Re: [-_-*] 我真的對郵局感冒 真的感冒
※ 引述《chaunj ()》之銘言：
: 以前記得郵件，郵務士送信的速度和準確度都很高。
: 而且盡量把信送到本人手上，兩個人彼此的微笑和道謝，
: 如此親和的郵局，現在完全變了樣。
這是很正常的，這跟是否有民間業者來搶生意無關，而是因為
公司化後，積極的精省人力，而人力的精省一定先從郵務系統下
手，因為郵局的三大服務領域中，郵務所佔的人力最多，但虧損
的金額也最大(去年虧損近30億)，在人力的精省下會出現幾個結
果：
1.一個郵差負責的投遞範圍會增大：相對的，工作範圍的擴大表
示工作時間的延長，但工作時間的增加卻不給予加班費時，一
開始或許還願意犧牲自己去維護郵譽，久了之後，一定是擺爛
了啊，很多郵差一天工作近12小時(不分天候)，一定要把當日
分配到的郵件送完，在工作量增加的情況下，當然在掛號信的
等待收件人出來領信的時間就會變短，因為郵差也是人啊。
2.會積極的招聘低薪人員：老郵差具有公務員身份，月薪至少五
萬，而委外或是新加入的從業人員月薪都不超過三萬，勢必一
定會儘量以這些人取代老郵差，這些人對郵局並沒有啥向心力
(因為郵局也不照顧他們)，自然在工作的表現上，就是趕快把
郵件送完就好。加上老郵差年齡也大了(郵局員工的平均年齡超
過45歲)，有金錢壓力的只好拖著身體去做(效率當然不好)，沒
金錢壓力的就退休，改由約聘或從業人員代替(換沒向心力的人
來做)，結果當然也不好。
: 我人住在台中縣，我不認為這裡比較窮鄉僻壤，
: 更不認為這裡人多到郵務士來不及送信，
: 但是我才來這裡一年不到，卻從來沒有在手上收過郵件。
: 全都是我自己跑到郵局去招領，包括六日。
: 這次的問題是，上次郵務士說假使我比較不能等，
: 就使用限時掛號，一天會送四次(!?)，六日也送，
: 再不然會打電話給收件人。
我想，限掛應該沒那麼好，送那麼多班次，也應該不會用電話
去通知，除非是快捷還有可能，那個郵務人員給了錯誤的資訊，
請多包涵。
: 很好，我聽話的多付了幾塊錢，雖然不多，但也是錢不是嘛？
: 禮拜四寄出的郵件，禮拜五到台中，很好。
: 禮拜六、日兩天居然沒送。
限時跟快捷郵件不分365天，天天都要送，如果真有你說的情形
，請撥0800700365免費電話反映申訴，或在中華郵政網站上申訴都
可以，郵局最怕人申訴，如果真有你所言的惡劣情節，希望你可以
把他們告的慘兮兮的。
: 還好剛剛我有打電話去問，還是打了幾通才有人接。(早上)
: 電話一拿起來卻是"衝殺毀"的不良語氣(很好，反正不是正常上班時間)
: 我告訴他我的情形，why沒收到郵件，另外也問他之前有郵務士告訴我的限時掛號郵件。
: 他說
: "一天送兩次 沒有帶電話就沒有打給收件人"
: 我心裡想，X的，還真的把我當笨蛋。
: 沒關係，即使外面下超大的雨，那我自己去拿總可以了吧？
: 很好，他留了我的電話，後來也打給我了。
: 換了位先生(應該是郵務士)。
: 他說"我們主管把你的信和平信放在一起，鎖進去金庫了"。
: 歐，原來，你們叫我寄限時掛號，只是要我更氣而已。
: 你們做到了。
: 後來我一個一個人留姓名，
: 他們態度大轉變，本來要我禮拜一收件，現在變成
: "我打給我們主管，看他要不要來開金庫"。
: 我掛了電話五分鐘，
: 後來又打來說主管一點多會來，他會打給你。
: 我現在就在等，等主管的回應。
: 難道，沒有辦法給他們任何的懲罰嘛？
: 不要懲罰，至少有點警惕吧？
: 我真希望，郵局現在不再是一個唯一個體，
: 郵件發送能夠民營化，沒競爭，就是這樣，擺爛。
很諷刺的，郵局的擺爛，尤其是郵務系統，就是來自民營化。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.214.117
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