Re: [心得] 郵局把我的紅酒打破了
※ 引述《AHJKL (HI)》之銘言：
: 原po，因為郵局怕事，不代表是你對的，只是因為"怕"，而代表你對。
這點我有深刻的體認
最近我們家有客戶退貨 (商品是五穀麩，簡單說是米做的奶粉)
因為網拍，老爹把標籤貼錯了，貨品是無糖的，但是標籤是有糖的
所以直接請客戶退貨給我 退貨郵資我們負擔
本來想說退貨給我，我就有得吃了，結果.....
某天接到郵局的電話：qsasha 你有一個包裹
我：我知道阿
郵局：趕快來領走，我們郵局有老鼠，你的包裹被咬了一個洞了~~
qsasha:((((((((((((((((((蝦密)))))))))))))))))))))))
我之前在快遞公司做事，所以很多damage奇怪的狀況，都遇過
這是我第一次遇到包裹被老鼠先生給吃了的狀況~~~
我先聯絡080 詢問怎麼處理求償
080告訴我，要聯絡郵局人員(哪個支局聯絡我，我就連絡哪個支局)
我聯絡了郵局之後，我提起我想做求償，需要哪些文件，
郵局經理後來跟我說一句話：
「qsasha，包裹金額我賠你、郵資也賠你，這種小事情不要鬧那麼大~~」
我：我沒有要鬧事，我只是走正常程序，你不用擔心，我不會怪罪你們
經理：qsasha，不要送求償啦，我二十幾年來沒辦過，我不會辦啦~~
隔天我去郵局領包裹
我看了我的包裹，其實求償成功的機會不大
證據如下
1.包裹內容物陳述不實 明明就是五穀麩(食物) 寄件人給我寫藥物
2.包裝不良 寄件人只是用便利袋 中間沒有任何填充物
所以老鼠大哥很輕易地衝破封鎖線....咬了我的五穀麩一口~~~
郵局經理還是陪我錢
但是他說 他不賠我郵資了，因為其實貨物有送到，所以沒有必要賠
(這一點是合理的)
但是貨物本身的damage，其實她可以不賠給我，但是他還是私底下賠給我了.........
所以，過二天，我會補一份五穀麩過去給經理.........
因為不可以佔他便宜~~~
: 若完全照郵政法條程序走，你是輸的，但還是一句話，因為怕事、怕傳出去影響郵譽、
: 市場，所以想"了事"，懂了嗎??????!!!!!!,郵局還是一句話，因為是公家的。
: 又是為人服務精神，仍可選擇損己，即使是對的也要犧牲自己人而無所謂，硬壓下來，
: 也是要維持所謂的郵政形象。
: 打不還手，罵不能還口，忍受某些客人造謠.毀謗、高層壓迫也無所謂，這就是郵局高層
: 怕事的態度，犧牲自己人也無所謂，打不還手，毀謗.造謠(罵)也不能還口，已經有諸多
: 大小及新聞案例皆是如此。
: 說他沒路用嗎？沒辦法～
: (但明眼人看到這裡可不要想說郵局是好欺負的，只是一句話，做人還是要看良心，勿昧
: 著良心指控，人在作.天在看，舉頭三尺有神明，道聽途說.德之棄，尤其是身為高知識
: (未來)教育份子的人。)
: 以上我當然絕不是在指原po，而是在指某些客人，抱歉，請勿誤會，謝謝。
: : 5. 寄貴重的東西, 郵局還是可以信賴的
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03/24 20:37, , 1F
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