[心得] Panasonic國際牌電視，現在售後很糟

看板Digitalhome作者 (Matthew)時間9月前 (2023/07/14 17:39), 9月前編輯推噓15(15推 0噓 25→)
留言40則, 20人參與, 9月前最新討論串1/1
當初看到國際牌電視比其他廠多了一年保固，所以選了它， 結果買了不到兩年，面板就出了問題，還真的滿快就壞呢； 之後打去客服，會有一位先來確定問題、排修。 從故障到真正有人來換面板，已經半個月過去， 重點來了，換面板的人把新面板搬來， 準備拆箱開始換才發現........裡面面板是錯的！！！ 接下來維修人員就邊罵髒話、邊迅速封箱閃人， 留下傻眼狀態的我； 據說要再重新申請面板...... 國際牌電視的售後，個人體驗滿糟的， 過了半個月，特定配合時間等人員來兩次，最後維修進度是0 不知道重新申請面板是不是又要再重排一次 看來保固的品質跟保固的長短同樣重要，算是上了一課 給正在考慮換電視的人一個參考 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 5. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.124.110 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1689327591.A.78C.html
推
07/14 18:21, 9月前 , 1F
上次出現橫線 換新面板後過沒一年又出現又叫修了XD
07/14 18:21, 1F
面板良率問題就算了，重點售後服務體驗很糟 等很久又等來錯的面板，技師也髒話臭臉+一臉趕下班樣子
推
07/14 18:22, 9月前 , 2F
我的gx750過保 還順順用…就看什麼時候出大事
07/14 18:22, 2F
推
07/14 21:10, 9月前 , 3F
哇哩... 當初看到售後不錯又多一年才買，現在還有哪家
07/14 21:10, 3F
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07/14 21:10, 9月前 , 4F
推薦的啊
07/14 21:10, 4F
我看網上以前的資訊也覺得售後服務應該不錯 不過現在實際體驗是這樣就是了
推
07/14 21:37, 9月前 , 5F
每個品牌都有機王 也都有兩光技師
07/14 21:37, 5F
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07/14 21:47, 9月前 , 6F
會不會面板要從國外調? 我的fx700壞第一次叫修,有加維修
07/14 21:47, 6F
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07/14 21:48, 9月前 , 7F
人員的LINE.沒多久有出現問題,拍照傳LINE.等了很久都沒
07/14 21:48, 7F
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07/14 21:49, 9月前 , 8F
都沒消息.突然有一天維修人員就來我家要換面板了
07/14 21:49, 8F
如果要從國外調卻還調錯面板，聽起來更糟...
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07/14 21:50, 9月前 , 9F
維修人員台灣沒有這塊面板了,要從國外調就要久一點
07/14 21:50, 9F
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07/14 23:25, 9月前 , 10F
好爛
07/14 23:25, 10F
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07/14 23:26, 9月前 , 11F
哪個型號呀？
07/14 23:26, 11F
43jx750w ※ 編輯: axxp (223.136.124.110 臺灣), 07/15/2023 10:03:15
推
07/15 10:34, 9月前 , 12F
我國際冷氣的維修體驗也很差
07/15 10:34, 12F
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07/15 11:40, 9月前 , 13F
我當初被雷劈壞HX900叫修體驗還可以 說面板缺料原本說一周
07/15 11:40, 13F
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07/15 11:40, 9月前 , 14F
兩天就說到貨 可以來換
07/15 11:40, 14F
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07/15 11:41, 9月前 , 15F
說錯不是面板 是機板
07/15 11:41, 15F
推
07/15 12:10, 9月前 , 16F
每篇都有國際王耶。還好我黑名單
07/15 12:10, 16F
推
07/15 16:37, 9月前 , 17F
哪裡買的呀
07/15 16:37, 17F
推
07/16 05:34, 9月前 , 18F
我國際冷氣售後體驗也很差
07/16 05:34, 18F
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07/16 05:35, 9月前 , 19F
家裡裝了RX80 RX50 RX28 就RX28吹不涼
07/16 05:35, 19F
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07/16 05:36, 9月前 , 20F
安裝師傅來看 驗了冷媒壓力正常 也說不涼
07/16 05:36, 20F
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07/16 05:37, 9月前 , 21F
國際原廠來 弄了一下 只說測試正常就離開了
07/16 05:37, 21F
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07/16 05:38, 9月前 , 22F
吹不涼是事實 這種售後真的無言
07/16 05:38, 22F
推
07/16 13:17, 9月前 , 23F
我的LX900維修人員蠻好的 反而是電視會閃黑 技師幫我
07/16 13:17, 23F
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07/16 13:17, 9月前 , 24F
回報去總部結果判定正常 有夠傻眼
07/16 13:17, 24F
推
07/16 20:08, 9月前 , 25F
完了，只剩下TCL的保固可以讓你修好修滿了。
07/16 20:08, 25F
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07/17 08:14, 9月前 , 26F
不如買g2保固五年
07/17 08:14, 26F
推
07/18 18:40, 9月前 , 27F
橫線+1，保固內一年壞一次，修完一年後，又壞了
07/18 18:40, 27F
推
07/18 19:11, 9月前 , 28F
能出保都要惜福
07/18 19:11, 28F
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07/18 19:29, 9月前 , 29F
賣的多 維修樣本數本來就會被放大……
07/18 19:29, 29F
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07/18 19:29, 9月前 , 30F
零星處理狀況現在只要有個別使用者
07/18 19:29, 30F
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07/18 19:29, 9月前 , 31F
感受不佳就可以評斷一個品牌整體售後？
07/18 19:29, 31F
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07/18 19:29, 9月前 , 32F
想表達自身或零星個案對此品牌不支持沒問題，
07/18 19:29, 32F
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07/18 19:29, 9月前 , 33F
但若要否定品牌長期的風評和努力是否妥善呢？
07/18 19:29, 33F
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07/18 19:29, 9月前 , 34F
至少小弟我會心懷感激人家肯來處理～
07/18 19:29, 34F
推
07/18 20:51, 9月前 , 35F
原po就是在表達自己遇到的，這種交流才是這個看板的價值
07/18 20:51, 35F
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07/18 20:51, 9月前 , 36F
，有什麼好河蟹的..
07/18 20:51, 36F
推
07/19 07:56, 9月前 , 37F
po 版沒什麼問題
07/19 07:56, 37F
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07/19 07:57, 9月前 , 38F
板規 A-08 就有說了
07/19 07:57, 38F
推
07/20 19:28, 9月前 , 39F
良心建議除非講求"自我享受" 不然便宜的買一買即可 聽身
07/20 19:28, 39F
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07/20 19:28, 9月前 , 40F
邊朋友的經驗 3年以上完全沒事算賺到
07/20 19:28, 40F
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