[閒聊] 寬宏藝術的購票問題

看板Disabled作者 (勇敢的黑鮪魚)時間6年前 (2019/02/14 14:02), 編輯推噓7(7030)
留言37則, 13人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
這兩天有喜歡的演出要在寬宏售票系統上開賣,所以想買愛心票 但登入寬宏售票的系統後,看到了以下資訊 「演唱會開賣時間:中午十二點」「愛心票販賣時間:下午兩點」 很好奇為什麼愛心票晚兩個小時,然後因為愛心席雖然是傳真訂票,但非輪椅席跟一般席 一樣要劃位,擔心晚兩個小時買不到,所以打去寬宏詢問 寬宏售票的客服「我們中午開賣,如果賣剩的才會開放愛心票喔」 我「那如果賣完了呢?!」 客服「那就賣完了啊,沒愛心票(責備語氣覺得我問了笨問題)」 =“= 第一次打客服遇到還被客服人員指責的...... 好奇這部分能適用「身心障礙者權益保障法第16條第2項規定,公共 設施場所營運者,不得使身心障礙者無法公平使用設施、設備或享有權 利,如有違反者,將依同法第100條規定,令業者限期改善;屆期未 改善者,處新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰,並得按次處罰。」去檢 舉嗎? 還是售票系統不想賣便宜點的愛心票,錯開開賣時間讓人買不到是合法的... 又如果我要檢舉,要跟哪個單位檢舉呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.45.216 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Disabled/M.1550124144.A.3A0.html

02/14 14:22, 6年前 , 1F
提供愛心票是權利 不是義務
02/14 14:22, 1F

02/14 14:39, 6年前 , 2F
怕買不到可以12點買正價呀 是權利非義務 使用者付費
02/14 14:39, 2F

02/14 15:34, 6年前 , 3F
這是權益沒錯,身心障礙者權益保護法第59條有規定,這是
02/14 15:34, 3F

02/14 15:34, 6年前 , 4F
法律給與的保障不是嗎?舉辦的場地是公立或公辦民營的
02/14 15:34, 4F

02/14 15:34, 6年前 , 5F
話,我主張我的權益,而且也是使用者付費,我能申訴不是
02/14 15:34, 5F

02/14 15:34, 6年前 , 6F
嗎?
02/14 15:34, 6F

02/14 15:40, 6年前 , 7F
......這不是義務~主辦單位並不違法
02/14 15:40, 7F

02/14 15:52, 6年前 , 8F
若是我一定會罵死你,一堆人都在搶票了,還同時間開
02/14 15:52, 8F

02/14 15:52, 6年前 , 9F
愛心票傳真購買
02/14 15:52, 9F

02/14 15:53, 6年前 , 10F
都來不及處理突發狀況了,更別提還再收一堆有的沒的傳真
02/14 15:53, 10F

02/14 16:19, 6年前 , 11F
不 我是希望寬宏能像兩廳院或年代售票系統,購票時能
02/14 16:19, 11F

02/14 16:19, 6年前 , 12F
讓身障者有一樣的搶票權益,而不是「賣剩的才能買」,這
02/14 16:19, 12F

02/14 16:19, 6年前 , 13F
為什麼要被罵呢?
02/14 16:19, 13F

02/14 16:26, 6年前 , 14F
譬如買高鐵票可以在購票時選愛心票選項,讓我能夠跟一
02/14 16:26, 14F

02/14 16:26, 6年前 , 15F
般人一樣買票,只是寬宏沒有提供這個選項,身障者只能買
02/14 16:26, 15F

02/14 16:26, 6年前 , 16F
到賣剩的,賣完就不能買了,這就是我想要反應的部分,你
02/14 16:26, 16F

02/14 16:26, 6年前 , 17F
們能理解的話就太好了
02/14 16:26, 17F

02/14 19:08, 6年前 , 18F
不知道是哪場,正常都有身障票。而且現在客訴那麽容易,
02/14 19:08, 18F

02/14 19:08, 6年前 , 19F
無法相信人員會如此回話。
02/14 19:08, 19F

02/15 11:56, 6年前 , 20F
法條舉例錯誤 如果說沒輪椅席 才有你說的問題
02/15 11:56, 20F

02/15 12:00, 6年前 , 21F
真的想看 不會買全票?
02/15 12:00, 21F

02/15 12:54, 6年前 , 22F
支持樓主,真心無法理解那些買全票的論述,根本就是"幫慣
02/15 12:54, 22F

02/15 12:55, 6年前 , 23F
老闆講話的勞工",沒理解立法原始目的-所有人的立足點平等
02/15 12:55, 23F

02/15 12:55, 6年前 , 24F
。總之,或許樓主可以詢問消基會看看?
02/15 12:55, 24F

02/15 21:36, 6年前 , 25F
原來寬宏賣票的方式這麼詭異阿
02/15 21:36, 25F

02/15 21:37, 6年前 , 26F
照理講 一種是規劃身障區直接傳真買票 一種就是像高鐵
02/15 21:37, 26F

02/15 21:37, 6年前 , 27F
那樣一起買
02/15 21:37, 27F

02/15 22:24, 6年前 , 28F
如果先以原價買到的票,後續給換成身障票價,這樣不知道有
02/15 22:24, 28F

02/15 22:24, 6年前 , 29F
沒有比較好?
02/15 22:24, 29F

02/16 14:01, 6年前 , 30F
J222立足點相等是指提供你可以參加的場地跟設施
02/16 14:01, 30F

02/16 14:01, 6年前 , 31F
不是說提供半價才是立足點相等好嗎
02/16 14:01, 31F

02/16 18:33, 6年前 , 32F
只有使用權利相等…身障者願意買全票,搶票機會一樣
02/16 18:33, 32F

02/16 18:33, 6年前 , 33F
相當。愛心票本就不等於價格優惠的票,用優惠票價看
02/16 18:33, 33F

02/16 18:33, 6年前 , 34F
演出也並非基本人權保障範圍,你用全票價格買公司卻
02/16 18:33, 34F

02/16 18:33, 6年前 , 35F
不賣才可能屬歧視認定範圍哦!
02/16 18:33, 35F

02/17 10:59, 6年前 , 36F
人家可以提供但沒義務吧
02/17 10:59, 36F

02/19 13:43, 6年前 , 37F
真的想看就搶一般席吧!本來就沒有一定要提供多少愛心票
02/19 13:43, 37F
文章代碼(AID): #1SPGHmEW (Disabled)
文章代碼(AID): #1SPGHmEW (Disabled)