Re: [問題] 有人用過國際牌線上報修服務嗎?

看板E-appliance作者 (酷皮)時間6年前 (2017/11/24 18:05), 編輯推噓5(5016)
留言21則, 7人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
最近家裡的除濕機也出了問題, 連兩周都用panasonic的線上報修服務, 可是都沒有回應,也有用客服信箱反應... 結果都沒有下文~ 不知道,最近有人有用過國際牌的線上報修服務嗎? 有順利得到回應與檢修嗎? 還是除濕機不在線上報修範圍之內? (ps因為身體因素無法用電話報修~) 希望大家撥冗幫我解答... 或提供北投服務站的手機連絡號碼, 感恩! ※ 引述《farmer (農夫)》之銘言: : 如題,最近家裡的冰箱出了一些小問題, : 後來上國際牌的網站,填寫了報修服務資料, : 他上面寫著"於24小時內派專業工程師為你服務", : 可是一大早就報修,到現在還是沒有人跟我聯絡, : 我想今天應該是不會來了吧, : 不知道那個系統是否還有功能… : 還是我應該明天直接打電話去做報修比較好呢? : 請有用過此系統的好心人替我解答一下吧,謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.36.150 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1511517901.A.061.html

11/24 18:06, 6年前 , 1F
我之前洗衣機半夜預約叫修 隔天就來修好了
11/24 18:06, 1F

11/24 18:07, 6年前 , 2F
而且是在禮拜天半夜在原廠官網預約的
11/24 18:07, 2F

11/24 18:08, 6年前 , 3F
Email客服的話 通常1-2天內(不含假日)就有回覆
11/24 18:08, 3F

11/24 18:10, 6年前 , 4F

11/24 18:12, 6年前 , 5F
叫過 效率很好
11/24 18:12, 5F

11/24 18:13, 6年前 , 6F
國際客服都很好的 網路找就有了 自己查
11/24 18:13, 6F

11/24 18:13, 6年前 , 7F
用過,隔天就會回覆
11/24 18:13, 7F

11/24 18:13, 6年前 , 8F
國際客服應該算是國內前二好的 但東西的品質...
11/24 18:13, 8F

11/24 18:34, 6年前 , 9F

11/24 18:35, 6年前 , 10F
我用上面這個?是不是錯了...
11/24 18:35, 10F

11/24 20:29, 6年前 , 11F
那是山寨網站
11/24 20:29, 11F

11/24 21:04, 6年前 , 12F
樓主找到的是山寨網站 還好沒去修
11/24 21:04, 12F

11/24 21:04, 6年前 , 13F
Panasonic售後服務跟產品品質都有一定水準 所以市佔率
11/24 21:04, 13F

11/24 21:05, 6年前 , 14F
高 我家幾乎都P牌 近年的新品到十幾二十年的老東西都有
11/24 21:05, 14F

11/24 21:06, 6年前 , 15F
我幾乎沒用過叫修 大概就之前那一次洗衣機而已
11/24 21:06, 15F

11/24 21:08, 6年前 , 16F

11/24 21:08, 6年前 , 17F
正確的原廠報修是我貼的那兩個連結 包含客服等聯絡方式
11/24 21:08, 17F

11/24 23:04, 6年前 , 18F
大型家電才能線上報修
11/24 23:04, 18F

11/25 02:25, 6年前 , 19F
市占率高 不等於東西好吧?????????????
11/25 02:25, 19F

11/25 02:25, 6年前 , 20F
蠻後悔買此牌洗衣機 一點都不好用..
11/25 02:25, 20F

11/25 08:59, 6年前 , 21F
用到山寨網站@@
11/25 08:59, 21F
文章代碼(AID): #1Q5-xD1X (E-appliance)
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