[新聞] 預訂年夜飯餐廳突加價 1倍

看板EatToDie作者apman (死小孩整死我)時間13年前 (2011/02/06 09:11)推噓8(8推 0噓 1→)

留言9則, 8人參與討論串1/1

預訂年夜飯餐廳突加價1倍 2011年 02月06日蘋果日報【戴安瑋╱台北報導】開幕僅3個多月的五星級飯店、北市寒舍艾美酒店傳出消費爭議。酒店內餐廳「探索廚房」遭網友踢爆，事先訂位的年夜飯，竟在除夕前兩天才通知要漲價，由每人1260元漲至2068元，狂漲1倍，經客訴才獲「優惠」，但仍多花660元。消基會表示，業者應以原價收費，民眾可要求業者退差價。抱怨後打折仍貴網友hartmann109（哈特曼）在台大批踢踢（telnet://ptt.cc）爆料指出，因想給長輩過個好年，去年底預約寒舍艾美酒店「探索廚房」餐廳4位，1人價格1260元，卻在要帶長輩去該餐廳吃年夜飯的前兩天接到餐廳簡訊，要漲成1人2068元，經抱怨餐廳不應單方改價格，業者才同意每人1880元，約9折價及4人同行1人免費，但仍比原來預訂的價格多660 元。網友33meddisontw說：「太過分了，若真如此真的很糟，罔顧消費者權益。」另一網友說：「要我就不去了，太扯」。「應以原價收費」消基會董事長蘇錦霞表示，消費者訂位時，業者未事先講明春節會漲價，就應以原價收費，民眾可要求業者退差價。消保官吳政學表示，消費者以電話或親赴餐廳完成訂位，契約即成立，業者不能單方調整價格。寒舍艾美酒店公關曾海淇經理昨說，該民眾是去年12月中旬電話訂位，當時該餐廳還在討論是否漲價，雙方在溝通上有誤會，昨已向該民眾道歉，會盡速予以補償。《蘋果》昨未能聯繫上哈特曼，無法得知其回應。餐廳訂位消費爭議申訴管道 ●注意事項： ◎消費者以電話或親赴餐廳訂位完成，代表契約成立，餐廳不應單方調整價格 ◎業者以簡訊或電話通知調整價格，消費者可不接受 ●申訴管道： ◎消保會1950 ◎消基會(02)2700-1234、(04)2375-7234、(07)225-1234 資料來源：消基會、消保會 http://tinyurl.com/4cw3e6y -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.6.125 ※ apman:轉錄至看板 Gossiping 02/06 09:12

推

ak0204995

02/06 13:05, , 1^F

02/06 13:05, 1^F

推

alizee999

02/06 13:53, , 2^F

02/06 13:53, 2^F

推

NaTaO3

02/06 14:11, , 3^F

02/06 14:11, 3^F