[問題] momo電視配送問題

看板Digitalhome作者 (不是我)時間1年前 (2022/11/15 21:25), 1年前編輯推噓8(8014)
留言22則, 10人參與, 1年前最新討論串1/1
想請問在momo買電視,不管買哪款,出貨前都會先電話聯絡才送嗎? 因為住社區大樓,很怕物流直接送到社區櫃台,然後我還得自己搬上樓= = 並且因為想用壁掛,我看有些電視的頁面有安裝的價目表,有些沒有。 是頁面有放安裝價目表的款式才可以請配送人員幫忙安裝嗎? 還是每一台都可以跟出貨的人預約說要安裝壁掛呢? 最後,有些電視的頁面有寫安心配,有些沒有。 請問差異在哪呢? 查超久都查不到解答,問線上客服它顯示看不懂問題… 也找不到可以詢問真人客服的方法Orz 麻煩大家解答了,謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.154.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1668518744.A.1AC.html

11/15 21:45, 1年前 , 1F
因為有不同賣家 所以資訊不同
11/15 21:45, 1F

11/15 21:46, 1年前 , 2F
有的有寫 有的沒
11/15 21:46, 2F

11/15 21:47, 1年前 , 3F
理論上要先問時間安裝
11/15 21:47, 3F

11/15 21:48, 1年前 , 4F
有的大型家電不是有寫配送前會連絡
11/15 21:48, 4F

11/15 21:48, 1年前 , 5F
配送前會有專人電聯,把需求告知聯絡你的人員
11/15 21:48, 5F

11/15 21:49, 1年前 , 6F
會先問吧 壁掛另外收費
11/15 21:49, 6F
對,理論上會先問。 但因為有些頁面沒特別註明,真的很怕到時跟我說這產品本來就 不含安裝… 然後我又不知道可以找誰問

11/15 22:36, 1年前 , 7F
網頁沒寫含基本安裝的 有些就沒有 50吋以下有些沒有
11/15 22:36, 7F

11/15 22:37, 1年前 , 8F
買完在訂單頁問問題 通常回復較快 沒信心買別家也可
11/15 22:37, 8F
天阿…好害怕 萬一下單後跟我說不能安裝,不知道還來不來得及退

11/15 22:37, 1年前 , 9F
不是有個問問功能嗎?
11/15 22:37, 9F
他要我輸了品號或訂單號,我輸入品號後只顯示查無對話記錄= =

11/15 23:57, 1年前 , 10F
可以搜尋客服電話喔!直接詢問應該最快
11/15 23:57, 10F

11/16 00:32, 1年前 , 11F
上週買國際牌,經銷商有先電話聯繫詢問是否要壁掛等等
11/16 00:32, 11F

11/16 00:32, 1年前 , 12F
問題,隔幾天出貨前,還有打電話約時間
11/16 00:32, 12F

11/16 01:45, 1年前 , 13F
8月才買過一台,會先打電話給你約時間,基本安裝是幫你拆箱
11/16 01:45, 13F

11/16 01:45, 1年前 , 14F
定位,開機測試沒問題,所以不可能只送到大樓櫃檯,壁掛你
11/16 01:45, 14F

11/16 01:45, 1年前 , 15F
要再問一下
11/16 01:45, 15F

11/16 01:48, 1年前 , 16F
如果只送到櫃檯結果電視壞了,那誰要負責呢?任何一間通路
11/16 01:48, 16F

11/16 01:48, 1年前 , 17F
商只要是送貨都不可能冒這種風險
11/16 01:48, 17F
想問的案例是,寫明"不含"基本安裝的話,還會送上樓嗎

11/16 10:40, 1年前 , 18F
momo的貨物送到前其實都可以點退貨吧,東西到了之後說
11/16 10:40, 18F

11/16 10:40, 1年前 , 19F
已點選退貨不收即可
11/16 10:40, 19F
好像也是,我之前只在momo買過一次哈哈

11/16 14:01, 1年前 , 20F
會有出貨廠商打電話溝通送貨時間,你把壁掛需求跟他說,
11/16 14:01, 20F

11/16 14:01, 1年前 , 21F
問他們怎麼收費,壁掛架用那個型號,他們應該都能回覆
11/16 14:01, 21F

11/16 14:32, 1年前 , 22F
神腦也是配東源
11/16 14:32, 22F
感謝大家回覆,總之呢,我最後改買另一台有momo安心配的電視了,貴2000~ ※ 編輯: sagwow (114.34.154.230 臺灣), 11/16/2022 19:10:29
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