[閒聊] 02/21營運團隊給冒險家的一封信

看板DNF作者CarPusher (薩掐)時間13年前 (2013/02/22 00:50)推噓17(17推 0噓 19→)

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原文連結 http://forum.dnf.garena.tw/showthread.php?497 各位冒險家你們好， DNF營運團隊在此先感謝所有冒險家對於CCB的支持，第一天CCB冒險家湧入伺服器的狀況真的超出我們預期。但是我們還有許多地方需要檢討和改善，我們的營運人員藉由官方論壇、討論區、PTT、聊聊和客服回報收集了許多冒險家遇到的遊戲問題，也在第一時間就開始著手處理，在此先統整我們已知的問題，以及未來解決的方式，我們也會將已知的問題整理「DNF連線/patch相關Q&A」。 1. 服務區域： Garena DNF 的服務區域為台、港、澳區，針對服務區域外的冒險家，我們將嘗試更嚴格的阻擋機制，並在今天關機後套用。而針對台港澳區的部分冒險家無法在今天順利登入，我們已經找尋到原因，針對此問題今日關機會進行調整與修改。 2. 頻道擁擠：頻道擁擠讓許多冒險家無法進入遊戲。發生像是自動重連伺服器被踢掉、選完角色後就斷線、 Error code:0x00000007 、 Error code:0x0000000c 等等，這些問題都是因為頻道太過擁擠所造成，我們將在明天增加遊戲頻道的數量，從原本的29個頻道增加至44個頻道，以改善冒險家的連線問題。 3. 伺服器喇叭：為了讓玩家有更好的遊戲體驗，我們將在今天關機後將伺服器喇叭從商城下架，並且增加使用伺服器喇叭的冷卻時間為5分鐘的設定。不解釋！喜歡聊天的冒險家，請至【 Garena 聊聊】。 4. 競時通啟動 DNF 無反應：部分冒險家回報競時通「啟動 DNF 」按鍵無反應，就算是刪除主程式重新安裝亦無法排除。在發現這個問題之後， Garena 技術人員與多名發生此問題的冒險家取得聯繫，並用遠端連線的方式進入發生問題的冒險家電腦設備，已經找到可能的發生原因，目前正在解決中，全力衝刺盡力於明天開機前修復。非常感謝這些熱心提供遠端登入的冒險家協助。 5. 更新速度過慢：目前遊戲更新過慢的問題，我們已經注意到了，將會針對此更新問題進行解決，預定最晚將會在 CB 時解決，給予各位更良好的更新品質。我們建議您以下解決方式，這將會減少更新的時間，讓你及早進入 DNF 的世界，在此再說聲抱歉，造成不便，敬請見諒！步驟1：請先刪除電腦裡已經安裝的程式步驟2：重新透過官網下載，此檔案已接近完整檔案，可更快完成更新，登入遊戲（檔案名稱為 GarenaDNF_Installer_130215_579148 ），安裝完主程式之後，可直接進入遊戲。 6. 使用連點程式：部分冒險家因使用連點程式或是手把鍵盤對應程式而無法登入遊戲，目前我們已經將數款常見的連點程式轉交原廠，原廠將會分析這些程式的原理及評估開放連點程式的可行性。其他冒險家的登入問題，如部分XP、WIN8冒險家無法登入，技術團隊也正在努力尋求答案，希望冒險家們能透過客服中心提供錯誤訊息或是畫面截圖，讓我們可以更快速的解決問題。關於補償：為了感謝冒險家對於 DNF 的期待並彌補冒險家在初次登入更新時花費較長的時間，DNF 團隊決定增加 CCB 的體驗時間，在六日期間 CCB 伺服器將不進行關機維護。除此之外，無法上線參與 CCB活動「來吧！好戰之徒！天天Fight！」的冒險家也不要灰心，我們會補發2/21的活動獎勵，方式會另行公告。 CCB 第一天，很抱歉發生了一些無法讓冒險家順利登入的問題， DNF 營運團隊將用盡全力去排除這些問題，到目前，技術人員仍在針對各位所提出的問題討論解決方式，很抱歉我們無法立即排除問題，但請相信 Garena《DNF》已經正在處理中，也會盡最大的力氣與努力改善，一但確認解決方式，會立即和各位說明，再請各位見諒，也謝謝冒險家們的耐心等候！請相信我們會全力以赴的帶給各位更完善的 DNF ，讓各位冒險家與影片中熱愛 DNF 的大家痛快享受遊戲。 DNF GIVE ME FIGHT ！讓我們一起熱血吧!Fight! --

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