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討論串[閒聊] 稱讚一下郵局的客訴處理
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#3
Re: [閒聊] 稱讚一下郵局的客訴處理
推噓0(0推 0噓 3→)留言3則，0人參與, 最新作者moonshade (一隻歐拉貓)時間19年前 (2006/12/06 17:43), 編輯資訊
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我覺得原因就是因為公務員懶得寫報告而已，. (我家也是很多公務員）. 公務員都很討厭寫報告，通常他們解決的方法. 都是當面去跟你溝通，或打你的手機，. 跟你講清楚以後，如果你瞭解了，. 他會請你打去取消你的申訴，這樣他就不用寫報告，. 我之前對土地銀行愛理不理的態度相當不爽，. 打去申訴以後流程差不
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#2
Re: [閒聊] 稱讚一下郵局的客訴處理
推噓1(2推 1噓 7→)留言10則，0人參與, 最新作者polikuj (流淚)時間19年前 (2006/12/04 15:56), 編輯資訊
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我真真正正覺得你是澳客一枚!!. 不知道你是第一次遇到. 還是常常遇到. 那為什麼不想改變自己的想法跟處理方式呢. 以前我也發生過這種情形 剛下樓郵差已經走了. 我換個角度想想. 烈日下 寒風中 他可能不希望在原地吹風日曬太久. 或者在你之後 他還有幾百封信幾百包包裹要寄送. 所以他只能喊一下 按個
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#1
Re: [閒聊] 稱讚一下郵局的客訴處理
推噓2(2推 0噓 6→)留言8則，0人參與, 最新作者tobeagirl (愛做女生裝扮(男))時間19年前 (2006/12/02 21:11), 編輯資訊
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你不覺得是客訴. 對郵局來說就是客訴. 像妳這種情形如果到了管理局. 基層工作人員是要寫報告的. 嚴重一點還要被記申誡. 當然囉你並沒有錯. 可是正如該位郵差說的. 有問題妳可以當面跟他溝通. 不然倒楣的一定是基層. 可是基層一定是錯的嗎?. 我可以跟各位說不盡然!. 大家或許會埋怨有些郵差服務品質
(還有542個字)
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