Re: [閒聊] 這應該是抱怨
你算好的
我也是寄新竹貨運學生包裹回家
然後打電話到客服專線
他請我直接打電話到營運站
ok我就打到營運站也留下我的聯絡方式與地址了
營運站的小姐就跟我說這樣就ok了 下午就會去收貨了
我還特地問他們幾點左右回來收
小姐跟我說最晚到5.6點之間
ok我四點就把7箱行李 從6樓搬到2樓去放著
結果5點多了人還沒來 我就打電話去營運站
他們說司機今天貨比較多 請我再耐心等等
等到8點我又打電話過去 他們說司機今天還沒收完請我再等等
（八點這通電話我還有問他今天到底要不要來收 他們說會來收會來收）
10點仍然等不倒新竹貨運 打電話過去
沒想到他們一劈頭就說"司機下班了啦！！現在也沒辦法過去收阿"
然後我就說我中午就打電話過去約了 中間也打過兩次電話
都有跟他們說我的地址 兩次電話也都說會來收
結果營運站沒有道歉查了電腦紀錄"電腦裡面根本沒有你的訂單 你向誰訂的"
然後又說
"你知不知道我們早上都很忙 以後不要那麼早打電話來 明天下午再打來"
這通電話他們完全沒有道歉 我反倒被他們教訓一頓
隔天我不敢再打到營運站去 這次我打到北區寄貨專線
聽到他們key in的聲音 總算安心多了
但是一樣等到快5點還沒來心裡就急了 這次我還是打去寄貨專線
他們總算是客客氣氣的說會叫司機趕快來收
不過我也決定以後不送新竹貨運了
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