[抱怨]

看板E-appliance作者supermario1 (超級瑪莉歐)時間3年前 (2020/08/11 13:17)推噓4(4推 0噓 9→)

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本文發出30分鐘後不得刪除、大量修改刪除內文(此由版主定奪) 可新增內文與賣家溝通、證據、後續處理事項，但原文內抱怨反推內容請勿刪除。違反此規定時，發文者退文+永久水桶、該賣家列為版上不歡迎店家，不接受推薦文。是否同意上述內容：是。 *[31;1m(刪除上述五行任一文字、未回答是或者回答否，文章不通知直接刪除，累犯直接退文)*[m 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。 1.反推　：反推商品(請寫出是反推賣家或者是反推商品，反推賣家請至少事發七日後才可發文，反推商品請到貨使用十四日後才可發文) 2.廠牌：飛利浦 3.品名及型號：55吋電視 4.購買來源：燦坤(未寫清楚直接刪文，二犯水桶14天) (網購可貼網頁截圖，勿直接張貼賣場，違者刪除，二犯視同廣告文，退文及永久水桶處理) 5.已使用時間：兩年(自購買日收到貨起須超過14天使用後才可發文，未寫或未超過14日即刪文，二犯水桶14天，資料若與購買證明上時間不符，視同造假、廣告文，退文及永久水桶處理) (抱怨商家請至少事發七日後後才可發文，期間請先和商家溝通) 6.購買憑證： https://i.imgur.com/0ghMk5W.jpg(若無購入證明(發票、訂購記錄，須清楚二犯水桶14天；資料造假，視同廣告文，以退文處理及處以永久水桶，賣家列為不受歡迎人物) 7.額外收費：無 8.詳細情況： ~ 兩年前入住新家，新買了全部的家電，今年四月的時候，電視突然黑頻，因為是在燦x買的，理所當然請他們提供保固來換修，他們通知飛x浦的維修人員來做零件更換，說是面板壞掉，換完就好了。修好之後又繼續看了兩個多月，某天又突然黑頻，又壞了... 一樣的流程，通知燦x，他們再請飛x浦的維修人員跟我聯絡維修，換完面板再繼續看。以為這樣就沒了嗎？一個多月後又黑頻，半年修三次！到底是什麼問題啊！我打給飛x浦的維修人員，詢問會不會是有其他部分的零件接觸不良或是也有問題，導致面板一直故障，他就說不可能。一樣幫我叫面板來維修... 之前大概一個禮拜左右就會處理，這次拖了超久，我也只能耐心等待，終於等到維修人員來的時候，舊電視都拆好，打開寄來的新面板要做更換的時候，他一臉抱歉的跟我說：這個面板是壞的，我沒辦法替你做更換.... 然後把舊電視裝回去就走了... 我真的氣炸欸，花兩萬多塊買裝飾品回來嗎？然後我打去他們客服，他們都有做資料紀錄，也知道我叫修三次了，只會跟我說不好意思，後來我說，真的修不好就換一台新的來啊，一直壞一直壞，如果過了保固還壞掉，要我自己想辦法嗎？可是這問題明明是在保固內就一直發生的！這樣誰敢買你們家電視啊！第一次來修的時候，我有問他保固的部分是怎麼算，他的意思是從買的時間起算，就算中間有維修更換，也不會延長保固。後來飛x浦打來說要寄一台新電視給我，安裝人員來的時候，我又問了一次，他說就是沒有延長保固，我說可是這台已經不是我當初買的了啊，如果看了一陣子又故障呢？他一副：壞掉就自己處理啊。這輩子，再也不會買他們家的東西了！所以我只能祈禱電視能繼續好好收看，不然下次來發文就是賣電視了... 希望大家都能買到能看很久的電視! ----- Sent from JPTT on my iPhone --

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bkebke

08/11 13:35, 3年前 , 1^F

08/11 13:35, 1^F

推

ckallen

08/11 16:24, 3年前 , 2^F

08/11 16:24, 2^F

慘

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newererw

08/11 18:35, 3年前 , 3^F