[新聞] 吃到飽「限時」趕客 店員爆粗口搶菜

看板EatToDie作者 (常出現型男幻覺的宅男)時間11年前 (2013/05/30 00:04), 編輯推噓21(22推 1噓 35→)
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日式燒肉店，顧客上門吃到飽到了限時兩小時，沒離開，桌上的烤魚直接被店員收走，引 爆雙方衝突。 客人十二點四十分進場，到了兩點四十用餐時間結束，直到三點，餐廳要打烊，顧客不滿 店員直接動桌上餐點，指控衝突中，店員還罵出髒話。 情緒激動的店員，就是他坦承當時，不該直接把客人桌上的烤魚拿走，但店家強調，菜單 上和口頭上一開始就已經告知用餐限時兩小時。 根據消保官的說法，菜單上只要有公開標示，用餐限制時間，消費契約就成立，也就是說 只要客人一開始點菜，用餐時間就開始計算，不管顧客有沒有到齊或是在等人。 顧客不滿，就算用餐時間到了，店員也不該亂動，桌上還沒吃的烤魚，店家對此感到抱歉 ，但對顧客過了用餐限制時間卻不主動離開也感到無奈。 http://ppt.cc/Fu8x 放大絕:服務業不准趕客人喔(揪咪...) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.9.188
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看影片客人到3點15分還不走 還一副有錢是大爺的樣子
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店家好像是台中的"炭火燒肉工房" 有人吃過嗎?
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中天感覺比較偏顧客 東森比較偏店家的報導
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然到現在店家對於澳洲來的客人應該麼應付 沒在做訓練嗎?
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爆粗口 搶食物? 有意思
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急著下班吧? 半夜三點要關門
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建議可以老闆錄一首晚安 關店前20分鐘不停loop
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如果不爆粗口店家就贏了
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又是澳客...在台灣做服務業實在很卑微
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本來以為沒有給彈性時間,沒想到原來已給了20分了,那就是顧客
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不是了...
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免洗服務業有訊練的太少囉
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這是奧客吧，時間不同步就以開桌時間為主阿。不然一開始
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就該請店家分開計算了。而且也超過營業時間了，我只覺得
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店家真的很衰小...
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通常服務人員下班都要整點(or30分) 超過不計薪 收完沒
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事做你也不能硬撐在那等整點打卡 何況超時到一定程度
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加班費並不是像一般公司還能x1.33 ...當然想早點走
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只能說做過服務業才知道他們的苦 人是互相的 多體諒吧
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不過他爆粗口就是不對 情緒沒控管好XDDD
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影片有看過了 客人說有爆粗口 但是... 沒那段錄影
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所以有沒有可能是客人自己亂說 也不是很確定
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店家都自己承認有爆出口了XD，不過吃那種吃到飽的，假
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如有晚來朋友也千萬別坐同桌，畢竟那時間算法也難免有
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爭議！
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時間到終止服務,有什麼不對?
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以後新增,超過時間十分鐘開始後,開始算另一次消費
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看奧客(非指此內文內的人,指通則下的)還要不要賴著不走
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那又會是另一波衝突
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那把桌子用機關,時間到自動打開桌面,食物掉進去
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看看逾時太久的客人要怎嘛跟桌子爭執
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台灣做服務業真的很沒尊嚴 抱著付錢最大 客人永遠是對的
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這種想法的人太多了 但是店員也不該這麼輕易暴走...
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j大推文讓我想到麻將的電動桌XDDD
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店家有衰，但情緒化也是不對
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台灣人很多都這樣啊
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以為付錢了不起一樣
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有次我姊在聊天說他們之前去吃到飽慶生
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8點去的他們一直聊天聊到11點多 都沒客人了
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所有店員在後面看他們聊天 被我罵奧客後
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我姊居然回我"反正也沒人了 又不是用餐時間 沒差"
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心理os是難怪一堆當過服務業的都會靠北客人
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我覺得就算店家爆粗口 也只是剛好而已
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不然就是在付餐錢嘛 別人都下班還不走 那連鐘點也付
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不然憑什麼要人服務?
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店員很衰 明明就是客人"奧" 12點40吃到3點15不走還大聲
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建議他們可以去附近的鼎王實習一下
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推
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這間其實不錯吃 不過工讀生真的該再訓練
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店家有雖小到
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噓
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這間我吃過 服務不錯啊....
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推
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這家如果是炭火我吃過阿XD
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推
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脫下制服再去打他們，才是正確的(超時收桌本來就可以啊)
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推
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吃了兩小時又35分鐘~還不給收盤 澳客無誤
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推
06/03 23:25, , 56F
奧客 做服務業真的很可憐耶 自以為大爺的一大堆= =
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推
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炭火?他算好吃的耶
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推
06/09 22:34, , 58F
唉 沒品客人實在太多
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