[新聞] Nu Skin發道歉聲明:未來會禁止員工誇大

看板DirectSales作者CACALALA (caca)時間12年前 (2014/01/22 12:42)推噓6(6推 0噓 14→)

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＠＠不知道會有什麼處罰(or防治)手段祭出 http://www.setnews.net/News.aspx?PageGroupID=5&NewsID=11251 大陸中心／綜合報導《人民日報》連續發文揭發紐交所上市公司如新集團（Nu Skin）涉嫌非法傳銷，砲轟如新是老鼠會，如今如新的股票累計跌幅已經超過41%，大陸國家工商總局也宣布將對如新展開調查。美國時間1月21日，如新在美國證券交易委員會網站上發佈了道歉聲明，表示未來會禁止員工「誇大產品功效」、「利用媒體誤導」等行為。被指控涉嫌「金字塔式非法傳銷」面臨中國工商機關調查，美國已將如新的股票評級從「買進」降至「中性」，股票連續3天下跌。中國官媒《人民日報》連續刊發報導揭露如新公司虛假宣傳、涉嫌傳銷及利用大型集會「洗腦」，引發政府及社會的關注。受此影響，華爾街開始拋售如新股票。「人民日報」對如新的指控如下： 1）直銷商說謊：涉嫌捏造傳播政府工作報告內容。 2）宣傳冊說謊：所謂「基因重設」技術純屬編造；所謂「科研顧問」只挂名不做事。 3）利用媒體貼金：偷換「廣告」與「報導」概念，以媒體廣告標榜公司經營模式合法。 4）大型洗腦聚會：制造榜樣，利用群體效應進行精神控制。對於以上之控所帶來的連帶股價下跌等嚴重負面效應，如新在美國證券交易委員會發布了道歉聲明，指出該公司對「個別銷售人員」之違反公司政策及規定感到失望，將強化員工教育與訓練，對社會大眾所造成的影響表示歉意。以下為如新道歉聲明稿全文：致關心如新中國的消費者及社會各界：如新致力於在中國長期健康穩定的發展，一直積極配合政府，堅持依法經營，維護消費者權益。對於近日來媒體有關如新中國的報導高度重視，我們感謝媒體的善意批評與監督，並在第一時間開展了深刻的反思和檢討。通過初步檢討，我們對於在公司近期快速成長期間，出現了個別銷售人員沒有完全遵守及執行公司的政策及規定的情況感到失望。我們對這些令人遺憾及未經許可開展的活動表示衷心歉意。我們將對我們的行政員工和銷售人員的業務操作進行內部檢查，並全心全意採取糾正措施。同時，我們會提供更多培訓以加強貫徹公司現有的規範政策，其中包括禁止下列行為： 1)利用公眾人物或媒體報告作錯誤宣導； 2)誇大宣稱產品功效； 3)不當描述如新在華的獨特經營模式，與公司其他市場的經營模式混淆。對這些行為給社會公眾造成的影響，我們表示誠摯的歉意，並希望社會各界及媒體能給我們一個改進的機會，以期強化我們的規章制度，鞏固健全監督機制，加強我們對優質服務的承諾。為配合有關部門的工作，展現我們對政策的承諾，鞏固長期穩健的經營，我們決定從即日起主動在中國採取以下措施: 1)加強對銷售人員相關法律法規的教育培訓； 2)為集中更多資源用於教育培訓，我們將暫停所有業務推廣會議，並同時暫停接受任何新銷售人員及直銷員的申請; 3)為強化對消費者的承諾，我們將擴展現有直銷產品退換貨政策，以同時涵蓋通過我們零售渠道購買的直銷和非直銷產品。本著對社會公眾負責的態度，我們將持續與有關政府部門積極溝通，匯報上述措施的實施情況。同時配合政府有關部門的核查工作，對於任何違規的個人和行為，一經發現，我們將按公司政策進行處理。通過反思和自查，我們認識到維護相關政府部門和社會大眾的信任非常重要。如新中國再次承諾，將一如既往在中國依法合規經營。在有關部門的監督與檢查，和與社會公眾充分溝通的基礎上，我們期待憑藉持續穩健的成長，回報社會各界對如新的信任。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.15.150

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