[心得] 一芳師大店毀了一天好心情

看板Drink作者 (elk)時間7年前 (2016/12/28 13:49), 7年前編輯推噓12(1205)
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本魯妹算是個資深飲料狗,一天最少一杯,夏天太熱喝到三杯也是很平常的事,喝的品牌 不侷限是哪家,每個品牌喜歡的品項都不一,像是喜歡50嵐的珍珠鮮奶,喜歡永和武林 茶或雅瑟林的純茶類,或是大苑子的果汁類,買這麼多年第一次被這樣氣到。 昨天辦完事情,接著要去學校上課,想說還有30分鐘,慢慢點個飲料再慢慢去印個上課 要用的資料之後去上課,都很剛剛好。 去一芳的師大店點了杯珍珠鮮奶茶,感覺點餐人員好像很累或心不在焉的,但無所謂,點 完就在旁邊等,後面陸續也有幾組客人,後來有組也點了珍珠的品項,點餐人員幫他們點 完後也收錢了,過1分鐘告知他們珍珠要等15分鐘,詢問是否還要,那組客人就覺得非 常莫名,點完餐才告知,就便說不要並且退錢走人,我想到我也是珍珠,就問了點餐人員 說,那我的呢?他可能搞不清楚狀況,說不是妳哦(?).... 於是我等了20分鐘,後面的號碼也拿到飲料了,我就又問了一次,請問71號好了嗎, 點餐人員才告知我,不好意思,珍珠還要等(哇靠),我還以為我是幸運的可以吃到最後一 杯的珍珠,結果完全是她腦袋不清楚…火大的跟她說,我剛剛點餐妳也沒有告知珍珠沒有 了要等那麼久,剛剛問你也沒說清楚,店員就說:『那妳還要嗎?』 因為我上課快遲到,我想 說就不要珍珠,喝鮮奶茶就好,給店員發票,她退我60元後…她又當機了…我想她應該 以為我不要喝了,也沒有幫我重新點餐或只取消珍珠,雖然她當機20秒後又問:『那妳 要再點嗎…』 我心裡想,如果再點我還是要等10分鐘,等所有前面的人都拿到飲料才換我,我也快遲 到,於是就生氣走人。 走了之後,越想越生氣,我站在那裡20幾分鐘,卻沒有買到飲料,受一肚子火,還 要匆匆忙忙的去上課。 以後不會在光顧了,店員有夠雷。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.171.7 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Drink/M.1482904192.A.E87.html ※ 編輯: rich5698 (223.137.171.7), 12/28/2016 13:56:13

12/28 14:22, , 1F
冰的啦
12/28 14:22, 1F

12/28 16:56, , 2F
客訴吧!墨力現在這麼強打這家店要收加盟,應該會給妳妥
12/28 16:56, 2F

12/28 16:56, , 3F
善的處理方式的。
12/28 16:56, 3F

12/28 16:57, , 4F
要記得跟總部客訴。
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12/28 18:06, , 5F
幫QQ,外面那麼冷,還等那麼久,真的會很氣
12/28 18:06, 5F

12/28 19:01, , 6F
這一定要客訴的啊。
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12/28 21:39, , 7F
20分鐘!
12/28 21:39, 7F

12/29 01:40, , 8F
這家怎麼這麼扯.....
12/29 01:40, 8F

12/29 01:59, , 9F
#1O2byqIu 話說我資料都備齊了但至今還懶懶的...
12/29 01:59, 9F

12/29 15:22, , 10F
北車的一芳服務態度也不好
12/29 15:22, 10F

12/29 17:43, , 11F
北車一芳的店員跟這個差不多
12/29 17:43, 11F

12/30 13:28, , 12F
一芳不意外
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12/30 13:28, , 13F
就是看到#1O2byqIu 那篇
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12/31 01:02, , 14F
被他們氣過+1之前去用頭髮之前也是想說買一杯試試結
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12/31 01:02, , 15F
果等快0.5h....
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12/31 10:26, , 16F
服務差飲料普普、略過處理
12/31 10:26, 16F

12/31 14:11, , 17F
店員太87別怪他啦XD
12/31 14:11, 17F
文章代碼(AID): #1OOrA0w7 (Drink)
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