Re: [轉錄] 台鐵百年，人權倒退百年

看板Disabled作者tr0800 (tr)時間14年前 (2011/04/02 16:48)推噓3(3推 0噓 3→)

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臺鐵局回應：一、臺鐵局為服務身障旅客，所有站、車同仁均被要求依標準作業程序來服務，從旅客到站接待、協助上車、通知到達站、協助下車、出站等均派有專人服務，然服務的同仁未能本於同理心妥善處理，在此臺鐵局向旅客誠摯致歉。二、此事件對於犯錯員工記過一次，相關主管監督不周申誡一次。三、推動成立感動服務委員會加強員工感動服務信念。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.29.186.250

推

gorhow

04/02 17:09, , 1^F

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kuter

04/02 17:33, , 2^F

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※ 編輯: tr0800 來自: 163.29.186.250 (04/02 18:53)

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mou0921

04/02 19:15, , 3^F