Re: [問題]信函掛號與小包掛號的區別
※ 引述《anaty (買東西 吃東西)》之銘言:
: 我在網路上賣耳環,一般耳環大都只有15g左右
: 算一算..覺得寄一般掛號(信函)只要25元
: 如果寄小包掛號,卻要30元
: 所以我都是寄一般掛號.....
: 可是郵局小姐卻說 "耳環並非信函,一定要寄小包"
: 想請問大家 信函真的只限定"信"嗎?
: 好想去檢舉申訴她 ......
: 謝謝
首先,那位小姐如果是跟我一樣的苦命從業人員的話(就是
看起來約二三十歲的人員),麻煩給她一次機會,不要申訴她
,因為有很多業務是由老鳥教我們要怎麼做的,有些地方根
本老鳥也不清楚,所以菜鳥就被誤導了。但如果那是資深人
員的話,希望你也手下留情。
因為信函是所有函件(包裹、快捷以外都是函件)中資費最
貴(基本設定上)的,所以低資費的郵件可以用高資費的方式
來寄,所以小包可以用信函方式來寄,當然,印刷物、明信
片也可以用信函來寄,在此,我建議各位,如果寄信時,不
以信函或明信片方式交寄的話,請在信件上明顯處註明要以
何種方式交寄,並告知窗口人員,謝謝。
言歸正傳,高資費種類郵件不得以低資費種類方式交寄,
所以必須以信函方式交寄的郵件,不能用小包或印刷物來寄
,而低資費種類郵件可以用高資費種類方式來寄,只是恰巧
信函在某些重量時的資費比小包便宜,所以你才會去揀這便
宜(不是在虧你),另外,依照郵政法的規定,函件全部或一
部具通信性質時需以信函方式交寄,並沒說未具通信性質者
不得以信函方式交寄;另小包則僅規定無通信性質之小件物
品或文書報表"得"以小包方式交寄,並非"應"以小包方式交
寄,所以你是可以將該耳環以信函方式交寄。
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