Re: [問題] 請問關於「液晶螢幕不保固亮點」的事

看板Digitalhome作者eyecolor (欸)時間14年前 (2010/05/01 03:44)推噓3(3推 0噓 5→)

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※ 引述《nmns (強哥)》之銘言： : 最近我買了一台BENQ的行動液晶電視，當天就發現螢幕有亮點，但BENQ客服堅持「亮點 : 不在保固範圍內」。於是我就跟台北市的消保會申訴，今天BENQ客服打來說，「我們的 : 保證書上面並沒有寫（液晶螢幕的）亮點是在保固範圍內啊！」。 : （詳細經過請見http://mygeotravel.org/hcc/blog/2010/04/29/4448.html） : 其實，我並不在乎BENQ願不願意換一台新電視給我。我只是想知道，「新的」液晶螢幕 : 就有亮點的這種瑕疵，真的是屬於顧客必須承擔的風險，而不屬於廠商品管的責任嗎？ : 如果BENQ最後還是堅持吃定消費者，那我就只求消保官給我個裁決。如果消保官也認為 : 是我自己要承擔，那我也就認了。 : 另一件我很好奇的事情是，液晶螢幕和筆電賣了這麼多年。看過亮點的人都知道，那種 : 感覺很差。我相信一定有很多人都去申訴過這件事，如果消保官曾經有判例是認同廠商 : 的作法，那我的申訴應該直接被駁回了。但如果消保官是認同消費者的權益，那廠商怎 : 麼可以持續宣稱「亮點不保固」呢？ : 請問，有人曾經跟消保會申訴過這件事嗎？可以也分享一下經驗嗎？沒什麼好怨的真的我買LG 32LH30 IPS面板... 二顆綠色亮點,一顆紅色亮點外加一顆暗點... 打電話給LG..官方回答, 液晶電視沒保亮暗點我網路查過亮暗點保固,已經剩沒幾台了只有限定廠牌限定型號才有 -- 飄下的絲線.敲出叮咚的音符.圍繞著冷列的空氣.像是紛亂的情緒. 20070403 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.129.70

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Mikage3k

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Mikage3k

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Luos

05/05 11:24, , 3^F

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