[不悅] SOGO忠孝店B1「SPRING」專櫃差勁的態度!!!

看板Depstore作者 (期待你站上舞台的那天~)時間13年前 (2010/11/13 23:23), 編輯推噓27(27推 0噓 18→)
留言45則, 30人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
因為前幾天，媽媽在化妝品區血拼有換到『買6000送600的抵用券』， 剛好我也想買個包包，所以今天就跟媽媽一起去SOGO忠孝店B1選購， 順便把抵用券用掉，因去年有買過「SPRING」的包包，也都很好用， 所以今天出門的時候也跟媽媽說好就去該專櫃採買，但~今天之後，我 再也不會去買他們家的包包了!!! 到了專櫃以後，有1位段小姐來幫我介紹，但介紹的包款跟質料跟所銷售的 都不符合我們預期的，我跟媽媽也都不是很喜歡，媽媽也在這時看到隔壁的「LOOK」 ，因為之前朋友有送過該牌的包包給媽媽，媽媽很喜歡，所以就說，她要去隔壁看 「LOOK」的包包，沒想到段小姐就大聲的說：「對，隔壁LOOK的包包比較便宜」， 媽媽一開始以為她聽錯了，還向段小姐確認說：「隔壁LOOK的包包比較便宜嗎??」 段小姐便用相當不屑的口氣說：「對~LOOK的包包比較便宜」 之後，媽媽就到隔壁櫃位去看包包，而我還在SPRING的櫃位上隨意的逛逛，無意間 看到我去年買的包款，就轉頭跟媽媽說這是我去年買的包款，此時，段小姐又出現了， 並且又說：「我們兩家是不同家喔」，我不搭理她，她又繼續說：「小姐，你拿的包， 我們定價是3000喔，」，那種口氣，似乎就是說我們買不起「SPRING」的包包。 不論我們的消費能力有多少，難道客戶沒有選擇的權利??不買你們家的商品， 就要被你損嗎??而且這種歧視客戶的態度，不該是服務業該有的吧?? 更何況以媽媽跟我的消費能力，5.6千的包包對我們都不是問題(媽媽光這2天買化妝品 就買了4.5萬) 原本我還很喜歡他們家的包包，現在，就算他們家的包包再好看，我也不願意再去消 費了，實在是太差勁的店員了!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.27.105
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11/13 23:48, , 1F
不高興可以去客訴她~
11/13 23:48, 1F
推
11/14 00:18, , 2F
笑死人三千元都買不起的人會去逛百貨喔 態度欠佳的服務員
11/14 00:18, 2F
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11/14 00:19, , 3F
拍拍～遇到瘋子
11/14 00:19, 3F
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11/14 01:04, , 4F
一定要去客訴!不要姑息!!
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11/14 02:14, , 5F
他不會想想三千他要站那站多久喔XD
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11/14 10:04, , 6F
五樓夠狠 哈哈哈
11/14 10:04, 6F
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11/14 12:30, , 7F
SPRING的櫃姐都很討厭.只有桃園三越的櫃姐不錯
11/14 12:30, 7F
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11/14 13:52, , 8F
推五樓XDD
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11/14 14:54, , 9F
直接當面嗆他阿~
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11/14 17:08, , 10F
做服務賣服務也賣商品.客訴她
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11/14 17:47, , 11F
客訴她阿~太靠北了~話說永和太平洋spring的櫃姐不錯
11/14 17:47, 11F
推
11/14 18:03, , 12F
嗆爆他 難怪我去逛都覺得SPRING特別乏人問津
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11/14 18:03, , 13F
而且SPRING明明就是百貨公司中很便宜的牌了...
11/14 18:03, 13F
推
11/14 18:48, , 14F
spring應該真的只是很初階的品牌吧......-_-
11/14 18:48, 14F
推
11/14 18:58, , 15F
SOGO天母店的櫃姐就很好喔 是個大陸人 但服務很好超積極
11/14 18:58, 15F
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11/14 18:59, , 16F
我曾在那花很久時間一個包一個包翻看 她還是很有耐心地介紹
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11/14 19:10, , 17F
我喜歡跟信義新天地的櫃姐買，有禮貌又幫你找符合需求的包
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推
11/14 21:05, , 18F
忠孝sogo spring的櫃姐真的態度都不太好+1
11/14 21:05, 18F
推
11/14 21:50, , 19F
客訴+1
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推
11/14 22:07, , 20F
讓我想到 本來在看SPRING的我 因為櫃姐轉而買了KINAZ
11/14 22:07, 20F
推
11/14 22:13, , 21F
忠孝sogo的大部分專櫃小姐態度都很差XD
11/14 22:13, 21F
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11/14 22:28, , 22F
L比S貴吧..不過我在台南西門三越跟大遠百櫃姐態度都很好
11/14 22:28, 22F
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11/14 23:07, , 23F
我只買look跟junior XD 我是沒遇過他們態度很差的啦
11/14 23:07, 23F
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sogo 不意外 連櫃臺服務人員的臉都超晚娘的 怎麼會有服
11/14 23:07, 24F
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11/14 23:09, , 25F
Sogo連電梯小姐都很跩!!!! 這幾天去超氣的
11/14 23:09, 25F
推
11/14 23:55, , 26F
高雄的Spring櫃姐我也都不是很滿意，尤其大遠百有個櫃姐
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11/14 23:56, , 27F
很不會說話，我當時拿了2000塊化妝品滿額贈的週慶禮券去買
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他看到禮券就說，哇，你真敗家耶-_____-
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11/15 00:07, , 29F
樓上，你可以回他說不然他哪有工作做。= =+_
11/15 00:07, 29F
推
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上次我去看junior跟look 還有去她家問...L家的東西可以先帶
11/15 01:00, 30F
推
11/15 02:27, , 31F
因為當時有興趣的有幾個包...其中一組是S家的..小姐只說她
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們家的都要等週慶開始包包才會來...語氣也...不算太差也不
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是很好...之前去信義三越跟板橋遠百還有南西三越的S家小姐
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就都還蠻不錯的^^" 另外當天第一次去Junior時的小姐超熱心
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當時又再跟J跟look跟另一家包包猶豫...吃飽飯後已經決定回
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Look家帶了(只剩在她們同一櫃上的不同牌子兩款猶豫).想回去
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確認OK就買回家了...但第二次的小姐讓人感覺很不舒服...
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推
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三千你要站多久 ! 哈哈 漂亮~~~
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11/15 12:04, , 39F
客訴她吧。話說新竹SOGO spring的阿姨人很好說~
11/15 12:04, 39F
推
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之前買過一個SPRING的粉紅長夾 上面水鑚掉了幾顆 拿回去
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櫃上補 櫃姊說她們沒鑚可補 我買之前還特別確認過可以補
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才買的(本來就怕掉鑚) 感覺只是要客人買才騙說可以補的
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11/15 23:33, , 43F
推客訴(打免費電話就可以了)有用....
11/15 23:33, 43F
推
11/16 14:56, , 44F
所以可以回去補嗎？ 我的用的好髒 怕拿出來很不好意思XD
11/16 14:56, 44F
推
11/16 20:26, , 45F
跟樓管客訴她呀 她們公司會感謝你幫它糾出態度不好的員工
11/16 20:26, 45F
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