Re: [不悅] 不要滿口"斷貨"好嗎？
原文吃光光~~~
我也是在百貨業上班的....
關於斷貨這件事情~是真的常常有可能發生的
尤其是你在進口櫃挑到熱門款的時候...
真的不是櫃姐不幫你調貨.而是有的貨熱門到就算別櫃有也不見得會給
以前常常幫客人調貨調到自己都快哭了
全省店櫃電話都打遍.依然調不到一件衣服
熱門款就是這樣.很多櫃的小姐都寧願自己留著賣也不願意讓別櫃調走
最常見的是電話打去不接
接了之後有各種理由不給貨~~~~
客訂啦~瑕疵啦~客人正在試穿還沒決定啦~還聽過誇張的是櫃上小姐要員購的!
至於折扣部分....
現在很多公司都是電腦化作業.很多進口櫃都不會有所謂的彈性折扣
像是去尾數啦~多給折扣啦~
電腦條碼刷下去真的都一清二楚啊!!!
以前真的遇過生意很差的日子客人硬要我去尾數的~
可是我們櫃是真的不能這樣
我只好告訴客人~你要我去尾數的話.我就是要自掏腰包
然後拿出我的錢包掏出零錢來......要幫他貼錢~
客人看到了之後才相信我們櫃是真的不能去尾數的....
櫃姐櫃哥真的很難當~
尤其是有時候遇到很誇張的客人~
百貨公司當然是認為客人最大.不過.....我們也是人啊~~~~~~
最怕遇到哪種趾高氣昂不把櫃姐當人看的客人
真的很心酸....
希望大家看完之後能多多少少體諒一下下櫃姐櫃哥們~
有的時候.我們真的也是很不得已的啊~~~~
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你今天叮叮了嗎~?
我不會叮叮 我只能噹噹喔~~~~~~
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