮、安全帶也卡
住,上路後車子突然一頓,接著就在路上龜行,險被後方車輛追撞,回廠
檢查發現是噴油嘴壞掉。
車商願免費修復
黃先生不滿表示,車子修理好後以為應該沒問題,再帶著一家人到桃園
逛街,一出門ABS與方向盤警示燈就發亮,停在百貨公司停車場後就再也
發不動,隔了幾天,噴油嘴又壞,原先贈送的感應車燈一直亮著,連全新
雨刷也有掉漆的狀況。
黃先生向總公司申訴要求換車卻遭拒,怒向消保官投訴,「新車都這樣
了,以後誰敢買這牌子的車子」。
太古汽車Skoda部門公關解釋,這些問題都不會危害「行車安全」,保固
期內也都會免費更換,至於雨刷部分因為沒有備料,需向國外調貨才拖延
,並非不處理,強調公司絕對有誠意解決,將提供更優惠服務作為補償。
可要求合理減價
消保官李大鵬表示,依《汽車定型化契約應記載與不得記載事項》中,
車輛須達到起火等重大缺失才能退車,而消費者遇到的雖是「小麻煩」,
無法解除契約,但經常得修理,與新車價值不相當,依《民法》瑕疵擔保
責任,可以要求合理「減價」,彌補消費者損失。
Octavia與車主 (圖)
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