[心得] 千萬不要買SONY 最新的W800C電視阿...

看板Digitalhome作者 (白色弟弟)時間8年前 (2016/06/01 13:49), 8年前編輯推噓12(12推 0噓 8→)
留言20則, 13人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
2個月前購買了sony 2016年最新機種 43w800c 號稱主打的安卓電視更新了軟體以後 電視無法正常開關機 情形是這樣的 開啟電源後整個沒有反應只有畫面 只能拔插頭強制關機 然後在插回去插頭 才能正常觀賞一次 關閉電源後重新開啟就又會沒有反應只有畫面 無限循環 回報sony後 客服只表示軟體問題無法解決 沒有任何作為 已經一個月過去了 客服人員甚至表示這其實不是壞掉 無法補助我什麼 就連延長保固這個都無法保證 甚至叫我每次要看電視時就拔插頭再重新插回去就能正常看了 跟我說這不是壞掉喔 其實功能一切正常 試問有誰看一次電視就會拔一次插頭? 這種服務品質配上這個價格的電視 以後再也不會買sony的電視了 然後這樣保固期就慢慢地過了 我花兩萬多買這台電視完全無法正常使用 已經長灰塵了唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.109.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1464760189.A.A5D.html
推
06/01 14:01, , 1F
造成無法正常使用 不能夠主張退換貨嗎?
06/01 14:01, 1F
推
06/01 14:44, , 2F
電視當機了！可以想辦法在更新軟體看看，看正常電視有問題
06/01 14:44, 2F
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06/01 14:44, , 3F
嗎
06/01 14:44, 3F
無法回復原廠設定，連官方都無法回復，沒有更新檔
推
06/01 15:15, , 4F
w800c不是2015年的嗎？客服再不處理就請消基會吧
06/01 15:15, 4F
推
06/01 15:16, , 5F
這台是燦坤獨賣 你要不要問問燦坤
06/01 15:16, 5F
推
06/01 15:41, , 6F
不能恢復原廠設定再重新更新一次嗎？
06/01 15:41, 6F
無法回復
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06/01 17:24, , 7F
索尼在台灣的保固...
06/01 17:24, 7F
※ 編輯: mouse800819 (61.228.38.93), 06/01/2016 21:13:23
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06/01 21:37, , 8F
不能換個說法說壞掉然後報修嗎?
06/01 21:37, 8F
推
06/02 00:26, , 9F
你就不要說你更新軟體後出現問題，維修廠商拿回去看看到這
06/02 00:26, 9F
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06/02 00:26, , 10F
問題，通常都直接換主版給你，因為他們沒有updated的能力，
06/02 00:26, 10F
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06/02 00:26, , 11F
趁保固還有，快送修吧
06/02 00:26, 11F
推
06/02 12:19, , 12F
開宗明義直接說要求賠償或修復 主管就會出來了
06/02 12:19, 12F
推
06/02 21:36, , 13F
這也太糟糕，幫推一個
06/02 21:36, 13F
推
06/05 20:15, , 14F
聽到過程就想笑，有人這樣開電視還說沒故障的？
06/05 20:15, 14F
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06/17 20:39, , 15F
找消保官阿 來這邊說沒用0.0
06/17 20:39, 15F
推
06/22 13:52, , 16F
還是infocus比較乾脆，三年內故障直接換台
06/22 13:52, 16F
推
07/13 05:33, , 17F
跟我一樣，前幾天發現遙控器按下去毫無反映，不知道你後
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07/13 05:33, , 18F
續如何處理?
07/13 05:33, 18F
推
07/21 01:06, , 19F
我也這樣了，官方回覆也是拔除插頭，和恢復原廠原廠設定
07/21 01:06, 19F
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07/21 01:06, , 20F
，全都沒用，原po怎麼處理呢
07/21 01:06, 20F
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