[抱怨] 新北中和- 小蒙牛

看板EatToDie作者 (夏天終於要過去了)時間13年前 (2011/07/26 13:25), 編輯推噓5(5012)
留言17則, 10人參與, 最新討論串1/1
 ──────────────────────────────────────   餐廳名稱:小蒙牛 中和店   消費日期:100 年 07 月   地  址:新北市中和區中山路2段232號   電  話:02-82457777  ────────────────────────────────────── 這次要抱怨的是服務態度差, 昨天要去慶生,看好最後收客時間是22:00, 我們大概在21:45進場, 入座時,服務生也告知最後點餐時間為22:30, 我們也同意,所以做第一次點單, 但第一次的東西到了22:10還沒到, 催單後,東西馬上就來了, 東西來了後馬上就點第二輪, 到這裡,其實我真的蠻肯定他們使用下午茶架來裝食物, 真的有比較不佔空間,但如果每一盤東西能夠多一點更好。 邊煮邊點第二輪,掌握時間,送出去後, 專心吃吃吃,老實說肉還不錯,但雞肉不知道怎麼搞的,怎麼煮怎麼柴,後來就放棄了。 到了22:15,服務生過來說"幫你做最後加點。" 到這裡,我們開始有點生氣,你有把握敢寫上22:00最後接客, 就有把握讓客人吃飽再出門,點的東西,沒來幾樣,時間還沒到,就來做最後加點, 最抓狂的是,除了最後加點,還順便結帳, 我跟我妹整個大抓狂,尤其是鍋裡的東西漸漸的消失,桌上又沒半盤東西, 整個直接大發飆,但很不好意思,飆錯人,後來發現她只是個工讀生,真的很抱歉。 服務態度如果只有這樣,其實也不會這麼生氣, 在22:00~22:15之間,我們想要摧菜,舉手想叫服務生, 連續三個人經過,全部假裝沒看見,直到出了聲音,才勉強有人走過來。 我妹因為坐的位置可以看到店內的情形, 她說:"因為幾乎所有的工讀生,都在收拾店內的東西,當然沒空有人來幫我們上菜。" 22:30開始,工讀生開始收冰淇淋,清冰沙機,收醬料櫃, 這無可厚非,反正他們後來要醬料也很客氣的送上桌, 冰沙機清完,也把原來的冰沙倒回去,可供使用, 只不過冰淇淋雖然在冰箱中,但整個已經變成半液體, 只好吃冰棒,很推薦他們的冰棒很好吃。 講一下結果好了, 後來大發飆後,讓我們在22:40點了第四輪,也就是最後一輪, 原本點一份只來5隻蝦,最後一輪來了30隻蝦,滿滿一盤, 火鍋料,青菜,海鮮也都把盤子裝滿了,不再是2~3個人分一份, 我們一個人都可以分到一份了! 結帳時間也延到23:00才過來很客氣的說要結帳, 總之發過飆一切都很好, 但吃到最後,沒有人來收髒盤,每個人都在聊天,等下班, 最後結束是一個很菜的菜鳥幫忙收拾, 最後決定要上來po文章, 是因為離開時,大部份工讀生圍著櫃台,櫃台裡坐著店長, 當我們走過櫃台走出門口, 沒有人轉頭看一下我們,當然也不會有一句謝謝光臨。 如果還有人想去受氣,我是有可以直接折399的折價券八張, (平日午餐買一送一券) 歡迎來信索取^^ 使用條件是兩人同行,使用一張折399 平假日都可使用,只限中和店使用 7/31前使用完畢 -- 每一張照片,每一篇文章的增加, 都代表我的生活又更豐富更精彩了! http://vitorissa.pixnet.net/blog/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.186.27

07/26 13:30, , 1F
個人覺得發飆後有可能會吃到一些什麼鼻毛之類的...
07/26 13:30, 1F

07/26 13:38, , 2F
其實我覺得不要這麼晚去吃~因為就算是自己也想早下班啊XD
07/26 13:38, 2F

07/26 13:51, , 3F
小蒙牛啊 之前去南京店吃一次 到了尾聲有個工作人員說要
07/26 13:51, 3F

07/26 13:51, , 4F
先買單 錢付好後 馬上又有另一個工作人員來收我們那桌的
07/26 13:51, 4F

07/26 13:52, , 5F
碗筷未吃完的食材 當下不爽走人 也確定以後不再吃小蒙牛
07/26 13:52, 5F

07/26 15:16, , 6F
所以我有說,只要你有把握接,就有把握要服務好
07/26 15:16, 6F

07/26 15:16, , 7F
沒有把握可以一開始就拒絕,也是因為都是生的食材,我們
07/26 15:16, 7F

07/26 15:17, , 8F
才會放心的飆人^^
07/26 15:17, 8F
※ 編輯: Vitorissa 來自: 220.136.186.27 (07/26 16:33)

07/27 00:04, , 9F
店家心態:不爽你可以付錢走人呀...像3F就是苦主.....
07/27 00:04, 9F

07/27 00:04, , 10F
這種廣告大的店..再多抱怨文也沒用啦..
07/27 00:04, 10F

07/27 02:35, , 11F
你的憤怒是可以理解...不過這篇也算是特例了
07/27 02:35, 11F

07/27 02:38, , 12F
這間擴點後的服務真的是直直落.....
07/27 02:38, 12F

07/27 05:19, , 13F
V大 這間店爛掉了啦 等你揪團好吃的團
07/27 05:19, 13F

07/27 05:20, , 14F
懷念以前你揪的 滋寶坊團阿
07/27 05:20, 14F

07/28 14:44, , 15F
台電大樓那間 印象還不錯耶.....
07/28 14:44, 15F

07/28 23:31, , 16F
我會努力找好吃的店再來揪團的!!
07/28 23:31, 16F

10/02 13:42, , 17F
這家店剛開的時有去吃過!服務不是很到位應該是太忙吧
10/02 13:42, 17F
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