Fw: [爆掛] 田季發爺噁爛醬料事件事後FB處理!

看板EatToDie作者a1231056 (FIFI★)時間12年前 (2012/01/14 00:26)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1F45gb6W ] 作者: a1231056 (FIFI★) 看板: Gossiping 標題: [爆掛] 田季發爺噁爛醬料事件事後處理! 時間: Sat Jan 14 00:22:59 2012 田季發爺FB公告補連結點:http://ppt.cc/WhO! [公告] 針對近日媒體報導田季發爺西門店衛生疑慮所造成消費者不安田季發爺總管理處於今日(1/13)聲明 1.總管理處已針對該分店的部份，成立專案小組。 2.另外總管理處即日起進行全國各分店之檢查，已通知旗下立即針對外場環境及內場食品衛生，進行更大規模的改善計劃，以確保消費者的用餐權益。 3.消費者對於田季餐飲集團有任何消費上的客訴，反應或者是有更好的建議，煩請與總管理處客服部江副理聯絡，客服專線：093590126，敝公司將以最負責任的態度面對所有缺失，並且接受大家的建言。田季餐飲集團總管理處對於此次造成廣大消費者的恐慌，衷心跟大家致上十二萬分的歉意，在食材的品管以及員工的素養部份，爾後田季餐飲集團會更加的努力，也再次感謝壹電視跟所有網友對敝單位的批評與指教您的意見為田季餐飲集團前進的動力，您的意見為田季餐飲集團前進的動力，再次感謝大家的關心。最後，為了消弭消費者對於西門店用餐上的疑慮，田季發爺西門店即起暫停營業，總管理處將協助該分店於相關公家機關檢查現場環境及衛生合格後擇日恢復營業。田季餐飲集團總管理處敬上 2012.01.13 ========================================================================== 以上基本的懲罰是讓他們沒工作或調派去別間店支援嗎? 其實員工也很衰第三點我覺得他們電話可能會接不完了會不會直接關機成立服務專線還比較實在今天是他們態度的問題傲慢無禮高高在上如何叫消費者給他機會? 服務差也不是第一次知道隨便YAHOO查一下負評根本就多到不行他如果有重視會連顧客寄的投訴信箱完全不聞不問嗎? PTT上根本沒人在討論不然基本上會被噓爆因為根本就沒有人要理了有心改善還是說一套做一套阿~ 惡意中傷影片會說會好嘛難道員工省的成本是自己的薪水嗎? 只會跟人家比較貪便宜一定會自食惡果這就就是王品集團成功的範例為何你不是虛心改進反而是跟人家比爛啊! 紙包不住火如果大家有意識真的會抵制的話店家就不會得過且過其他餐飲業也會做以警惕吧! -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.133.100

噓

myadam

01/14 00:24, , 1^F

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KobeKober

01/14 00:24, , 2^F

01/14 00:24, 2^F

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tn00706223

01/14 00:24, , 3^F

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