[問題] 惠而浦蒸烤爐電流負載導致故障？

看板E-appliance作者 (鬼艾倫)時間3年前 (2020/07/10 17:07), 3年前編輯推噓0(0推 0噓 22→)
留言22則, 6人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
大家好，我目前購入惠而浦蒸烤爐WSO3200B大約半年時間， 最近發生了故障問題： 使用全功能蒸烤模式，就會發生整個斷電的情況... 要大概過15-30分鐘，他便會自己復電。 我發現如果純使用蒸氣模式，就不會有這個問題。 致電客服報修以後，工程師回電， 先是懷疑是不是散熱問題或是使用太久， 我黑人問號到極點...他是整個連 SPEC 都沒在看的嗎？XD 這台機器的散熱做在前面啊！！！ 過了兩天又打來一次，問了一下我們家電流最大負載是多少， 有可能是超過了所以導致這個現象。 我整個火都快要上來了... 誰會背自己家裡電流負載多少啊！！ 而且我家也是花了好幾百萬重新裝潢拉水電的， 也講了整個插座沒有跟其他電器共用。 講這種東西無非就是“抱歉喔～我覺得不是我們機器故障” 最有趣的來了，我就詢問，那有辦法你們到時候來看的時候， 直接測量嗎？ “欸～我們也沒有工具可以量電流” ＯＳ：那你前面跟我說這些的意思是？ ＯＳ：官網SPEC上面寫 1500W/110V，請問你們家是能吃到幾安培啦？？ 好啦抱怨完畢XDDDD 想問一下各位有沒有類似經驗，因為電流不足造成蒸烤爐之類的整個斷電， 但是過一陣子就自動開機復電的情況？ 還是說會有其他零件故障的可能性？ 客服工程師答不出來...是都沒故障嗎？ -- 不喜歡睡覺，因為討厭作夢。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.147.214.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1594372040.A.CD9.html
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07/10 17:12, 3年前 , 1F
你同插頭插個吹風機吹半小時打臉他,最好這樣會跳啦
07/10 17:12, 1F
不過大大我有點不解，為什麼這樣可以打臉他？
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07/10 17:23, 3年前 , 2F
其實工程師說的是有可能，通常廚房會拉一個回路，甚
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至有烤箱跟冰箱大型家電的會拉到兩個。其實了解自己
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家裡回路對用電安全比較有保障，很多電線走火就是不
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了解不關心家裡電源配置所致，如果跟性命有關就很難
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說誰會去記電流負載，但我不是說是你的問題，實際上
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還是要了解電路及機器釐清配置才能知道問題點。
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感謝樓上的建議，剛剛有跟設計公司做確認， 我們蒸烤爐是用專用迴路，可以負載到20A沒有問題， 然後電箱也擴充至75A，基本上應該沒有疑慮。 (當初裝潢時就有請設計公司特別留意，畢竟我們水電都重拉了) 那我是不是可以電爆那個FAE了（怒） ※ 編輯: stillcolor (122.147.214.186 臺灣), 07/10/2020 17:46:55 ※ 編輯: stillcolor (122.147.214.186 臺灣), 07/10/2020 17:49:34
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07/10 18:14, 3年前 , 8F
烤箱最高可能消耗到13A，你同個迴路上有其它電器嗎？
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07/10 18:14, 3年前 , 9F
冰箱/熱水瓶？如果沒其他電器，那就有可能是烤箱。
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07/10 18:27, 3年前 , 10F
回樓上，這個插座是專用迴路，也只有給蒸烤爐用
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07/10 21:58, 3年前 , 11F
要看大電流下是否壓降過大導致電流超過保護極限 p=iv 相
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07/10 21:58, 3年前 , 12F
同功率下 電壓變小 電流要變大去補
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07/10 22:08, 3年前 , 13F
變電家可以簡易檢測 不過廠商說沒有設備可以看也太敷衍
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你電箱可以承受75A可沒保證電壓不會掉 有遇過負載一拉電
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壓掉到9xV的
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嗯…其實要釐清是否為迴路問題，只要看電箱的保險絲有沒
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07/12 23:14, 3年前 , 17F
有跳開不就知道了，超過該條迴路的負載電流，自然會跳，
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07/12 23:14, 3年前 , 18F
樓主的敘述是15-30分鐘後會自己復活，感覺跟電流負載沒什
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麼太大關係，然後一樓想測試的純粹是讓迴路處於高負載的
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07/12 23:14, 3年前 , 20F
狀況，看看該條迴路是否能承受
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07/13 13:09, 3年前 , 21F
產品本身過熱保護的可能性較高
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07/13 13:10, 3年前 , 22F
電線迴路的話 插個小燈就知 當時有沒有電了
07/13 13:10, 22F
感謝上面幾位專業幫忙分析～ 昨天維修人員到府幫忙更換一個溫控 sensor， 他們初步判定，應該是該 sensor 故障， 導致提早讓系統進入過熱保護（也就是斷電）。 再持續觀察看看這個問題好了ㄡ... ※ 編輯: stillcolor (122.147.214.186 臺灣), 07/14/2020 09:49:16
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