[不悅] 送鞋回diana維修最好先拍照存證

看板Depstore作者boxhead (假貴婦真窮人)時間13年前 (2010/12/13 20:16)推噓6(6推 0噓 4→)

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週年慶前將靴子送回專櫃維修小姐說要回公司要等比較久送修時鞋子的狀態都不錯小姐有檢查過一個半月過去了一直等不到小姐的電話撥電話過去專櫃也沒有人接直到昨天剛好順道去SOGO 才知道靴子在一個月前就已經送回小姐推說週年慶太忙了但是現在週年慶也結束一段時間了還是沒有接到小姐的通知以上都可以接受但是當小姐一打開靴子原本的地方沒有修算了不能修也沒關係可是靴子裡面沒有東西支撐有稍微折到的地方全都裂開了尤其是後車線裂的非常誇張穿出去都不知道什麼時候會解體小姐當場很尷尬不知如何解釋今天我直接跟總公司連絡公司後來又請專櫃小姐向我解釋類皮革都會這樣等等的又說靴子是2007年的商品放久本來就會有這個現象送來的時候送來就有點裂開了一直無限輪迴但是我的重點是靴子並不是在我手中變成那樣的我也保存了三年但是後車線也沒有裂開我推測是等待領回放在百貨公司倉庫裡那段時間嚴重氧化公司處理的態度就一直是靴子本身的問題完全沒有顧慮我提的重點是靴子不是在我手邊壞掉的甚至從頭到尾除了專櫃小姐向我道歉沒有積極通知我領回之外沒有人針對靴子的現況提出歉意後來業務又來電表示可以送回化驗我同意了但是業務又改口主管要提供兩百元折價券領教過該專櫃誇張的維修服務我拒絕了再在該櫃消費真的是很令人不愉快的經歷 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.143.207

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bellebaby929

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luyokoyu

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rais

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