Re: [新聞] 大巴黎流失百萬遊客 推新措施救觀光

看板EuropeTravel作者 (好久沒好好淋雨)時間7年前 (2016/11/01 12:16), 7年前編輯推噓23(23推 0噓 19→)
留言42則, 25人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
前幾天在巴黎機短暫過境的恐怖經驗， 其實只是在巴黎過境一天， 所以在巴黎機場旁透過BOOKING.COM訂購了飯店兩個三人房， HOSTEL F1，當晚約11點抵達飯店， 飯店櫃臺的女生拿著我的訂購單敲敲電腦 就很輕浮地說沒有我們的預約， 我重複跟他確認訂單編號與名字， 他雙手一攤說沒有就是沒有， 其實心中大概知道巴黎惡名昭彰的爛服務發生在我身上了 ，我們在大廳打了電話給BOOKING的客服， 因為我是VIP，所以他們那頭服務倒是很積極， 線上客服立刻打電話進飯店跟櫃臺確認， 隱約聽到櫃臺服務人員在拿電話大小聲， 十分鐘後BOOKING回電給我說飯店承認超賣， 但確實也沒房間給我了， BOOKING開始幫我找附近的飯店讓我入住並吸收所有差價， 這中間約一小時吧，電話來回了三次， BOOKING表示機場附近有展覽所以飯店全滿， 找到巴黎市區的飯店要我過去， 但半夜一點多了，我進巴黎市區不可能， 巴黎市區的治安我半夜兩點進去等於送死， 所以就拒絕了，當時剛好一部九人座計程車經過飯店門口， 我們攔了下來，詢問價格以30歐元成交， 載送我們四人八行李回到機場航廈， 到機場已經兩點多， 機場內除了倒睡過夜的少數人外當然沒有提供任何服務， 所以就這樣在機場倒臥大廳， 又要防著行李被偷，幾乎沒睡， 直倒閣天上午11點才轉機離開巴黎， 之後BOOKING來信表示願意賠償50歐元與30歐元計程車費用， 我沒打算跟訂房網站爭論，也會接受他們提的補償方案， 畢竟他們這個晚上有積極協助我們， 甚至要我們就近自己找飯店，即使一晚上1000歐元他們也買單， 不知道是不是我訂房訂到V[P才服務這麼積極就是， 這是我在歐洲自助八年來最扯的一次經驗， 當然自助旅行一定有很多插曲，不過我自認歐洲很熟了， 一直以為沒什麼解決不了的，這次真的半夜沒房間就是沒房間 ，慘睡機場啊，巴黎實在是，我想替它辯護它都不給自己機會， 繼續劣評這個城市，我也不喜歡倫敦，但至少倫敦雖高傲但不傷害人， 巴黎人的高傲是會傷害人的，包括在機場轉機， 海關護照用丟的，同機有兩個不認識的女生被強迫安檢脫到剩下衛生衣， 跟他講英文故意回你法文等等 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.50.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1477973772.A.47A.html
推
11/01 14:05, , 1F
感謝經驗分享, 這個有慘到
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11/01 14:06, , 2F
但聽起來booking的服務還不錯;不知其它訂房網會如何?
11/01 14:06, 2F
推
11/01 14:57, , 3F
海關護照用丟的 我也遇到 真的很誇張 丟完臉就瞥走
11/01 14:57, 3F
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11/01 14:57, , 4F
很可惡
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11/01 15:30, , 5F
Booking這方面真的不太好.
11/01 15:30, 5F
不過回國沒幾天 補償金50歐元倒是要入帳了
推
11/01 15:42, , 6F
我在倫敦遇到的都蠻禮貌的，巴黎這樣真的有點扯
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推
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好扯喔！！
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11/01 15:58, , 8F
好扯!巴黎的狗屎一堆,人也好屎.. = ="
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推
11/01 17:13, , 9F
我周遭的朋友要不超愛巴黎,要不超恨巴黎,很兩極XD
11/01 17:13, 9F
推
11/01 18:52, , 10F
可以請問如何成為vip嗎XDD
11/01 18:52, 10F
推
11/01 19:31, , 11F
這經驗真的好慘...但有機會還是會遇到好人。我當時在地
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11/01 19:31, , 12F
鐵站扛行李，就有法國人(白人)很有禮貌的詢問是否要幫
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忙，扛到月台上他就離開了
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推
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剛沒說清楚..是走樓梯扛行李
11/01 19:33, 14F
※ 編輯: ebee (1.175.50.232), 11/01/2016 20:01:43
推
11/01 22:43, , 15F
推中肯: 巴黎的高傲是會傷人的.
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推
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去巴黎也覺得很挫折，因為地鐵服務人員超不友善，但也是
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有遇到很熱心的站長和幫忙拿行李的人。但是基本上還是覺得
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他們人民的個性好不友善
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倫敦人雖然有距離，但是倒不會明目張膽的表現出來，巴黎人
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就會
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推
11/02 02:40, , 21F
之前去玩覺得巴黎的人比較熱心 有人主動幫忙搬行李 問路
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有人直接帶我走 用機器買票時地鐵櫃台的人直接出來幫忙
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倫敦的人就比較冷漠 問個事情態度很敷衍
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推
11/02 06:24, , 24F
之前去巴黎 也遇到很好心要教我們買票的......結果就被詐
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騙了QQ
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推
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巴黎市區晚上治安很可怕嗎？？只有白天能出沒？計劃之後巴
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黎行呢。
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推
11/02 11:21, , 28F
巴黎 治安 googleㄧ下就知道了
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推
11/02 11:23, , 29F
在巴黎沒啥感覺 但到奧地利 就覺得人都很友善 對比
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推
11/02 11:31, , 30F
對巴黎沒啥好印象.....
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推
11/02 11:36, , 31F
在倫敦手機沒電，好多人幫我google地圖，遇到地鐵大罷工
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11/02 11:37, , 32F
大家都很熱心的找公車站的位置。
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推
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要去巴黎就要對他們的治安下功課，今年才一個台灣客因搶
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劫被推下地鐵
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推
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要去巴黎，就……自求多福了。防搶防偷
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推
11/02 23:17, , 36F
對巴黎有種幻滅感，雖然很美，但要一直提心吊膽的玩很
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累。不過我遇到的店員人倒都不錯。（除了北站售票員）
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推
11/03 05:17, , 38F
巴黎人真的冷漠很多....（德國好很多）
11/03 05:17, 38F
推
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我反而去過好幾次巴黎都遇到好人...
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11/03 11:38, , 40F
義大利人才最討厭，羅馬人！
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推
11/03 18:32, , 41F
巴黎是我最不喜歡的城市，沒有之一
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11/07 08:42, , 42F
我對於巴黎和倫敦印象都滿好的耶！可能是運氣比較好..
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