超不負責任船宿infinity X
我在四月時向船公司 infinityX 訂了10.19出發的豪華雙人海景房,依約已繳了七成費用
。
然而卻在10.18下午才被通知因為超賣,明天沒有我們的位置,業務不斷要求我們改期,
可是假已經請了,再幾個小時飛機就要起飛了,我們無法改。
於是接受他們找明天還有位的船,晚上8點才確定還有艘非常老舊的船有位置
船公司沒有要給我們任何補償,只有說以後再訂他們的船有八折優惠
之前infinity X的首航因為颱風損害船隻而延遲時,他們給的補償是換船+一次免費船宿
我要求比照辦理,然而船公司拒絕,我們完全無法接受這樣的處理方式。
以下貼上該公司的回覆
之前船没有正常运营导致我们补偿免费船宿,船已经到马尔代夫正常经营,以后超售换船
不做任何补偿,天气原因取消船期不做任何补偿,机械故障换船或取消船期不做任何补偿
以上這些都沒有寫在合約裡
想像一下
如果你和你新婚的伴侶去渡蜜月,滿心期待要豪華船宿,前一天被通知沒艙位被換舊船,
補償是以後八折,你能接受嗎?
呼籲大家千萬別訂infinityX,因為你訂到的可能不是infinity X,而且他們會到最後一刻
才告訴你
這麼忽視客人的船公司,你說他在其他方面會有多好,我也很難相信。
這艘船還有很多負面新聞,大家可以自己找找看。
目前infinityX 台灣的代理是悠潛還有看到一個晨安旅行社
https://i.imgur.com/KUUtw6L.jpg
手機排版請見諒
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※ 編輯: emb20089 (27.114.165.186 馬爾地夫), 10/20/2019 13:15:49
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