Re: [問題] 物品損壞!!!
※ 引述《ionix (掃地的)》之銘言：
: 恭喜開板...
: 大家好.
: 小弟遇到以下問題:
: 過年前寄到美國的貨物,買方反應受到損壞.
: 包裹內容是一輛金屬模型汽車,約25公分長度,原盒裝封條未拆的全新品.
: 國際包裹單上著名: 金屬模型(易碎物)
: 抱怨: 買方在收到包裹時發覺包裹內有怪聲音,
: 於是以相機逐一拆封拍照紀錄,
: 固定模型的螺絲因外力脫落,整個塑膠底盤斷裂.
: 買方信中題到我的包裝相當仔細,
: 從外紙箱看出受過重摔或擠壓,斷定是郵局方面的疏失.
: 困難處: 由於郵資金額非小數目,到美國的包裹郵資７２４台幣.
: 買方要求我退費,倘若我要求買方將模型屍體寄回,
: 可想而知近３０美金的郵資不可避免.
: 請問郵局求償需要原包裹嗎?
: 註: 含郵資手續費,共收買方８６美金.我有必要要求收回模型屍體嗎?
郵局應該不會賠~ 他們會推說是包裝or其它原因~
我也發生過一次這種情形~寄一瓶精油按摩油給買家~
我用多層氣泡紙+厚紙箱裝~確定包裝的很好~
之前每個買家收到都說我包的很好~
這樣應該不可能會破~除非被重重的摔過吧~
結果還是被郵局給弄破了~
郵局的人還打電話來罵我~罵我是寄什麼東西~流出來了他們還要清什麼的~
我問他怎麼會破~我包的很好啊~
他一直怪我東西不好好包...之類的~兇的咧~
搞到最後還是我和他道歉~後來掛了電話想一想~
他們把我的東西弄破了~還兇我~
不過郵局就是這樣~所以如果除非要寄不怕摔或壓的東西再用郵局~
不然國內還是用黑貓~國外還是用DHL吧~
P.S.郵局的國際快捷也不要用~運氣不好會非常的久~
有一次義大利客戶要樣品~結果寄第一次~沒消息~對方沒收到~不見了~
約七天後第二次又再寄一次~在過十天客戶還是沒收到半個~
打去查件又很兇~一問三不知~問他貨件目前在那~
他說他只知道東西是坐那一班飛機出國的~但是不知道現在在那~查到會通知我~
問他要多久~他居然說"七天"~= = 還真是"快捷"啊~
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◆ From: 219.84.72.19
推
61.224.75.51 03/13, , 1F
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