Re: [冷氣] 不愉快的分離式冷氣安裝經驗

看板E-appliance作者ligar ( 影-小美女時鐘)時間15年前 (2009/04/14 00:17)推噓1(1推 0噓 4→)

留言5則, 2人參與討論串2/3 (看更多)

※ 引述《janifer (小怪獸不怕冷)》之銘言： : 習慣的網路購物模式 : : 1.至各大網站/討論區爬文 : 2.到實體通路確認實物外觀/功能 : 3.網路搜尋便宜有信譽的店家網路購物大至上用以上的模式是OK的，重點是在貨物的品質跟店家的基本服務。但用在分離式冷氣安裝是行不通的，因為施工品質與機器品質一樣重要。若您有找對家電討論區，應該可以事先明白到網拍或是大賣場的冷氣施工品質。 : 可能是從前網路購物的運氣都還算不錯加上家裡第一次迎接分離式冷氣 : 事前功課真的做的不夠沒有將水準不一的"外包安裝"考慮進去 : 以致於冷氣買到現在使用三次...叫修兩次... : 甚至在第二次叫修時原廠的服務人員強烈的建議我們要求經銷商重新安裝冷氣 : 故事就從遲到的安裝師傅開始說起...... : 今年一月初的某個週六的上午我們接到了冷氣安裝工人的電話通知 : 告知當天的下午會來安裝冷氣這類型的工作容易因為前一個工作或是交通的延誤 : 所以只能抓個大略的時段無法給予很確切的時間也可以理解 : 吃過午飯後就回到家中等候一直到了約傍晚6點鐘左右 : 仍不見安裝工人的到來或是任何電話連絡主動回撥當日上午來電的電話號碼 : 對方只在電話裡頭簡短的說等下就過去了 : 也不曉得為何這"等一下"讓我們等到晚上9點多安裝工人和我們的新冷氣才姍姍來遲大賣場的冷氣施工品質雖然普遍較差，但是生意卻很好～外包的師傅施工品質水準不一，但是工作量卻是超重，還要拼速度；所以趕場跟動輒遲到半天跟沒有聯絡也都是很常見的。 : 進屋後的安裝工人首先對我希望安裝冷氣的位置有意見 : 他認為管線太長(其實只比後來安裝的位置多1m左右反倒又增加水管和電線長度) : 其次非實心牆長期下來可能承受不了冷氣室內機的重量 : (這點我不是專家不過因為管路設計關係同社區內相同格局的鄰居都安裝此面牆) : 最後一點他沒有帶鑽洞工具 : (不論以上都是不是真的我真的感覺到他非常不樂意安裝在原來指定的位置而作罷) 一般因為施工價格被壓很低，以及要趕場的緣故，所以施工品質較容易被犧牲，以及會再找名目要多收錢。並且會盡量以最簡單施工的方式來做安裝，不會是以最好的冷氣效果來作考量。 : 原訂安裝的位置 : http://www.wretch.cc/album/show.php?i=janiferfu&b=2&f=1496183973&p=4 : 後來安裝的位置(在上張照片的右側牆注意喔他有尾巴~~~) : http://www.wretch.cc/album/show.php?i=janiferfu&b=2&f=1496183969&p=0 : 由於他們並非就甘心的員工所以沒有總統級安裝的待遇 : 所以地上和家具上的灰塵是料想的到的 : 所以冷媒管是用塑線帶固定的線路歪歪扭扭的... : 所以牆壁/冷氣/遙控器上的黑手印... : 所以沒帶抹布跟我借也是理所當然 (用完可能太髒不好意思還我直接幫我丟垃圾堆) : 所以忘記帶膠布沒辦法封連接室外的孔好像也很理所當然 : 這是我自己勞作的因為很醜平常都用窗帘擋起來 : http://www.wretch.cc/album/show.php?i=janiferfu&b=2&f=1496183972&p=3 就我所知就甘心也差不多.. 但是地上與家具的灰塵說真的施工的時候是在所難免的一般都會提醒客戶東西要盡量清空並且叮嚀工班要將環境收拾乾淨 : 安裝工人結束工作已經周日凌晨的12點半他們工作到這麼晚很辛苦 : 我等到這麼晚也很...總之只確定能使用遙控器開關機後測試就草草結束 : 幾日後恰好有寒流來襲首次正式啟用暖氣不僅不暖還發現訊號燈異常 : 請原廠維修人員前來檢查告知是訊號線裝反了簡單的處理後暖氣總算是能使用了一般若天氣不是太熱或太冷，建議就兩種都試囉。算是純粹的施工失誤了。 : 農曆年後有陣子氣度高的和夏天差不多加上有朋友來訪便將冷氣打開 : 約莫半小時後室內機像失控的水龍頭開始滴滴答答 : 搶救完冷氣下方的傢俱和財物後我們再度call out給原廠維修人員 : 這一回維修先生告訴我們排水管的角度並未安裝妥當 : 暫時將水管調整位置後可以解決但是已影響外觀 : 因此建議我們要求經銷商負責重新安裝嗯嗯這也是施工技術問題了～ : 長尾巴的室內機 : http://www.wretch.cc/album/show.php?i=janiferfu&b=2&f=1496183971&p=2 : 我們致電給當初購買的網路店家向他說明維修先生的建議 : 這位可愛的店家回覆我們會處理隔天他幫我們再call out給原廠維修人員一次 : 透過維修先生再次向店家說明店家應該是了解了我們的需求 : 我詢問他何時可以來處理安裝不當他反問我...怎麼不自己打給安裝工人 : 經過多次的主動電話聯繫(長途電話+手機費用真的很驚人 = =+) : 店家終於同意幫我們聯繫安裝工人前來處理感謝原PO分享網路購買分離式冷氣的經驗~ 之前有大略了解過大賣場的施工品質但是網拍的沒有特別去接觸過~ : 大約是三個星期前我接到安裝工人的來電 : 電話中他告知會來處理並詢問方便前來的時段 : 我向對方要求儘量在週末前來經過兩個週末仍沒有消息 : 上週六主動致電給他終於...終於...終於...明天安裝工人要來了 : 現在的我真的可以用"既期待又怕受傷害"來形容 : 畢竟是人生第一台自己買的冷氣...即使經過整容總是希望他能美美的 : 可是家人又對我說同一組安裝工人來...我又要害怕我家的傢俱和牆壁遭殃原廠說找經銷商來重裝說實在我覺得很不保險耶我以為是換其他的經銷商來裝.. 比較建議您找專業的店家來做檢查跟做改善多花錢但是至少可以得到較安心的品質這樣才是確實一勞永逸的做法~ 星明光影 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.68.117.220 ※ 編輯: ligar 來自: 210.68.117.220 (04/14 00:18)

推

janifer

04/14 00:38, , 1^F

04/14 00:38, 1^F

→

janifer

04/14 00:38, , 2^F

04/14 00:38, 2^F

→

janifer

04/14 00:42, , 3^F

04/14 00:42, 3^F