[閒聊] Fotopro(湧蓮)腳架送修心得
沒有用過其他家的腳架比較~所以這篇不討論Fotopro產品品質XD
但想來分享一下代理商湧蓮的兩次維修服務心得~
1.2012年在NOVA買了一支tx-pro腳架,
上個月要去拍螢火蟲時其中一個關節突然斷裂~看起來是裡面的塑膠卡榫破掉..
上網一查發現tx-pro有五年保固,可是保卡跟發票早就不知道遺失到哪去~
打電話向湧蓮詢問,結果對方連序號什麼都沒問請我直接將腳架寄過去..
週一下班後寄,週二接到電話說他們收到了,過沒多久又接到電話跟我說已寄出,
於是我在週五又帶著腳架去拍螢火蟲了xddddd
2.今年四月要出國前朋友送了一支 RM-110 章魚腳架,
帶去日本拍了幾天,回家後就冰封起來。
昨天要拿出來玩時往其中一支腳一扭竟然就跛腳了!!!
http://i.imgur.com/43MKUml.jpg
其實有點心虛這樣是否算人為損壞?(但又覺得這個腳不是本來就用來扭的嗎XD)
找到Fotopro FB粉絲專頁,私訊傳了上面這張照片並詢問是否可寄回公司維修?
結果對方很阿莎力的回覆「您好 請提供姓名電話地址 近日內會補上一組零件」
OS:欸......你連序號保卡發票什麼都沒問阿XDDDDDDD
雖然腳斷了讓人不免不太開心,且這些零件成本應該也非常低~
不過兩次的維修經驗都讓人覺得代理商好阿莎力阿!!
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※ 編輯: rem20020426 (59.125.66.109), 06/22/2016 14:26:55
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品質......可能是我使用不當XD? 這部份不予置評啦~~
但是服務真的是要推薦一下~阿莎力不囉唆!
※ 編輯: rem20020426 (59.125.66.109), 06/22/2016 15:02:45
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