[問題] 想請問關於FeDex的問題
從波士頓用FeDex寄文件到台灣
6/30寄的 但我現在都還沒收到
用追蹤序號查 查得到包裹資訊
託運狀況是 : 包裹資料傳輸至 FedEx
雖然有查到包裹資訊 但還是不放心
打電話到客服問
他說我的追蹤序號是個空號@@...
FeDex並沒有取件紀錄
只有資料傳入電腦
我聽不懂這是什麼意思 叫客服解釋了好幾遍 他還是只說這幾句 感覺他都快抓狂了
有人知道這是什麼意思嗎?
是說 學校沒去寄 ?
還是說 學校寄的方式出錯?
還是其他任何問題?
到底怎麼回事 美國那邊明明跟我說已經寄了
語言學校寄國際快遞經驗豐富應該不會出錯吧?
問客服他也搞不清楚哪裡出錯 只叫我去問學校
寫email給學校每次都回得有點慢
但是現在情況又非常緊急
問題是打去問學校要用英文溝通@@ 本來英文就不是很好了
更何況客服用國語跟我說狀況 我自己都搞不懂了
還要用英文跟學校解釋? 救命啊
有沒有人跟我說 到底怎麼辦
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