[心得] 東元37吋液晶電視讓我氣到爆炸!!

看板E-appliance作者winnie0609 (毛毛)時間15年前 (2009/02/13 12:09)推噓3(3推 0噓 4→)

留言7則, 3人參與討論串1/3 (看更多)

2008年的八月，因為搬家所以想說要來買一台液晶電視因為知名品牌買不起，所以聽了銷售人員的建議買了這台東元３７吋的液晶電視一拿到電視當然很開心，有台大電視了，沒想到這卻是噩夢的開始八月一號那天收到電視，一個星期之後，開始覺得電視出現一種奇怪的嗡嗡聲本來不以為意，但是發現我就算把電視的音量調到０那個嗡嗡聲依然存在於是打電話請東園派員來修理。第一次師傅來看，他也覺得這個聲音不太對，於是他們二話不說的直接換一台同型號新的電視給我。本來還在心裡默默的讚賞他們的果決，結果竟然又是第二次的噩夢的開始因為　一個星期之後，同樣的問題又再次出現了當然，依然請東元的來處理，中間也發生了他們無法配合時間來處理，也就這樣莫名氣廟的被拖了幾個星期，這都沒關係，因為師傅說，工廠那邊會準備一個新板子要做更換。這時候已經是１２月了～～～大概工廠也忙，於是這一拖就拖到過年後上個星期我實在受不了的，又打去東元問，他們才說　 ”歐，板子已經準備好了，下星期就可以過去更換了。” 由於真的拖太久了，我就語帶威脅的表示這是最後一次機會，如果在不行，那我要退貨了他們也隨便同意的應付我一下我心想，我已經決定要退了，應該會稍微重視我一下吧～～結果，更換的結果讓我十分傻眼他們帶來一塊板子，更換之後竟然連聲音都沒有　莫非這就是仿間流傳的，如果要治頭痛就乾脆把頭剁掉的道理嗎？我默默的跟前來維修的師傅說，我看我還是退貨吧～～當然，已經錢進口袋了，怎麼可能要求商人把錢吐出來於是，維修站的站長很有誠意的打給我，跟我說了一些會讓我吐血的話他說～～～　　小姐，你說的這個嗡嗡的聲音，是正常的啥？？？　　我一聽到簡直就氣到不行我回說，為甚麼人家知名品牌沒有這個聲音，你們也不是甚麼三線四線品牌，為甚麼你們會跟我說這是正常的那就是說，以後你們使用整個都有碎亮點的液晶面板也要強迫消費者接受嗎？我已經對你家的產品沒信心了，你不換個另一個改版後的產品給我你還要我接受你的不良當良品，你這像話嗎？還一直推說　抱歉不能更換不能退貨這現在事怎樣阿？？？？　生氣之後，我也默默的跟他們說，我本來有計畫要買冷氣的，我會考慮各品牌，就　是　不　會　考　慮　東　元　的！！！　也許我的是個案，但是這樣的處理方式　是把消費者的權益放哪裡？？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.138.109.182

推

djboy

02/13 13:12, , 1^F

02/13 13:12, 1^F

→

djboy

02/13 13:12, , 2^F

02/13 13:12, 2^F

推

akillerk

02/13 13:18, , 3^F

02/13 13:18, 3^F