[閒聊] 寬宏藝術的購票問題

看板Disabled作者 (勇敢的黑鮪魚)時間6年前 (2019/02/14 14:02), 編輯推噓7(7推 0噓 30→)
留言37則, 13人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
這兩天有喜歡的演出要在寬宏售票系統上開賣，所以想買愛心票 但登入寬宏售票的系統後，看到了以下資訊 「演唱會開賣時間：中午十二點」「愛心票販賣時間：下午兩點」 很好奇為什麼愛心票晚兩個小時，然後因為愛心席雖然是傳真訂票，但非輪椅席跟一般席 一樣要劃位，擔心晚兩個小時買不到，所以打去寬宏詢問 寬宏售票的客服「我們中午開賣，如果賣剩的才會開放愛心票喔」 我「那如果賣完了呢？！」 客服「那就賣完了啊，沒愛心票（責備語氣覺得我問了笨問題）」 =“= 第一次打客服遇到還被客服人員指責的...... 好奇這部分能適用「身心障礙者權益保障法第１６條第２項規定，公共 設施場所營運者，不得使身心障礙者無法公平使用設施、設備或享有權 利，如有違反者，將依同法第１００條規定，令業者限期改善；屆期未 改善者，處新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰，並得按次處罰。」去檢 舉嗎？ 還是售票系統不想賣便宜點的愛心票，錯開開賣時間讓人買不到是合法的... 又如果我要檢舉，要跟哪個單位檢舉呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.45.216 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Disabled/M.1550124144.A.3A0.html
推
02/14 14:22, 6年前 , 1F
提供愛心票是權利 不是義務
02/14 14:22, 1F
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02/14 14:39, 6年前 , 2F
怕買不到可以12點買正價呀 是權利非義務 使用者付費
02/14 14:39, 2F
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02/14 15:34, 6年前 , 3F
這是權益沒錯，身心障礙者權益保護法第59條有規定，這是
02/14 15:34, 3F
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02/14 15:34, 6年前 , 4F
法律給與的保障不是嗎？舉辦的場地是公立或公辦民營的
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02/14 15:34, 6年前 , 5F
話，我主張我的權益，而且也是使用者付費，我能申訴不是
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02/14 15:34, 6年前 , 6F
嗎？
02/14 15:34, 6F
推
02/14 15:40, 6年前 , 7F
......這不是義務~主辦單位並不違法
02/14 15:40, 7F
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02/14 15:52, 6年前 , 8F
若是我一定會罵死你，一堆人都在搶票了，還同時間開
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02/14 15:52, 6年前 , 9F
愛心票傳真購買
02/14 15:52, 9F
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02/14 15:53, 6年前 , 10F
都來不及處理突發狀況了，更別提還再收一堆有的沒的傳真
02/14 15:53, 10F
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02/14 16:19, 6年前 , 11F
不 我是希望寬宏能像兩廳院或年代售票系統，購票時能
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02/14 16:19, 6年前 , 12F
讓身障者有一樣的搶票權益，而不是「賣剩的才能買」，這
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02/14 16:19, 6年前 , 13F
為什麼要被罵呢？
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02/14 16:26, 6年前 , 14F
譬如買高鐵票可以在購票時選愛心票選項，讓我能夠跟一
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02/14 16:26, 6年前 , 15F
般人一樣買票，只是寬宏沒有提供這個選項，身障者只能買
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02/14 16:26, 6年前 , 16F
到賣剩的，賣完就不能買了，這就是我想要反應的部分，你
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02/14 16:26, 6年前 , 17F
們能理解的話就太好了
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推
02/14 19:08, 6年前 , 18F
不知道是哪場，正常都有身障票。而且現在客訴那麽容易，
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02/14 19:08, 6年前 , 19F
無法相信人員會如此回話。
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02/15 11:56, 6年前 , 20F
法條舉例錯誤 如果說沒輪椅席 才有你說的問題
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02/15 12:00, 6年前 , 21F
真的想看 不會買全票？
02/15 12:00, 21F
推
02/15 12:54, 6年前 , 22F
支持樓主，真心無法理解那些買全票的論述，根本就是"幫慣
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02/15 12:55, 6年前 , 23F
老闆講話的勞工"，沒理解立法原始目的-所有人的立足點平等
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02/15 12:55, 6年前 , 24F
。總之，或許樓主可以詢問消基會看看?
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推
02/15 21:36, 6年前 , 25F
原來寬宏賣票的方式這麼詭異阿
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02/15 21:37, 6年前 , 26F
照理講 一種是規劃身障區直接傳真買票 一種就是像高鐵
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02/15 21:37, 6年前 , 27F
那樣一起買
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推
02/15 22:24, 6年前 , 28F
如果先以原價買到的票，後續給換成身障票價，這樣不知道有
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02/15 22:24, 6年前 , 29F
沒有比較好？
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02/16 14:01, 6年前 , 30F
J222立足點相等是指提供你可以參加的場地跟設施
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02/16 14:01, 6年前 , 31F
不是說提供半價才是立足點相等好嗎
02/16 14:01, 31F
推
02/16 18:33, 6年前 , 32F
只有使用權利相等…身障者願意買全票，搶票機會一樣
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02/16 18:33, 6年前 , 33F
相當。愛心票本就不等於價格優惠的票，用優惠票價看
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02/16 18:33, 6年前 , 34F
演出也並非基本人權保障範圍，你用全票價格買公司卻
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02/16 18:33, 6年前 , 35F
不賣才可能屬歧視認定範圍哦！
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02/17 10:59, 6年前 , 36F
人家可以提供但沒義務吧
02/17 10:59, 36F
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02/19 13:43, 6年前 , 37F
真的想看就搶一般席吧!本來就沒有一定要提供多少愛心票
02/19 13:43, 37F
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