Re: [推薦] Syncplicity 資料同步軟體
我來講一下我使用網路硬碟同步備份的心得
相同的軟體,目前市面上有 Live mesh (M$), DropBox, Sugarsync, Syncplicity
我一開始的時候是使用 M$ 的 Live mesh
可是它不知道為什麼,一陣子之後怪怪的都連不上去,加上可以設定的東西少
也不知道問題出在那裡.占用的系統資源又大
所以我就決定搬家了
一開始我是看到DropBox及Sugarsync...似乎這兩個比較有名,而且占用的系統資源也少
網路介面也蠻親善的...只是,這兩個軟體都必需把檔案放在他所指定的一個資料夾
這點就不如 Live mesh 方便了...
後來,我找到了Syncplicity這個軟體,它不但具有DropBox的優點,占用系統資源少
也可以自行指定要備份的資料夾
還有存在它網站上的資料,還原功能,不怕誤刪之類的..真的是很方便
而最近發生了一件事,更讓我覺的感動
--------------------------------
前幾天它的軟體好像有點怪怪的,備份的東西下載不下來,於是我寫信去給客服
結果不到二十分鐘我就收到了回應,不是機器人回應那種,是1by1的回應
第一句話就是 I apologized for the inconvenience
他明確告訴我要我把錯誤訊息傳回給他,而且一步一步的告訴我要怎麼做
(連ctrl+c ...ctrl+v 都一步一步寫)
回傳之後十分鐘,他回信告訴我己經在找工程師解決了.....
過了一小時,他寫信來說弄好的,叫我再試看看,看看有沒有問題,有問題再跟他說
結果真的就好了,我回覆他問題解決了....最後他回信給我一個結案通知
---------------------------------
後記:
我只是一個 Free user,沒想到他們事情處理的態度這麼好!!
服務業做到這樣,要我拿錢去買我都願意
跟遇到的許多付費廠商的支援不同(有些廠商的信箱好像只是寫好玩的)
更何況是免費軟體....真的很讚,值得推!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.112.214.69
推
10/22 08:50, , 1F
10/22 08:50, 1F
→
10/22 09:08, , 2F
10/22 09:08, 2F
→
10/22 09:56, , 3F
10/22 09:56, 3F
推
10/22 11:39, , 4F
10/22 11:39, 4F
推
10/22 12:42, , 5F
10/22 12:42, 5F
推
10/22 16:50, , 6F
10/22 16:50, 6F
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇):