[心得] 一芳師大店毀了一天好心情
本魯妹算是個資深飲料狗,一天最少一杯,夏天太熱喝到三杯也是很平常的事,喝的品牌
不侷限是哪家,每個品牌喜歡的品項都不一,像是喜歡50嵐的珍珠鮮奶,喜歡永和武林
茶或雅瑟林的純茶類,或是大苑子的果汁類,買這麼多年第一次被這樣氣到。
昨天辦完事情,接著要去學校上課,想說還有30分鐘,慢慢點個飲料再慢慢去印個上課
要用的資料之後去上課,都很剛剛好。
去一芳的師大店點了杯珍珠鮮奶茶,感覺點餐人員好像很累或心不在焉的,但無所謂,點
完就在旁邊等,後面陸續也有幾組客人,後來有組也點了珍珠的品項,點餐人員幫他們點
完後也收錢了,過1分鐘告知他們珍珠要等15分鐘,詢問是否還要,那組客人就覺得非
常莫名,點完餐才告知,就便說不要並且退錢走人,我想到我也是珍珠,就問了點餐人員
說,那我的呢?他可能搞不清楚狀況,說不是妳哦(?)....
於是我等了20分鐘,後面的號碼也拿到飲料了,我就又問了一次,請問71號好了嗎,
點餐人員才告知我,不好意思,珍珠還要等(哇靠),我還以為我是幸運的可以吃到最後一
杯的珍珠,結果完全是她腦袋不清楚…火大的跟她說,我剛剛點餐妳也沒有告知珍珠沒有
了要等那麼久,剛剛問你也沒說清楚,店員就說:『那妳還要嗎?』
因為我上課快遲到,我想
說就不要珍珠,喝鮮奶茶就好,給店員發票,她退我60元後…她又當機了…我想她應該
以為我不要喝了,也沒有幫我重新點餐或只取消珍珠,雖然她當機20秒後又問:『那妳
要再點嗎…』
我心裡想,如果再點我還是要等10分鐘,等所有前面的人都拿到飲料才換我,我也快遲
到,於是就生氣走人。
走了之後,越想越生氣,我站在那裡20幾分鐘,卻沒有買到飲料,受一肚子火,還
要匆匆忙忙的去上課。
以後不會在光顧了,店員有夠雷。
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