Re: [問題] 掛號郵件內容物遺失
※ 引述《querry (Bozar)》之銘言:
: ※ 引述《wishappy (hi)》之銘言:
: : 先說一下,我們家領包裹或任何郵件的方式,都是由管理室統一簽收,之後再去管理室領
: : ========================================================================
: : 今天我去管理室領郵件的時候,領到了一個標準信封袋(普掛),沒有內容物
: : 我還沒打開之前就覺得有異,因為裡頭像是沒有裝東西的感覺
: : 東瞧瞧西看看,我才發現原來是下面裂了一個縫
: : 裂的很完美剛好在夾縫處,所以不仔細看是不會發現的
: : 問過了管理員他說這不是他簽收的,是早班的簽收的所以他也不知道
: : 他拿來就是這個樣,後來他也一直在管理室幫我翻來翻去
: : 結果還是沒有...
: : 我不想難為伯伯,因為他一聽我這麼說就滿臉驚嚇
: : 快把管理室翻爛了,嘴裡也一直和我說抱歉..但他真的不知道
: : 讓我超不忍心,所以我就趕快簽收和他說沒關係,然後就走了
: : 伯伯是第一個簽收者、我是第二個
: : 但我沒看到實體情況,我去收的時候就已經是這樣
: : 那我還可以和郵局申訴嗎?
: : 因為好像有看到法條說只要當場沒有拒收,就無法賠償?
: : 是這樣嗎?
: : 第一次碰到很煩惱,因此想詢問一下大家
: : 謝謝
:
掛號郵件(普掛小包)內容物如果完全遺失(非部分毀損)還是可以申請補償
1.請原po到附近郵局填郵件查詢單 請稽查人員追蹤
2.打電話至客服中心0800700365請客服人員協助處理
有時還是可以找得到~不要太擔心
提供原po兩個方法:
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.233.245.59
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