Re: 居然會有如此的客人

看板Depstore作者tko (淡淡的憂傷)時間15年前 (2008/11/23 23:14)推噓8(8推 0噓 4→)

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之前COSCO也有類似的事一個顧客買了一盒頂級美國牛五花肉片隔天來退說太油但是只剩一片..... 賣場讓顧客換東西大家猜顧客換啥? 沒錯!!!!還是牛五花隔天說還是說太油又來換牛五花(還是剩一片....) 換了3.4次吧終於COSCO受不了下次對方又來換時派值班主管跟在顧客旁當他還是拿牛五花時主管跟他確認"這批牛五花對您來說或許真的太油您確定還是要換嗎" 對方還是換了牛五花下次對方就沒來了.... 類似的事情我也聽朋友遇過朋友是生活百貨上班的小主管之前有個阿桑來買洗髮精(有附小罐洗髮精之類的贈品) 過幾天來退說他媳婦洗不習慣但是贈品不見了....阿桑堅稱當初買沒送小罐的明知道說謊還是換給他他換什麼呢? 沒錯!!!!還是有送贈品的洗髮精不過是不同味道的... 過幾天又來換..... 小罐又不翼而飛了朋友有點火但是又不敢得罪對方只好跟阿桑說"不然這樣好了叫你媳婦來挑好了" 下次阿桑又來了....說"我媳婦真的洗不慣不然你退我錢好了...."@@ 本身也是從事服務業我只能說.......台灣的消費者被寵壞了 ※ 引述《love740701 (琲琲)》之銘言： : 上星期去sogo百貨逛街 : 在復興館買蛋糕的時候站在我旁邊的客人 : 拿了一盒蛋糕好像是要退貨的樣子 : 因為我在他旁邊所以就聽了一下他跟櫃姐的對話 : 退貨的客人說昨天買了一個波士頓派 : 他要的是草莓口味結果小姐給他巧克力口味於是拿回來退 : 櫃姐包了一個新的給他還跟那個退貨的客人說不好意思 : 我就順便偷看了一下那個人退的蛋糕 : 真的不誇張哦! : 一個8吋的波士頓派他大概吃了8分之7 只留了一小片回來 : 然候說要換 : 我當下傻眼耶 : 都已經吃了這麼多還好意思拿回去換 : 而且他跟櫃姐退的時候口氣還很不好 : 我問櫃姐碰到這種吃了8分之7的客人為什麼還要換給他 : 連我在旁邊我只是客人我都看不下去了耶 : 他們還可以忍氣吞聲的換一個新的給客人 : 是現在客人都要這麼澳嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.67.155.130

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shhsu

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aleaf

11/23 23:24, , 2^F

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love740701

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