[閒聊] 從修相機中,看清了台灣的企業

看板DSLR作者 (Skyice)時間1月前 (), 1月前編輯推噓2(312976)
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上週我去溪邊,結果相機沒擺好,不小心整台掉入水中,風乾一小時後仍然無法開機。聯絡民間的相機維修師傅,師傅說相機泡水影響的層面太廣,他沒有能力確認是哪邊出問題,建議我送回原廠檢測。無奈之下只好送到原廠維修站,維修站表示這種狀況必須要送回總公司拆解,一旦總公司了解到哪邊需要更換零件,或是已經無零件可更換,都會以電話通知維修站,維修站再打來轉告我。我問維修站多久可以得知結果,對方說一週內,我答應了。後來過了3天,維修站一直沒打過來,我就只好撥給維修站,問對方我的相機現在狀況如何。想不到對方表示還沒送到總公司,我問為什麼,對方表示因為總公司的維修師傅確診,所以總公司目前不受理相機的維修。我就說:「這不可能吧?即使有人確診,也應該只是幾個人確診而已,怎麼可能所有的維修師傅都確診?」對方答道:「因為總公司的相機維修部門只有一位師傅,而他確診了,所以總公司目前就沒辦法再維修相機了」 我心裡整個大傻眼。 這根本就太奇怪了不是嗎?相機的維修師傅只有一位,難道全部的相機業務都包辦在他一人身上嗎?那如果這位師傅想休假5天10天去旅遊,又沒有職務代理人,豈不大家的相機都沒得修理了?就算公司想減少人力成本,這種作法還是太誇張了。但我記得我以前維修筆電的時候,好像也有遇到類似的情況。只能說在台灣,即使是大企業,業務分配上還是有很大的問題的,大家如果買了3C產品,建議還是自己多小心點比較好,送修通常不會得到滿意的結果。 [更新] 謝謝各位板友的回覆 也謝謝有些板友熱心提供相機浸水的緊急處理方式(即使已經為時已晚了) 大家的意見我都讀過了,做個簡單的問題答覆: 1. 原文中漏了一個小後續 就是維修站告訴我總公司不能修之後,給了我兩種選擇 一是等總公司維修師傅康復,再送去總公司修,這樣大約要等1-2週的時間 二是由維修站直接拆解、評估受損情況及維修可行性 而我選了後者 2. 很多人在問是哪一家 但我覺得做消費者還是要有基本的消費倫理 所以為了維護廠商的信譽,哪一家就不方便透露了 不過可以提示不是大廠,所以諸如N家、C家、S家都不是 3. 至於那些噓我的人 老實說我不清楚對那些人而言,相機是什麼樣的道具 不過對我來說,相機就像女友一樣重要 今天你把女友送去原廠檢測、維修 結果原廠卻用這種理由拒修,在座的各位真的可以接受嗎? 不過我也沒有想怪那些噓我的人 搞不好這些人真的天生神功 他們的機子不會摔到、不會碰到水、不會有異物入侵,所以根本沒有送修的必要 那這樣我也就無話可說了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.241.80 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1653379810.A.035.html

05/24 16:12, 1月前 , 1F
現在主流幾家相機廠都不是台灣企業吧...
05/24 16:12, 1F

05/24 16:14, 1月前 , 2F
是哪一家
05/24 16:14, 2F

05/24 16:18, 1月前 , 3F
S家?我上上週送去到現在還沒拿到,但他們有先跟我講確診
05/24 16:18, 3F

05/24 16:18, 1月前 , 4F
的事啦
05/24 16:18, 4F

05/24 16:21, 1月前 , 5F
在台灣很意外嗎,你公司所有職務工作都有人能代嗎 XD
05/24 16:21, 5F

05/24 16:27, 1月前 , 6F
XDDD在台灣這樣我不會意外耶,人力成本就夠便宜了
05/24 16:27, 6F

05/24 16:27, 1月前 , 7F
first time huh?
05/24 16:27, 7F

05/24 16:27, 1月前 , 8F
但是企業想節省成本還是先從人力開始
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05/24 16:28, 1月前 , 9F
哪一家?說說
05/24 16:28, 9F

05/24 16:29, 1月前 , 10F
正常啊,人力精簡。如果養很多人 相機加價賣你也不要
05/24 16:29, 10F

05/24 16:30, 1月前 , 11F
只能說,現在相機產業大都不重視了。比較少人在意
05/24 16:30, 11F

05/24 16:30, 1月前 , 12F
自然企業就不願意養人在總部,反正你忍不住就買新機
05/24 16:30, 12F

05/24 16:31, 1月前 , 13F
這樣他們更願意如此
05/24 16:31, 13F

05/24 16:31, 1月前 , 14F
你處理也有問題,你沒過電,該做的是擦乾淨後放到防潮
05/24 16:31, 14F

05/24 16:31, 1月前 , 15F
箱一個禮拜,是有機會救回來的
05/24 16:31, 15F

05/24 16:32, 1月前 , 16F
你一開機過電,基本上就沒救
05/24 16:32, 16F

05/24 16:33, 1月前 , 17F
正常啦 相機那麼小眾
05/24 16:33, 17F

05/24 16:33, 1月前 , 18F
應該恭喜你更了解現實嗎?其實不只台灣,國外很多也是這樣,
05/24 16:33, 18F

05/24 16:33, 1月前 , 19F
只是等比較久...?
05/24 16:33, 19F

05/24 16:33, 1月前 , 20F
修相機是專門,如果沒培養好後續人材,青黃不接的情況就是如
05/24 16:33, 20F

05/24 16:33, 1月前 , 21F
我朋友之前在神腦做手機維修 他那個區域含他才兩位師傅
05/24 16:33, 21F

05/24 16:34, 1月前 , 22F
此,日本這個問題只會更嚴重
05/24 16:34, 22F

05/24 16:35, 1月前 , 23F
手機如果不分安卓或蘋果 量是相機幾萬倍大
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05/24 16:36, 1月前 , 24F
題外話:相機泡水,第一步拆電池、第二步是用袋子裝起
05/24 16:36, 24F

05/24 16:36, 1月前 , 25F
來密封再送修,避免水乾的過程在機板上結晶或生鏽
05/24 16:36, 25F

05/24 16:40, 1月前 , 26F
現在才看清也... 很有趣... 更別說 3C 現在沒人想修
05/24 16:40, 26F

05/24 16:41, 1月前 , 27F
客戶嫌貴、廠商嫌成本高又麻煩。幾乎舉世皆然
05/24 16:41, 27F

05/24 17:00, 1月前 , 28F
相機產業萎縮成這樣...不是很意外說真的...
05/24 17:00, 28F

05/24 17:01, 1月前 , 29F
水貨買起來
05/24 17:01, 29F

05/24 17:03, 1月前 , 30F
何不先說是哪家相機呢?我以後一定避開不購買
05/24 17:03, 30F

05/24 17:12, 1月前 , 31F
修相機是小眾中的小眾,有認識在台中佳能組裝鏡頭的
05/24 17:12, 31F

05/24 17:12, 1月前 , 32F
朋友,就知道拆裝這些東西得經過很長時間的學習,有
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05/24 17:12, 1月前 , 33F
順序及各種機構的干涉問題.
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05/24 17:19, 1月前 , 34F
←成為你朋友中第一個說這讚的人。
05/24 17:19, 34F

05/24 17:21, 1月前 , 35F
很正常,這產業萎縮嚴重,毛利其實也低,不意外
05/24 17:21, 35F

05/24 17:29, 1月前 , 36F
相機做得粗勇好修,你還會嫌重咧 XD
05/24 17:29, 36F

05/24 17:32, 1月前 , 37F
你看清了台灣企業,但是沒看清自己少見多怪
05/24 17:32, 37F

05/24 17:32, 1月前 , 38F
頗呵
05/24 17:32, 38F

05/24 17:41, 1月前 , 39F
難道國外企業是人人都會維修嗎?
05/24 17:41, 39F
還有 57 則推文
還有 1 段內文
05/26 02:21, 1月前 , 97F
所以你女朋友生病(沒有詛咒的意思)就一定會有醫生可看
05/26 02:21, 97F

05/26 02:23, 1月前 , 98F
世界很廣大的,到現在生病沒(對應專科)醫生看的地方
05/26 02:23, 98F

05/26 02:23, 1月前 , 99F
還是一堆。你被某些人噓也不是你不愛惜你的相機,而是
05/26 02:23, 99F

05/26 02:24, 1月前 , 100F
你彷彿不了解世界很廣大但是又要世界按照你的意思轉動
05/26 02:24, 100F

05/26 07:21, 1月前 , 101F
你的相機重要如女友,也不代表人家也這樣覺得,一個維修
05/26 07:21, 101F

05/26 07:21, 1月前 , 102F
事件就讓你看透台灣企業?笑死人了!
05/26 07:21, 102F

05/26 08:37, 1月前 , 103F
整篇文章我看不出這家公司哪裡"拒修"了 都跟你說等師
05/26 08:37, 103F

05/26 08:38, 1月前 , 104F
傅康復 是不能等喔
05/26 08:38, 104F

05/26 08:42, 1月前 , 105F
看到補充後就覺得 嗯啊喔
05/26 08:42, 105F

05/26 09:13, 1月前 , 106F
看到後面補充的內容之後決定再噓一次。
05/26 09:13, 106F

05/26 10:21, 1月前 , 107F
奇文共賞
05/26 10:21, 107F

05/26 10:32, 1月前 , 108F
難道我也要看了你這篇奇文後,也發一篇「從一篇奇文中
05/26 10:32, 108F

05/26 10:32, 1月前 , 109F
,認識了台灣人的調性」?
05/26 10:32, 109F

05/26 12:14, 1月前 , 110F
蠻可笑的,尤其是補充
05/26 12:14, 110F

05/26 12:52, 1月前 , 111F
相機壞了 在買就好了
05/26 12:52, 111F

05/26 16:47, 1月前 , 112F
又沒拒修,遇到這種客戶也是無言,
05/26 16:47, 112F

05/26 20:29, 1月前 , 113F
煩死了 又沒說不修 在那叫什麼 冷靜下來耐心等好不好
05/26 20:29, 113F

05/26 20:31, 1月前 , 114F
作個好客人 不要抱怨 等就對了 沒修好我們再一起臭好嗎
05/26 20:31, 114F

05/26 22:06, 1月前 , 115F
沒有需求當然請一位就好了,自己把相機當女友,但
05/26 22:06, 115F

05/26 22:06, 1月前 , 116F
相機實際上就只是台電子器具
05/26 22:06, 116F

05/27 11:19, 1月前 , 117F
這樣我就有4個女朋友了好讚
05/27 11:19, 117F

05/27 12:53, 1月前 , 118F
自己把相機弄壞又怪東怪西
05/27 12:53, 118F

05/27 13:02, 1月前 , 119F
你的標題太聳動了吧= =
05/27 13:02, 119F

05/27 17:58, 1月前 , 120F
你如果在國外 之前疫情在燒的時候可能等兩三個月都正常
05/27 17:58, 120F

05/27 17:59, 1月前 , 121F
你如果在中國 疫情在燒的時候你連出門送修相機都不行
05/27 17:59, 121F

05/27 19:03, 1月前 , 122F
看這發文 看清了台灣人的素質
05/27 19:03, 122F

05/27 19:04, 1月前 , 123F
多請一個維修師傅 薪水你出嗎?
05/27 19:04, 123F

05/27 19:06, 1月前 , 124F
真是笑死人 廠商又不是無故拒修
05/27 19:06, 124F

05/27 19:07, 1月前 , 125F
買個一台相機而已 當以為自己是VVIP喔
05/27 19:07, 125F

05/27 22:47, 1月前 , 126F
該不會修個車 去醫院掛個號 每次都不停看清吧
05/27 22:47, 126F

05/27 22:48, 1月前 , 127F
這種有機會一出國就會馬上看清 其實國外也不是都沒問題
05/27 22:48, 127F

05/28 07:46, 1月前 , 128F
國外人力成本高,只會更糟
05/28 07:46, 128F

05/28 23:53, 1月前 , 129F
是也不用只講台灣,全世界都一樣,你在日本歐美修相機只
05/28 23:53, 129F

05/28 23:53, 1月前 , 130F
會更久
05/28 23:53, 130F

05/29 00:49, 1月前 , 131F
還好你不是買冷門車子進廠維修,半年一年愛等不等隨你,
05/29 00:49, 131F

05/29 00:49, 1月前 , 132F
管你女友還小老婆勒
05/29 00:49, 132F

05/29 01:50, 1月前 , 133F
正常來說 一個小部門有人確診 那全部人都在家隔離
05/29 01:50, 133F

05/29 01:51, 1月前 , 134F
所以整個維修部停擺很有可能阿
05/29 01:51, 134F

05/30 18:14, 4周前 , 135F
所以女友要動全身大手術 你會去魯小醫院說1週內要治好
05/30 18:14, 135F

05/30 18:14, 4周前 , 136F
不然就是看清台灣醫療黑暗的一面然後上ptt討拍囉?
05/30 18:14, 136F
文章代碼(AID): #1YZ9BY0r (DSLR)
文章代碼(AID): #1YZ9BY0r (DSLR)