Re: [問題] 低底盤公車司機是否會下車幫忙?
在正式回應原PO之前
我想先問原PO一個問題
『您對低底盤公車的使用者瞭解有多少？』
如果您的答案是輪椅使用者與其他直立人甚至是嬰兒車或老年人的話
那就大方的去招它坐上去吧
雖然小弟沒有搭過統聯的低底盤公車
但以小弟在台北搭低地盤公車的經驗來說
我自己遇到的公車司機多半都是很友善的
但是仍有遇過少數幾位公車司機不太友善
例如拒載、惡言相向、不耐煩等等
小弟都有遇過
拒載的話我就直接記下他的公車路線、車牌號碼、司機姓名（通常在車尾都會有名牌）
、及拒載時間及站牌名稱
打到該公司的客服專線反應
如遇惡言相向者
我不會跟他吵
但我會不疾不徐的拿出手機準備開錄音（影）
並提醒該司機他的言論與行為我會先做備份
請慎言
如文字內容與行為舉止涉及人身攻擊、侮辱等情事
我會保留法律追訴權
多半說了這些司機都會閉嘴
不用太擔心司機會做出攻擊性舉動
況且附近與車上都有目擊者
如果是聰明的司機他就不敢輕舉妄動
當然啦
也是有不理性的司機
但是不用怕他
即便自己因此受了點傷
他的前途也完了
（這點你自己斟酌，我自己本身不是會姑息這種人）
如遇不耐煩者
我會適當的找機會對司機好言相勸
提醒司機開低底盤公車服務的就是需要的人
舉凡行動不便者、長者等
都是需要耐心來服務的
希望司機能抱著同理心的角度來服務大家
畢竟人總有一天都會老
也同樣需要相同的對待與服務
不是嗎？
以上是我遇到這些情況的作法
提供給原PO做個參考
當然作法因人而異
如果原PO對於我的作法不是很習慣與不太敢嘗試也無妨
只要記註一個重點
『這是你行的權力，他人沒立場來剝奪』
重點是要堅定自己的立場
站在『理』字上就可以了
但千萬不要悶不吭聲
因為很多不友善的司機就是吃定身障者不敢反抗與息事寧人的特性
他就是賭你不敢講話才會不友善
你的反應除了是為了你自己外
也是為了下一個會搭低底盤公車的身障者得到更好的服務
您說是吧^^
如果遇到好的司機我都會在下車前跟他說聲『謝謝，您辛苦了』
這是禮貌也是感謝司機為身障者的付出
雖然這是他們的工作
但也是需要被鼓勵的
這樣除了有良性的互動外
也能讓司機有成就感
我相信下次他會提供更好的服務給下一位身障者
以上是我的作法
提供給您做個參考
^_^
※ 引述《losetear (losetear)》之銘言：
: 本身住台中海線地區，近來看到統聯客運低底盤公車已有行經海線
: 對坐輪椅的我來說 覺得交通上也許是一種突破，但想請教，司機
: 看到單獨坐輪椅人士 是否一定會下載協助上車? 畢竟低底盤還是有
: 一定高度，並且達目的地後，是否再次協助下車? 感覺整個過程似乎
: 會延誤整車乘客，不知道否有人有經驗可分享
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Life is not meaningful in itself
the individual must create and discove meaning.
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