[討論] 團員用通告信詢問進度&主購更新速度討論(新
看板Chat82gether作者shiyanku (45公分身高差)時間7年前 (2017/02/01 00:27)推噓-78(69推 147噓 680→)留言896則, 165人參與討論串1/2 (看更多)
好的依然統一回文 不然手眼好痠
回完後就不會再回應囉
看了兩天後續大部分留言都差不多
有提供建議跟不同思考角度的也差不多了
所以我覺得可以總結了(灑花
首先是通告信
....恩抱歉還是沒有改變喔
說我不接受或者沒心討論都好
理由已經重複很多次就不講了
但我反省跟團員溝通這件事情上的缺失
不該感情用事過於激進
灰黑是很嚴重的事情
更應該要慎重考慮
合購文要先標明地雷這點
只能說碰到的才會想到要預防啊
不然古早以前的合購文
真的都有想好標註不能一行文、來信請有禮貌之類的字樣嗎?
不過今後我都會註明
人森苦短，要學習要成長!
有看到有回應說要是團員來信用了很多啾啾啾咪嘻嘻噗噗rrrXDDDDD等等的語氣
我會不會森氣氣
sorry 這超對我胃口覺得智障又好笑啊XDDDDDD
想想看團員當初若是來通告信:
主購:
G單進度更新至1/18，在1/20發通告信通知缺貨後就沒有訊息惹
想詢問一下目前的進度如何rrrr
謝謝您，辛苦了啾啾
超療癒的啊!!
還有
說我就是要想報黑的
我真的黑人問號(喂
以上
我還學到
我不是玻璃心
是進化版的 \超●泡泡心/
>/////<
感謝每一位推噓箭頭文 祝2017每天都喜氣洋洋~~~~
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dear all
大家新年快樂兒 開工大吉
\我是玻璃心肥婆主購/
趁現在合購版隱版中大家還會來恰特晃一下
發個文騙騙P幣問問題
想跟大家討論一下，在過年前夕讓我很腦溢血的幾件事情(掩面
內文會露露長，而且會有真實情緒夾雜
先在前面來個懶人精華包:
1.團員的態度跟禮貌超好，就是論點讓我腦溢血完全無法認同
(下面會貼出信件內容，大家可以很清楚看到其實她是有禮貌的孩紙)
2.團員沒有先跟主購有任何的溝通，直接使用全團通知信詢問團務進度
這完完全全踩中我地雷!!
3.關於主購更新團務進度(通告信+G單更新)大於多久算疏於更新團務?
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首先交代這團團務：(有發通告信的為白字)
1/12 12:00 匯款截止
1/12 14:53 對帳完成
1/12 15:05 代買拍付
1/12 23:22 賣家出貨
1/15 15:00 包裹到集貨
1/15 16:00 確認重量後發台(主購代墊運費)
1/16 00:16 直寄運費補款通知
1/16 22:00 直寄運費補款截止/郵寄退款通知
1/18 19:08 發台通知+補款對帳通知同時更新G單放上包裹單號
1/20 11:23 缺貨通知
(期間包裹等待航班、等待物流配送，都可以經由查詢看到)
1/24 17:33 主購收到包裹
1/25 16:49 團員用通告信詢問團務進度
1/25 21:39 用手機回覆該團員
1/26 01:45 發團務進度通知
附上物流查詢狀況:
http://imgur.com/a/wCAL5
可以看到物流進度，1/24我收到包裹時已經超過五點
24、25號都沒時間用電腦，一直到26號才有時間錄影拆包分寄
以下會放下跟團員往來的信件，已徵得團員同意放上信件內容
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第一封導火線：團員使用通告信詢問團務進度
標題 Re: [通告] 蕾絲內搭裙-缺貨通知
時間 Wed Jan 25 16:49:10 2017
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※ [通告] 共 67 人收件
((屏蔽全團其餘團員帳號))
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主購您好：
您G單進度更新至1/18，在1/20發通告信通知缺貨後就沒有訊息了
想詢問一下目前的進度如何?
謝謝您，辛苦了。
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我當時仍在忙碌中，因此用手機先回覆該團員：
作者 shiyanku (45公分身高差)
標題 Re: [通告] 蕾絲內搭裙-缺貨通知
時間 Wed Jan 25 21:39:04 2017
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妳好
晚點會發通告信通知
謝謝
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Sent from JPTT on my Sony E5553.
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可以看到團員態度其實不錯,但是看到通告信我整個人都不好了
難道我是團務哪裡出了問題然後不聞不問嗎?
還是我真的都不回信導致團員受不了需要使用"通告信"問我進度?
先寫信問我不好嗎?不使用通告信問進度我又不會咬妳
不知道是否只是我個人想法，我認為團員直接發通告信的行為很不尊重主購
何況這種行為也打擾到其他團員了啊!
這樣發通告信，是想要給我壓力呢?還是想要告訴大家我做錯了什麼?
我不知道團員的想法，但我的感受就是如此不舒服
因為不希望未來這團團員都以為直接發通告信當詢問進度信是可以的
工作結束後就連忙找時間發通告信：
作者 shiyanku (45公分身高差) 看板:
標題 蕾絲內搭裙-目前團務進度通知
時間 Thu Jan 26 01:45:56 2017
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dear all,
(這兩行是團務
交代所以碼掉)
因為忙碌而沒有及時更新進度我很抱歉
(也是
團務
交代碼掉)
(依然
團務交代
碼掉)
在此再度說聲抱歉沒有及時更新<(_ _)>
有位寄通告信詢問進度的團員
很抱歉我會提報灰黑人
一來打擾到了其他團員，二來我感到非常不舒服
有任何問題都歡迎來信,但不是直接發全團通告吧?
我玻璃心比較脆弱,會覺得是不是在公審我還是認為我有問題不會回應?
玻璃心大概是這樣，有點鳥毛，請見諒
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雖然覺得很不被尊重，但因為團員態度良好，想說她是無心的
因此我只說要提報灰黑人而已
接著團員來信：
標題 Re: 蕾絲內搭裙-目前團務進度通知
時間 Thu Jan 26 15:27:20 2017
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主購您好：
很抱歉我不知道原來積極團務的團員在即將過年放假了
^^^^^^^^
想要了解團務狀況還不能使用通告信詢問進度?
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
我有事先查看G單並無在完全沒有查看的情況下打擾
我並沒有公審您的意思，全團團員都有知道團務進度的權利
或許也有團員想知道只是不敢發信詢問
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
您的一句我打擾到團員們，二來您感到不舒服(請問是哪一句我不夠禮貌冒犯到您?)
原來現在只要主購一句玻璃心就能 煞認真團員多年來細心跟團的優良記錄
您也坦承是您忘了更新進度，那難道我用群組信發就錯了嗎?
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
應該不是我對入號座，發通告信的就只有我。
我信中也是有禮貌的詢問，不懂主購提報黑灰人的點是什麼?
如果有冒犯還請您原諒，因為我跟團了這麼久真的不知道原來發通告信詢問進度需要被報
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
黑人…
^^^^
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我也是開團跟團那麼久從沒見過團員用通告信詢問進度的啊!!!!
看完就腦溢血腦中風外加理智線斷掉了
我也是只能笑笑的回信：
作者 shiyanku (45公分身高差)
標題 Re: 蕾絲內搭裙-目前團務進度通知
時間 Thu Jan 26 18:32:49 2017
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您好
說自己玻璃心只是希望語氣不要太重
老實說我感覺非常非常的不被尊重
請問今天我團務有出現重大問題嗎?
1/20號我還有發通知,以合購版要求主購處理匯率等團務的期限來看
並沒有超過七天吧?
再問
單號都更新在G單上了
也提供單號查詢的網址
難道分寄的包裹物流狀況只有主購才能查詢嗎?
三問
也許有團員想問但不敢來信
那麼也許有團員太忙了或是不小心忘記匯款
是否需要幫忙匯足全團的金額呢^^?
: 主購您好：
: 很抱歉我不知道原來積極團務的團員在即將過年放假了
: 想要了解團務狀況還不能使用通告信詢問進度?
我從來沒看過團員使用通告信詢問進度的
: 我有事先查看G單並無在完全沒有查看的情況下打擾
那請問妳有查過包裹物流了嗎?
有查的話應該會看到物流顯示1/24送達簽收
: 我並沒有公審您的意思，全團團員都有知道團務進度的權利
: 或許也有團員想知道只是不敢發信詢問
當然全團都有知道進度的權利,甚至有詢問主購的權利
但我認為跟發全團通知信的權利完全不一樣
: 您的一句我打擾到團員們，二來您感到不舒服(請問是哪一句我不夠禮貌冒犯到您?)
: 原來現在只要主購一句玻璃心就能 煞認真團員多年來細心跟團的優良記錄
: 您也坦承是您忘了更新進度，那難道我用群組信發就錯了嗎?
這邊
我說我忘了更新進度
是建立在沒有收到包裹後當下更新進度
是我對自己團務達到完美的要求沒有做到
但我並不認為沒有"立馬更新"團務是嚴重到有瑕疵需要團員發通告信的事情
且如同上述
物流進度團員也能自己查詢
單號都是透明公開的
而不是只能追著主購要進度
: 應該不是我對入號座，發通告信的就只有我。
是的,發通告信的只有您一位
: 我信中也是有禮貌的詢問，不懂主購提報黑灰人的點是什麼?
: 如果有冒犯還請您原諒，因為我跟團了這麼久真的不知道原來發通告信詢問進度需要被報
: 黑人…
希望有回答到您的疑問
最後
不是只有團員急
我比團員更急每天都在追包裹,每天都在催物流
今天完全沒有先來信跟我溝通
直接發全團通告信
給我的感受就是公審沒有錯
我覺得最讓我無法忍受的是
請不要把積極團員掛在嘴邊
就今天這件事來看,您可能也不是真正積極的團員
但如果您是已經事先查過物流狀態還是認為應該要發通告信催促公審主購
(抱歉通告信給我的感覺就是如此)
麻煩您把我的ID視為黑名單不要再誤跟到我的團了
有如被催債一樣
可能隔一天還沒更新進度就要被通告信公審
太可怕了
喔喔對了
如果您之前跟過的團,也是如此直接發通告信詢問主購團務進度
主購沒有跟我一樣感覺得
希望能麻煩您徵得主購同意後跟我說是哪位主購
我真的很希望能夠請他們教導我在這件事情上該怎麼改變我的想法
才不會因為團員擅自發通告信而感到不愉快
我是認真的!!
不過要先得到您之前主購的同意才行唷!
謝謝:)
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整篇信件我真的很認真，完全沒有要諷刺的意思
真心希望該團員不要再跟到我的團&讓認同她的主購來教教我
接著再度後悔為什麼自己要這麼白癡總是要用比喻的方式
說合購版給主購七天更新匯率期限意思是我根本就沒有拖延更新團務好嗎!!!
然後更加後悔一開始的通告信我為什麼要道歉rrr
還是說有進度超過24小時沒更新就是拖延團務呢?
希望各位主購解開我內心的疑惑或是打醒我的錯誤觀念QQ
該團員回信還是堅持通告信並無不妥的論點：
標題 Re: 蕾絲內搭裙-目前團務進度通知
時間 Thu Jan 26 19:09:46 2017
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主購您好：
最後這封信我覺得您講話太酸了，我身為團員認為詢問是合理的
我用群組通告信詢問團務並無不妥
因為您報黑理由是這個不是嗎?(但您的回覆已經離題了)
您的G單我看的很仔細了，也有查詢過單號
並非沒有查詢過就詢問，且即將過年郵寄沒有下文您認為我不能詢問嗎?
1/18至1/25已七天，您1/26回信就說要報黑我試問合理嗎?
您的G單sheet1中的9.也請大家監督我,如果哪裡有不足請提醒我,給大家一個好的合購經
驗
我也只是在提醒您是否忘記更新進度讓團員們知道
如果主購認為自己符合七天時效只是用寬容標準來推託，再者我並沒有催促之意，只是提
醒更新。
如果您堅持報黑，那麼我認為主購本身也是疏於更新團務導致糾紛，主購應負擔一半責任
，我也會呈報灰人，請問主購是否願意公開往來信件與黑灰文中?
很抱歉讓您感覺非常非常的不被尊重
我自己也有當過主購開過團，團員們對我的團務有疑問用發通告信的方式我覺得並無什麼
問題
還會覺得團員有在關心團務，提醒我更新
難道要團務有問題了才能發群組信詢問嗎?
我只是盡了我應該盡的責任，我不認為有需要被報黑灰人。
但我尊重您的決定，我仍希望主購能多與團員溝通而非用這種態度反諷。
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這封信件內容，我看完只覺得該團員堅持自己立意良善、態度良好
怎麼做就不會是錯的
順便用灰人威脅我而已了
**當然團員自身當主購的例子因為太當事人了我無法採信啊ˊˇˋ**
回信詢問是否能將信件內容放上恰特
作者 shiyanku (45公分身高差)
標題 Re: 蕾絲內搭裙-目前團務進度通知
時間 Thu Jan 26 20:03:54 2017
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您好
抱歉讓您感到講話酸
但我是認真的希望不要再跟我的團
還有真的很希望有相同經驗的主購跟我分享想法讓我學習
**我是認真的！！！**
團員詢問非常合理，但並無來信詢問就直接使用通告信我認為完全不合理
希望大家督促我不代表希望大家用通告信公審我
1/18到1/25並不合理
因為1/20我還有發通告信並不是完全渺無音訊
還是老話一句
團員發通告信已有施加壓力&公審的感受了
只認為是提醒未免太輕巧（？
至於與團員溝通
抱歉我無法接受您這樣說
畢竟過往團務我都是十分盡力回覆團員的信（除非是那種合購文規則沒看過，比如直寄給
了單號不查，來信詢問什麼時候收到的團員，我一概會忽略）
只要有團員來信，我看到一定是馬上找時間回覆
若是團員來信提醒
也會先回覆，並感謝團員的積極
然後再找時間發通告信
一開始通告信我說我會提報灰黑人
那現在我會考慮是否提報態度黑人
並詢問是否能將信件內容放上恰特呢？
開團至今是第一次碰到這種狀況
我想我很需要跟多一點聲音討教問詢
我也會跟團
但不會擅自發通告信好像拉著全團一起詢問主購進度呢進度呢？
再次重申上一封信我十分認真
完全沒有反諷意味
若因為文字表達不清造成您的不適
那我再此說聲抱歉
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團員回信同意並且依然覺得出發點是對的那行為就不會錯誤(?
標題 R: 蕾絲內搭裙-目前團務進度通知
時間 Thu Jan 26 21:02:10 2017
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主購您好：
真的很抱歉造成您有壓力及公審感受
我原意不是如此，只是單純想知道團務的進度而已
我知道您1/20有發通告信通知缺貨(我第一封詢問信中也有提到)
實在是因為過年即將放假太多天想知道後續狀況1/25在確認G單內所有狀況後才發信詢問
的
我信中完全沒有不禮貌的詞語
不懂您為何要認為我在公審您呢?
我也很需要大家給我意見發群組信詢問不妥嗎，所以為了公平起見請您同時公開我們全部
的信件內容(包含這封信)
也因為這次發通告信造成主購有這麼大的反應
我跟您道歉，我也因此次經驗得知原來不能發通告信詢問進度
以後不管哪一個主購，我以後會記得單獨詢問。
=============================================================
內文結束惹!!
我第一次碰到認為團員發通告信並無不妥的團員
因此想問問大家的想法是甚麼呢?
還有主購更新團務的速度，如本團24號17:33收到，25號還沒更新團務就是延遲嗎?
(因為團員說自身有查看物流，因此應該知道24主購剛收到而已
希望大家不吝賜教，謝謝各位看完到這裡r<(_ _)>
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.0.129
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1485880051.A.731.html
噓
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黑啊我合購文都有標註了喔
噓
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為什麼不能喔
因為我認為團員可以去信主購
要發通告信為甚麼不自己當主夠呢?
推
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其他團員怎麼想我不知道
但是有疑問可以來信問主購是我在合購文跟G單都一直強調的事情
為什麼對團務有疑問需要等其他團員使用通告信詢問主購呢?
再來說不定其他團員覺得收到非主購的通告信會混亂呢?
一封信就要被灰黑很難接受
一封信都沒有就直接用通告信我也很難接受r
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對我就是有那種感覺r
要說不到報灰黑程度是真的(因為態度好)
但這點實在是我自己的地雷
噓
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抱歉唷不是威脅捏
而且團員發通告信也是打擾到其他團員了吧
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也是有這種可能
下次我會先看看團員是誤按還是沒有多想
謝謝ruby主購
推
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還有 823 則推文
還有 122 段內文
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討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 1 之 2 篇)：