[閒聊] 實體該謹慎問問題？還是閒聊？

看板DSLR作者 (Qufra)時間5年前 (2020/06/21 16:47), 5年前編輯推噓29(29推 0噓 65→)
留言94則, 31人參與, 5年前最新討論串1/1
2016/10月時在多方比較好好做功課後，買了一台Canon 80D和17-55 f2.8 接下來過著幸福快樂的日子，旅行、出遊、重要節日都可以拍出很滿意的照片（自己滿意 xd） 唯一不滿意就是掛在脖子上好重，因此想買輕一點的單眼相機 今天走去三創，玩了富士和Nikon那根3000mm慢慢凸出來...好啦我知道已經出很久了，但 還是很震撼（抱歉離題） 正文如下 到Canon試用相機，稍微試用完後想說店員就在旁邊，想說自己想換相機乾脆跟店員聊聊 看好了 我：你們櫃上80D, 77D, 90D都有展示，上市的順序是哪個先哪個後啊？主要差異是？ （自己很好奇80D被改良了什麼） （事後回家上網知道是77再90，77比較像百位數升級上來的） 店員：你問這個沒意義，他們都是一樣定位的東西，拍起來也差不多。先出後出不影響， 你想要什麼？ 我：（...我沒有要考你啦，單純好奇而已） 我：那無反和單反，現在您來看哪個賣得比較好？（主要想換無反，所以很想知道單反在 市場比較夯還是無反單眼） 店員：你問這個問題沒意義，我不知道該怎麼回答。硬要說我們家的東西都賣得很好，這 兩樣都賣得很好。 我：...謝謝^_^ ——————————————— 我事後反省了一下，我應該要好好問問題 我: 先生您好，不好意思耽誤您的時間。敝人在2016年有買貴公司的80D。考量到相對沈 重，想來了解無反相機。 我：另外請教...非常抱歉...我沒有好好在網路上做功課。想請教我的80D當時明明是最 新的，現在竟然有77D和90D，這兩台都比我的好嗎？抱歉這個問題沒意義，因為不影響我 消費...您可以選擇不回答...不好意思.. 我：因為自己常常根據Ptt大家發文與留言來買東西...我知道應該先發文問 「大家推薦我繼續用80D還是換無反」 但...貴公司目前的客戶，也有不少我這種80D想換無反相機的嗎？還是大家還是買單反得 多呢？這樣我就繼續使用80D(我沒主見...我很抱歉） 我想應該這樣問比較好對吧？ 我還以為三創Canon是體驗導向有問儘量答 沒想到他一直教育我 想想也對，我又沒跟他買，也沒說自己是來看無反的，他沒業績也沒必要跟我好好講話 而且我的問題也沒必要問他，應該上網做功課就好了 想跟大家閒聊 1. 大家到三創會跟店員說話嗎？還是當空氣呢？ 2. 現在網路發達，什麼樣的問題是可以問店員才不會被噓？ 3. 就大家的觀察，2020用家新入手買無反多還是單反多？（還是兩個都買！？） 謝謝，希望我的閒聊有意義 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.97.198 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1592729223.A.7EB.html
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06/21 16:52, 5年前 , 1F
基本上店員就是看你預算然後推你買得起最貴的東西
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06/21 16:56, 5年前 , 2F
買 庶民我還是會稍微比價啊
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06/21 16:57, 5年前 , 3F
你覺得重就換輕的...跟其他人的經驗沒關係......
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06/21 16:59, 5年前 , 4F
沒錯，確實如此
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推
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態度問題，你要擺出一副讓對方感到真的想買東西又什麼
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都不懂的樣貌和態度。然後不要講型號，要用 那邊那台
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比較胖那台，然後講出你的需求。這樣店員應該就比較會
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想跟你聊天了。
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06/21 17:04, 5年前 , 9F
要裝傻好苦，我還是會選默默摸相機後回家爬文研究
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06/21 17:08, 5年前 , 10F
可能是我誤會形象概念店的用法https://i.imgur.com/Zv0
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eArE.jpg
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推
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店員態度問題+1。我覺得消費者不懂問問題很正常啊，特別
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又是相機這種蠻複雜、算高度專業的器材。明明去菜場買菜
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老闆都會介紹自家農產哪裡好了，不懂現在生態為啥會變成
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不自己查清楚就會被白眼，很多東西查了不懂也很正常。
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推
06/21 17:15, 5年前 , 17F
我上次去問470ai問題 他們還蠻認真回我的 沒在那邊買 XD
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推
06/21 17:38, 5年前 , 18F
只有我覺得原po的問法很像秘密客探訪嗎 >///<
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06/21 17:39, 5年前 , 19F
我頂多會問『這些機子的性能上有什麼差異』這樣就好了
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06/21 17:40, 5年前 , 20F
第二個問題有點像『我比較漂亮還是她比較漂亮』想找死就
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可以選一個講，做生意的會說類似「都很漂亮各領風騷」
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推
06/21 17:42, 5年前 , 22F
看起來是店員問題比較多 但有些店家整天應付問問哥
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也是很辛苦 大家互相體諒一下
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06/21 17:43, 5年前 , 24F
或許今天是個短裙低胸辣妹說要看相機就不一樣了(誤
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推
06/21 18:24, 5年前 , 25F
第一題你應該要估狗才對，網路上會有詳細規格，但店員什
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06/21 18:24, 5年前 , 26F
麼鳥都答不出來問題超大，至少要講到90D的特色來推銷
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06/21 18:24, 5年前 , 27F
第二題就單純是沒意義的問題，銷量不能覺定你的想法，而
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店員這種送分題只要答說都賣很好就好了，所以店員又扣分
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06/21 18:25, 5年前 , 29F
但店員有問你要什麼，其實這就速戰速決的個性，給他運算
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和使用需求，說不定就能幫你快篩你要的相機鏡頭
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*預算
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推
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說到辣妹，今天到德誼去就看到有熱心的店員在教學mpbr的
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手勢等等跟功能，然後我一抬頭就全都懂了，2個正妹子
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06/21 19:00, 5年前 , 34F
其問白癡問題會被噓，但實體店員不能噓客人。被迫回答
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06/21 19:00, 5年前 , 35F
也拿不到業績，唉
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※ 編輯: solo82773 (180.204.97.198 臺灣), 06/21/2020 19:09:31
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06/21 19:12, 5年前 , 36F
如果你問他，現用80d覺得重，推薦哪一台無反輕又有升
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級感，就不用po這篇了
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推
06/21 19:39, 5年前 , 38F
因人而異吧
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06/21 20:04, 5年前 , 39F
Rahim說得很好 該好好說話
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推
06/21 20:24, 5年前 , 40F
你到板上問這問題沒有意義，結案....:P
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06/21 20:25, 5年前 , 41F
是店員太不專業吧
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遇過可以完整解答的店員，也遇過一問三不知的
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06/21 20:36, 5年前 , 43F
齁～就說是閒聊了咩～～～
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推
06/21 20:49, 5年前 , 44F
彷彿聽到玻璃碎掉的聲音...
06/21 20:49, 44F
推
06/21 20:53, 5年前 , 45F
你下次可以問牙膏擠0.9公分跟1.1公分的效果差多少科科
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推
06/21 20:57, 5年前 , 46F
陪朋友去三創尼康逛過幾次，尼康的店員都很熱心解答
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我朋友的問題
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推
06/21 21:20, 5年前 , 48F
店員態度有問題，但你的問題真的沒什麼意義
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06/21 21:20, 5年前 , 49F
第一題還可以理解，第二題不太懂
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06/21 21:21, 5年前 , 50F
如果最貴最重的單眼賣最好，你就會買了嗎
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06/21 21:22, 5年前 , 51F
是買最夯的商品，還是最符合你的商品
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推
06/21 21:25, 5年前 , 52F
然後回到你的標題，為什麼想跟店員閒聊呢，雖然站在店
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員立場，閒聊可能會增加客人的購買慾，但站在你的立場
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，不明白為啥要花時間跟不認識的人聊天…
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推
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直接說現金買1DXM3店員大概就會跪了
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推
06/21 22:18, 5年前 , 56F
店員多是NPC等級 餵錯問題會跳針
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06/21 22:24, 5年前 , 57F
別想過多之前代修 不知道店員以為不存在..
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06/21 22:25, 5年前 , 58F
用到“敝人”到底是要多謙卑啊…
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06/21 22:26, 5年前 , 59F
去相機店問又另一個回覆 那有服務熱忱比較會賣
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06/22 00:14, 5年前 , 60F
三創去過n次，個人經驗nikon canon pentax的店員平均
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水準都不錯
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推
06/22 00:25, 5年前 , 62F
nikon我去都遇到女店員 蠻厲害的
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推
06/22 00:37, 5年前 , 63F
現在行政院公文書標準已不用「敝」字了 直接用「本」即可
06/22 00:37, 63F
推
06/22 00:57, 5年前 , 64F
第一題店員不算回答很爛。純論畫質的確不會有飛越
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06/22 00:57, 5年前 , 65F
性成長，他問你想要什麼很實際，總不能一一列舉規
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06/22 00:57, 5年前 , 66F
格表差異。第二題有點陷阱，他回哪個都不好吧？
06/22 00:57, 66F
推
06/22 03:08, 5年前 , 67F
我覺得店員沒辦法大概舉例差異點，我是覺得很不專業
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06/22 03:08, 5年前 , 68F
啦，性能上可能沒改進，但是總有些差異存在
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推
06/22 20:23, 5年前 , 69F
問題1很基本吧，為什麼沒意義
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推
06/23 15:44, 5年前 , 70F
各行各業都會有這種狀況外的NPC啦
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06/23 15:44, 5年前 , 71F
大概員工訓練時只教怎麼打開收銀機
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推
06/23 16:25, 5年前 , 72F
那些差異沒有關鍵性影響；我覺得他的意思就是你如果
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06/23 16:26, 5年前 , 73F
認真要買，告訴我你的實際需求；如果只想閒聊拿我當
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06/23 16:26, 5年前 , 74F
google，那就是這沒有意義一句打發。
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06/23 16:27, 5年前 , 75F
每個人做生意的方法不同，不滿意找別人就好。
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06/23 16:29, 5年前 , 76F
光是這樣吃了一點閉門羹就要上來"閒聊"，我都可以想
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06/23 16:29, 5年前 , 77F
像現場多半看起來也是盧洨洨...:P
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推
06/23 16:38, 5年前 , 78F
是說之前去三創的佳能店員蠻熱情的耶，好聊而且跟他借
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06/23 16:38, 5年前 , 79F
鏡頭試拍都ok～
06/23 16:38, 79F
推
06/23 17:47, 5年前 , 80F
覺得店員這樣回很差耶，第一題好歹也回一下哪台是新出的
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06/23 17:50, 5年前 , 81F
或是哪台比較高階/貴之類的，你那樣回答要顧客怎麼繼續話題
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06/23 17:55, 5年前 , 82F
第二題又來一次沒意義，要我就列為拒絕往來戶了
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06/23 17:58, 5年前 , 83F
銷量不能決定想法那為什麼大家都不買冷門機?
06/23 17:58, 83F
推
06/23 18:57, 5年前 , 84F
現在店員只想當NPC吧
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06/23 18:58, 5年前 , 85F
而且是上古卷軸的那一種
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推
06/23 20:22, 5年前 , 86F
離開這個產業後才發覺我大概是實體店面最後的良心了。
06/23 20:22, 86F
推
06/23 23:53, 5年前 , 87F
店員就是知識水平不夠 回答不出問題在呼攏人
06/23 23:53, 87F
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06/23 23:57, 5年前 , 88F
原po只有片面問答，沒有提供後續，這種心態很記者
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06/23 23:59, 5年前 , 89F
店員跟你聊你想要什麼，你不理他嗎？對話中斷了嗎？或
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06/23 23:59, 5年前 , 90F
其實得到相當的資訊，但你選擇性擷取了對話上來討拍？
06/23 23:59, 90F
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06/24 00:02, 5年前 , 91F
我非店家背景，只是覺得三創該鞭的絕非c家，那個s家嘛
06/24 00:02, 91F
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06/24 00:02, 5年前 , 92F
...
06/24 00:02, 92F
推
06/24 01:32, 5年前 , 93F
哈哈哈S家，我也有經驗，要試個機子好像要他命一樣
06/24 01:32, 93F
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06/24 01:33, 5年前 , 94F
做服務業要這種態度要不要回家自己當老闆算了
06/24 01:33, 94F
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