Re: [問題] 有關3M掛勾
最近剛搬家,為租屋處添購了:
3M無痕掛勾大型一組、中型兩組、防水型一組。(都是錢 T___T)
其中大型和防水型的使用狀況良好,
唯獨中型貼在油漆木門上,三個掛勾先後掉了兩個,
狀況都是膠條還在門上,但勾勾飛出去了;
我都有按照正確的使用方式操作,但掛勾就是一直掉掉掉。
因為沒地方掛衣服,原本想快去買膠條重黏,
恰巧看到版上的討論文章,馬上就上網找了客服的聯絡方式:
http://solutions.3m.com.tw/wps/portal/3M/zh_TW/WW2/Country/Corp/Contact/
我昨天半夜一、兩點留言,今天過中午之後就接到 3M客服 來電,
並且說要寄三個新的膠條給我,服務態度良好且很有效率,
讓我心甘情願繼續買他們家的產品。
把這個被服務的經驗分享給版友。
如果 3M 寄來的膠條還是黏不牢的話,那... 只好捨棄他們的產品了。
--
親愛的X小姐,您好,
本公司對於您所提及之狀況深感關切,已立即將您的問題轉達給相關人員處理,相信已
有專人與您取得聯繫處理後續事宜.我們會在明天(3/17)另外寄上膠條給您,煩請您留
意一下這兩天的信件.若您仍有不清楚的地方,您也可以直接聯絡我們的0800消費者服
務中心,電話:0800-212-171,我們會非常樂意為您提供服務.
造成不便之處,尚祈見諒.
3M客服中心 敬上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.148.238
※ 編輯: momoinmybed 來自: 111.240.148.238 (03/16 18:01)
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