Re: [問題] 賣安麗贈品被警告?
---原文恕刪---
由於sn7板友在推文中提及的問題很好(內容如下)
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由於推文回答有點混亂
所以就我所知的 我幫大家整理了一下
Q:
安麗公司為何在公司規範的直銷商守則中
禁止旗下直銷商在網路上進行販售
卻又在公司的網頁開放一般顧客下訂單?
A:
因為安麗公司希望客戶能夠確實了解安麗產品的真正用法
為了避免因為產品的誤用而導致消費者誤解公司產品不好用
所以安麗直銷商所必須做的工作就是傳達正確的消息給消費者
那為何要禁止在網路上販售?
因為我們都了解網路亂象多
誰也不能保證在網路上的賣家就是安麗合格的直銷商
一旦有人假冒安麗直銷商的身分賣了安麗的產品
消費者產品用不習慣或是產品有瑕疵
卻沒有一個正常的管道向安麗公司退換貨
(向公司退換貨必須在兩年內拿當初購買的發票辦理)
消費者求助無門 吃虧的是誰?
此外
當一般顧客在電視上或其他管道偶然看到安麗的產品
想要購買安麗的產品 但卻沒有認識的直銷商
那是不是應該透過公司介紹一個鄰近的直銷商來做服務
以確保顧客受到最好的服務 正確使用產品
如果仔細看安麗官網上的顧客廣場
當下訂單的時候
可以選擇由公司介紹直銷商
或是自行輸入認識直銷商的編號 指定該直銷商來服務
所以並不是強行由公司指定的
希望以上的解說能夠了解大家對安麗公司制度的疑問:)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.198.148
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