[問題] 騰龍A011公司貨保內不出保

看板DSLR作者 (hoooooolyme)時間5年前 (2019/03/20 15:10), 5年前編輯推噓15(15推 0噓 28→)
留言43則, 21人參與, 5年前最新討論串1/1
小弟一支騰龍150-600mm，距購買日期約一年八個月，發覺前玉反光下邊緣有大量氣泡。 3/18早上 送至俊毅公司，工程師表示鏡頭變質是你儲存有問題不保固。 3/18下午 工程師打來說鏡片有非常細微的霉點，這會造成鏡頭變質。 3/20 經前一手賣家跟公司說明儲存方式，工程師又回說沒有發霉、沒有變質，鏡片上那 是殘膠，但不知道你的保存狀況，所以不保固，依然要我付2000元更換前玉。 敢問各位大大，遇到這問題只能吞了還是有其他管道申訴？謝謝 ---------------------------------------------------------------------- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.105.161 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1553065805.A.212.html ※ 編輯: chengweiiiii (114.47.105.161), 03/20/2019 15:12:24
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03/20 15:28, 5年前 , 1F
說詞反反覆覆呢
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推
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俊毅好像都比較嚴格一點，反觀恆伸佛心
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要馬吞，要馬消保官，不過我覺得事情沒必要搞複雜，和
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俊毅談談看吧
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推
03/20 15:31, 5年前 , 5F
有些公司貨根本笑話保固
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推
03/20 15:32, 5年前 , 6F
不過說真的，你有聽過前玉兩千的嗎？說實話你也是買二手，
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03/20 15:32, 5年前 , 7F
你有仔細檢查鏡片沒問題才買嗎？
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推
03/20 15:41, 5年前 , 8F
我換過前玉的黑色墊片+對焦尺有裂痕換新，共四百元，另外t
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03/20 15:41, 5年前 , 9F
amron的膠皮更換也是便宜到烙賽，不然你拿nikon鏡頭去國
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03/20 15:41, 5年前 , 10F
祥維修看看XD, 鏡片這種東西本來就是新品要檢查的東西，是
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03/20 15:41, 5年前 , 11F
要申訴什麼？
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03/20 15:43, 5年前 , 12F
確實在面交跟賣家購買時覺得成像不影響而接受，想
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說保內還是反應原廠，公司說特價給我2000元換前玉
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我是覺得被欺騙，說辭反覆讓人傻眼
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推
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我覺得鏡片問題應該不太可能出保……
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推
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有沒有發霉都搞不清楚，竟還質疑用戶保存狀況，怎不說是製
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03/20 15:55, 5年前 , 17F
做時就產生的瑕疵？跟他戰到底一毛錢都不花直接處理好。
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推
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之前去修A032入一堆塵@@
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03/20 16:59, 5年前 , 19F
去找消保官阿
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推
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找消保官最快
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03/20 17:09, 5年前 , 21F
目前有填申請單，剩下就是慢慢等？
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推
03/20 17:49, 5年前 , 22F
說詞反覆確實會給人不好官感，有耐心就凹凹看能否不用錢囉
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@@”
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推
03/20 17:49, 5年前 , 24F
他有給你特價了，我之前也是A011前玉刮到，俊毅報價是500
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0
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“覺得不受影響” 那就是有啊 自己就在矛盾了 不爽不要換
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03/20 18:17, 5年前 , 27F
就找消保官啊 他幫你修也損失不了哪去啦
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推
03/20 18:29, 5年前 , 28F
沒有免費受理跟不受理不一樣吧
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03/20 18:45, 5年前 , 29F
標題改成保固內不出保可能比較順？
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推
03/20 19:44, 5年前 , 30F
這個口徑的前玉2000真的便宜，通常鏡片問題不太可能保固
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※ 編輯: chengweiiiii (223.138.43.145), 03/20/2019 20:02:40
推
03/20 20:35, 5年前 , 31F
之前Sony有鏡片脫膠拖膜問題 一堆人中鏢 好像也沒出保固
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03/20 21:05, 5年前 , 32F
賣家應該覺得很莫名其妙吧，面交完還要幫你處理保固
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03/20 21:28, 5年前 , 33F
既然檢測出發霉，提醒前賣家儲存方式需要注意，後
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來才發現是公司工程師唬爛我鏡頭發霉需要更換，我是
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個好心買家吶
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03/20 22:37, 5年前 , 36F
二手交易銀貨兩訖了 除非對方隱瞞 不然根本沒有問題
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03/20 22:43, 5年前 , 37F
是說，原廠不保固，應該要能明確指出是消費者的問題吧
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03/21 12:55, 5年前 , 38F
有點好奇，是對到同一位工程師嗎？因為我之前送修都是客服
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03/21 12:55, 5年前 , 39F
窗口
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03/21 13:47, 5年前 , 40F
另外恕我多嘴，既然都要走消保官，最好自己跟原廠聯絡，中
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03/21 13:47, 5年前 , 41F
間多一個人，轉達或是想法可能都會有落差。況且還是前賣家
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03/21 13:47, 5年前 , 42F
這種和你有買賣關係的人。
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推
03/24 15:24, 5年前 , 43F
這什麼笑話保固 每次理由都不一樣
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