[閒聊] 兩廳院刷卡購票的問題

看板Drama作者 (我愛台灣！中國吃屎！！)時間7年前 (2016/12/17 13:01), 編輯推噓9(9推 0噓 22→)
留言31則, 10人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
其實也不算是問題 只是覺得兩廳院在刷卡購票有一點不太合理 我日前用網刷的方式買了六張票10,800 後來那張卡片因為被盜刷的關係 卡片就被銀行停用 然後補了新卡給我 舊卡也由銀行要求還回 以利處理爭議查帳的問題 後來我要去兩廳院端點取票時 端點因為我沒原卡的關係 拒絕讓我取票 兩廳院對這問題只要求我退票重買 當然退票手續費我要自己吸收 而且還不一定買的到原場原位 我個人是認為我卡都刷了 兩廳院款項也請了 我信用卡帳單也繳了 但卻因為原卡盜刷註銷的關係 我卻取不了已經付了錢的票據 只能被迫退票 後來我問發卡銀行這個問題 銀行端也表示卡剪了就是給你新卡 沒什麼類似的文件能夠去特別證明原卡資料等等的 因為新卡就會承襲舊卡資料 兩廳院的意思也說他們不是為了過卡 單純是要證明我是持卡人 還是要求我退票重刷 不曉得有沒有朋友也碰過類似事件 我覺得實在是不太合理啊 QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.43.135 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Drama/M.1481950900.A.270.html
推
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你的舊卡丟掉了？ 他們只需要卡號而已
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我換過卡片，不過卡號是一樣，所以還是可以領。
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12/17 14:11, , 3F
卡片銀行收回去了 盜刷的關係 卡號也不同
12/17 14:11, 3F
推
12/17 14:38, , 4F
改去法雅客領，法雅客沒那樣麻煩
12/17 14:38, 4F
推
12/17 14:55, , 5F
類似情況我也發生過，不過我的是機票，航空公司也是對卡號
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，後來是航空公司主管通行。
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推
12/17 17:54, , 7F
假如直接打兩廳院客服的回應是這樣的話，建議找管理比
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較鬆的兩廳院端點（假如認識票務人員當然最好），直接
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12/17 17:54, , 9F
給他你被盜刷那張信用卡的卡號和身分證件確認身分，請
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他查系統有沒有你的票卷資料。兩廳院取票系統其實只要
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卡號（不用信用卡實體）就可以取票了，但為避免爭議所
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以才會要求一定要核對購買人資料。兩廳院人員其實很辛
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苦，建議還是好好跟他們解釋情況，繁雜的確認程序其實
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都是為了避免後續的票務爭議，他們能幫忙的基本上都會
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幫忙。
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推
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還有這種票務問題請直接詢問音樂廳或戲劇院的票務端點
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，因為通常其他端點的人有些不太了解狀況，所以他們說
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的話不一定準哦！
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推
12/17 23:19, , 19F
前陣子有朋友發生同樣的事,溝通後兩廳院取票都沒問題唷
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12/17 23:53, , 20F
我是樓上的朋友，我之前也被盜刷。第一次(因為預購數張票券
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12/17 23:53, , 21F
日期相差太遙遠怕搞丟，還很皮的不一次領完)在兩廳院售票口
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背出卡號領票他們也有點為難，但之後再領時，他們應該已詢
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問過信用卡公司找出解套方式：重發的新卡前八碼跟舊卡是一
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樣的。所以比對身份證和新卡後即可順利取票喔！
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12/18 00:25, , 25F
那我去兩廳院直接取票試試好了 謝謝樓上的朋友們~~
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推
12/18 11:21, , 26F
所以我都是用便利商店取票，不會有那些問題
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推
12/20 14:17, , 27F
直接去兩廳院端點取，之前我卡不見，還是可以取
12/20 14:17, 27F
推
12/20 23:26, , 28F
不太可能啊…只要有卡號+對照的出身份，都可以取吧！
12/20 23:26, 28F
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12/20 23:27, , 29F
你跟兩廳院反應一下好了，請他們跟端點溝通
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12/21 00:09, , 30F
哈哈 我去兩廳院拿了 要身份證+當期帳單正本+新卡
12/21 00:09, 30F
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12/21 00:10, , 31F
然後再簽一份切結書 這樣才能領
12/21 00:10, 31F
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