[心得] BENQ宏碁 VH3746+ 使用心得&抱怨

看板Digitalhome作者elwyn (殿下)時間15年前 (2010/12/02 00:16)推噓-2(5推 7噓 29→)

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原則上這篇是抱怨文。先來談談我家這台電視。購買日期不詳，我想應該也過了2年吧？我爸媽是追求新品的人，沒記錯的話當初購入價在3萬以上。在此之前，我家用的是SONY的4:3類比電視，要不是壞得太徹底，我還真捨不得換。老實說，我從一開始就對這台新電視毫無好感。一方面是畫面比例著實不能習慣，最後只好縮回4:3收看。當然所有寬螢幕都如此；一方面是BNEQ調音量大小時，不像SONY可調格數較細(記得是以1/100為單位)， BENQ的一格聲量差異閾實在太大，往往覺得增一格太吵、減一格又太小，動輒得咎。最糟糕的一點，在於不管是調音量還是其他設定，當然尤其是音量部分，出現的選單 (我指的就是音量那一條)是不透明的滿格，而且位置往往正好擋住字幕，真的很賤。因為以前SONY調音量的那一條是無背的，所以不像BENQ會蓋掉字幕，還是看得見。總之，就是讓人沒有滿意之處的一台電視，當時我就決定此生不會再買BENQ螢幕了。更糟糕的事情還在後頭。因為不習慣畫面比例，平時我都是縮成4:3收看，偶爾看電影才放回寬螢幕。結果就在今年世足期間以16:9看球賽時，赫然發現螢幕上出現一條大黑線!!! 當時本來是十分震驚&錯愕，想要送修的，但我媽聲稱這台已經過保固了，也就不了了之。結果今天我意外發現這台應該是3年保，出廠日期是2007/11，到今年12月應該都還在保! 本來以為重燃一線希望，可以解決那惱人的黑線了，不料上網一查才赫然發現， BENQ的大型液晶保固條款聲明如下：保固除外條款：產品於保證期限，若屬下列情況者，則不在保固範圍內，消費者需負擔全部維修費用。 -產品外觀瑕疵破損 -長時間收看固定畫面或圖案，以致發生面板烙痕，例如4:3左右邊形成黑線、電視台logo、廣告公播字樣等等。我知道對很多版友來說，這可能是常識，但就我一個一般使用者來看，這個條文無異是耍人啊! 一方面一般消費者就算有詳讀使用說明書，可能也不會注意到這點； (我自己就是只看功能部分，所以遙控器上的功能都還算熟悉；也會接線，但其它就.....) 再者如果會有這種問題，當初何必提供4:3畫面比例的功能來混淆視聽？更有甚者，這種問題難道不該在產品說明中明白示警嗎？ VH3746+官網產品說明： http://www.benq.com.tw/benqstyle/model_books_temp3.cfm?book_no=2695002190125 這種重要資訊，放在保固條款裡，誰會去看、會去注意？一般人都是發生問題才會看保固條款，這種解釋無疑是將問題歸咎於消費者使用方式上，不會太不負責了點嗎？而且這種問題點賤就賤在往往是使用多年才慢慢浮現，像我家那台買回來因為都看第四台偶爾看電影才會調回16:9，頭2年也沒有黑線問題，到今年夏天才發現已經遲了。唉，只能說我對BENQ的品牌信任度跟好感度完全歸零；而且我真的恨透寬螢幕顯示器了!!!! -- ◤ ◥ ◢ ◣ 傑米，炸掉它吧。 ⊙▁⊙─ ─⊙▂⊙ 碰到問題，用C4就對了！ ╰ ∕皿﹨ ◥皿◤ ╯ ◥█◤◢ ◥ ︶◤ Adam Savage ◤ ︶ ◥◤ ﹨▼∕◥ James Hyneman ＭＹＴＨＢＵＳＴＥＲＳ ◥ ◤＼◥ by dajidali -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.147.30

噓

ss61115

12/02 00:19, , 1^F

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elwyn

12/02 00:22, , 2^F

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rexmu

12/02 00:23, , 3^F

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ss61115

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ss61115

12/02 00:24, , 5^F

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懶得繼續回推，我直接回在這比較快。文中就已經闡明所謂『權益』問題了，讓消費者有關於烙印問題的意識應是廠商的責任，爬一下板就知道，用後才發現烙印問題的人並不在少數。烙印本來就是應該被解決的技術問題，不管液晶電漿都一樣，誰希望電視看一看有殘影？新技術不夠純熟不是能抱怨的事嗎？所以就應該滾回去用傳統電視？一樓你不覺得自己太偏激嗎？至於討拍拍，你是哪一隻眼睛看到我討拍拍？

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rexmu

12/02 00:24, , 6^F

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rexmu

12/02 00:24, , 7^F

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→ stekey:其實每家都一樣你用$ONY也一樣長時間調4:3 都會有這問題 12/02 00:24

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stekey

12/02 00:25, , 8^F